Чипът се поставя уникални софтуерни алгоритми, което го прави уникален. Загуба или счупване на частта 5 създава грешка.

• неправилен монтаж или запушване на слота за карта;
• изхода на чип карта от системата;
• недостатъчност при инсталирането на софтуера или неправилното версии на фърмуера;
• оборудване не е съвместим с този тип карта.

Когато е правилно инсталирана карта трябва да се докосват контакт с елемента за четене. Внимателно проверете тези места за замърсявания и чужди тела. Устройството трябва да бъде напълно вкарана в слота за картата.

Проверка на работата на този елемент е възможно само в другия приемник. Ако това не е възможно, трябва да се свържете с официален трикольор поддръжка на клиенти. Това може да стане по следните начини:

• повикване за обслужване на клиенти безплатен номер 78005000123. В своята заявка уточни, че има грешка 5;
• Трикольор контакт с експерти чрез Skype, повикване или да изпратите съобщение;
• лични потребителски акаунт има функция, която ви позволява да напусне искане с текста на проблема. Разглеждане на молбата продължава от няколко часа до дни;
• Подкрепа услуга стартира специална онлайн чат, която позволява по всяко време, за да получите бързо и точно съвет.

Премахване трикольор софтуерни грешки

• възстановите настройките до завода ниво;
• самостоятелно мига оборудване за най-новата версия на софтуера.

Възстановяване на настройките на нивото на фабрика произвежда по стандартния метод, като се използва оригиналното дистанционно приемника контрол.

Отворете главното меню и изберете "Reset". Потвърждаване на действието. Рестартирайте приемника и да направи първоначален хардуерната конфигурация с търсенето на канали. Ако този метод не помогне - необходимо за извършване на надстройка на фърмуера.