Модернизацията е задължително, както и клиенти с ниски доходи се сблъскват с факта, че те трябва да плащат за услугите на пластмасова карта

Тези суми не изглеждат малки, за да получатели на помощи за деца, чийто размер е 150 рубли на месец. "За това, което ние, бедните, последният да вземе?" - те са в недоумение. Малко вероятно е, че такава услуга ще бъде щастлив и пенсионери: защото за тях това ще трябва да плати почти цялото увеличение на пенсията от 300 рубли, което президентът им е обещано.

"Поддържането на тази карта ще бъде намалена, за таксата първия и следващите години за картата е 50 рубли годишно, - увери консултанта. - да се теглят пари от картата в банкомат на Банка ДСК ще бъде свободен. Също така безплатно ще бъде възможно да се знае, текущото салдо на картата, но трябва да отпишат 15 рубли, ако искате да получите помощ за последните 10 сделки на картата. "

Въпреки това, при сключване на договор с клиента уведомява банката, която ще служи им Мобилно банкиране ( "Мегафон"). Неговите услуги са достъпни за всички притежатели на Сбербанк карти. Това Мобилно банкиране бързо се обади за потвърждение на клиенти, като ги информира за регистрация. С него те могат да научат повече за състоянието на сметката.

На първо място, тази услуга е безплатна, но след три месеца започва да се освободи до 30 рубли на месец, или 360 рубли годишно.

В Централната банка руски потвърди, че промяната ще има книги на картата е задължително. "Замяна е задължително. Процесът се удължава във времето, но рано или късно всеки ще трябва да се движат ", - съобщава в управлението на банкова карта. На какво основание да го направи, не можех да разбера. "Ние въвеждане на нови технологии, модернизиране на системата. Вие също така ще бъде по-лесно, "-" комфорт "консултант.

Банката едва ли е основателна причина за принудително заместване, казват адвокатите.

"Банката не може да получи клиента, за да подпише договор с него банкова сметка - това е принципът на свободата на договаряне по реда на чл. 421 Grazhdasnkogo Code ", - каза адвокатът на компанията" Линия Права "Св Владимир.

Ако "Сбербанк" е запазил условията за ползване, не е имало проблеми. "Нито книгата, нито пластмаса самата карта не води до задължение между банката и нейните клиенти. Те са само външната форма на управление банкова сметка. Следователно, същността на правоотношението остава непроменена, въпреки прехода към "пластмасата" - обяснява ръководителят на правния отдел на групата от фирми "Gradient Алфа" Константин Pronichev. Но легитимността на въвеждането на Комисията може да бъде оспорено. "Ако една банка започва да се вземат допълнителни пари за издаване и годишна служба, то е едностранно влошаване на условията на договора с банката, въз основа на които клиентът може да прекрати едностранно договора, - каза Pronichev. - Във всеки случай, за да се промени тарифата на клиента трябва да бъде предупреден предварително ".

Осребряване на спестовна сметка за тези клиенти, които отказват услуги, наложени по своя собствена инициатива, банката няма право.

"Ако клиентът откаже да се промени книгата на карта, това не може да служи като основание за прекратяване на договора с него," - каза Pronichev. Разбира се, банката може също да се разбира: след смяна на цялото оборудване, той фактически не е в състояние да работи с книжка. "Но ограничаването на операции по сметката, регистрацията не е карта, въз основа на само вътрешен документ на банката незаконно", - увери адвокатът.

Федералната служба за надзор за защита на потребителите и правата на човека грижи (Rospotrebnadzor), за да защитава интересите на клиентите на банката "Руски стандарт", оплаквания Сбербанк все още не е получил.

"Докато тези жалби сме получили, - от пресслужбата на Rospotrebnadzor. - Все пак, ако оплакванията от страна на гражданите ще бъдат, ще проучим дали е налице нарушение на правата им ".

Когато се свързвате с CPS могат да се позовават на Закона "за защита на правата на потребителите, който забранява определящи придобиването на някои стоки, трябва да закупувате други стоки. "Загубите, причинени на потребителя в резултат на нарушение на правото му на свободен избор на стоки (строителство, услуги), в съответствие със закона" за защита на правата на потребителите "се възстановяват от продавача (изпълнител) в пълен размер," - напомня на светиите.

Въпреки това е възможно, че Srednerussky банка не е действал по заповед на по-горе, и по своя собствена инициатива. "За съжаление, ръководството на някои звена има напълно различна визия за развитието на услуги на обществото от централната администрация. Те поставят своите бизнес предизвикателства, а понякога и грях злоупотреба с възможност ", - призна анонимен източник в Банка ДСК. На въпрос защо спестовна банка не е предоставила получателите на безвъзмездни средства, нова услуга безплатно, източникът не можа да отговори.