Понякога в живота има ситуации, които изискват човешки умения, за да се постави човек на място. Често този проблем не е лесна задача, имайки предвид, че всички хора са различни и те се наберат, че надеждно да повлияе на някои, а други просто не proymut и няма да работят върху тях. В случаите, когато за контакт става натрапчива или се опитва да те нарани, трябва да бъде в състояние да спре агресора. Как да го направя с достойнство, като се избягват гаф и грубост, описваме в тази книга издателство AB Publishing.
Колко лесно е да се постави човек на място
Възможност за комуникация - той е истински подарък, който ви позволява да се постигне желания, като се започне с едно елементарно разбиране. Не забравяйте, че както в добрите стари съветски филм - "Щастието - е, когато сте разбрали!". И за да се разбират помежду си, ние трябва да говорим, отчетливите емоции, желания и недоволство. Комуникацията между хората положи огромен потенциал, защото ако мислите, че правилно предава и обективно възприема, се умножава по колективното съзнание, тази идея се превърна в истинска движеща сила, която може да унищожи или да създадете. Нищо чудно, че всички революции започват с красноречивия кампанията.
Но има и друга страна комуникация - прекомерност. Това е, когато процесът на обмен на информация отнема едностранно. Когато някой контакт става натрапчива или агресивен или се опитват да ви нарани. В такива случаи е необходимо да бъде в състояние да спре агресора, за да се определят границите на конвенционалните комуникация, за да спре потока. И за да се излагат на атаки, дори ако не са агресивни, не е необходимо.
Изкуството на разговора, за да запази инициативата, него ръководни обратно на пистата и в срок спиране на по-благоприятен момент за вас, не всеки е с оглед на опита и възрастта. Много хора, дори и да петдесет години не са се научили да се спре правилно словесните битки, за да се предпазят от прекалено натрапчиви или неприятни спътници. Бъдете в състояние да говори, не винаги е лесно да се чуе - по-трудно стократно и отстранявам компетентно - истински талант, който може и трябва да се развива. От най-ранните периоди на хората с красноречие и остроумие, радва на заслужена уважение сред своите съвременници. Силата на думите можеха да издигне някой и пуснете другите. Вербална мъжество е бил равен на победите в битката, както и способността да се грациозно и красиво причина винаги добре дошли в светските кръгове. Днес, тези, които знаят изкуството на диалога, е забележителна и високо използват таланта си в бизнес, където изтънчеността на комуникация може да донесе megapribyli.
За да бъде господар на ситуацията, трябва да имате някои практически умения в диалог и да знам защо, как и кога да ги използвате.
Глава първа. Арт беседа
Има една важна и важна черта на човешкото съществуване, която отличава хомо сапиенс от останалите жители на нашата планета и да го вдига с една степен над животинския свят - е способността да се говори. В своето изкуство, сме се научили да се говори за предаване на емоции, настроение в думите и интонации. С това умение излязоха по улиците в продължение на хиляди години, а реториката като наука за реторика се появява в древността. Днес, класически високоговорители щандове са доста редки, но на вътрешния и професионална комуникация с всяка година се нуждае от повече виртуозни умения, за да разговаря.
Вероятно всеки съвременен знаете името на древногръцкия философ Диоген, който си спомня по-голямата част от учебната разбира като ексцентрик, който е живял в бъчва на плажа. Този мъдър човек има, в допълнение към силен дух, и на забележителен ум, силата на думите. Той умело отговори на всички атаки събеседници, независимо от ранга си, отколкото доби популярност като остроумен говорител.
След като Александър Велики, посещение на Диоген на брега и гледаше странно жилище мъдрец попитал: "Какво мога да направя за вас? Питайте каквото искате! ". Философът им отговори: "Махни се, царят, ти ме затвори на слънцето."
Но за да се изрази кратко и остроумно, ние първо трябва да бъде в състояние да изразят своите мисли, да го кажем по-просто - това е необходимо, за да бъде в състояние да говори.
Със сигурност всеки един от нас в живота си трябваше да се справят с хора, за да изразят объркващо и странно, и да се разбере, им често е много трудно, и да попитам отново за двадесети път като някаква неудобно. Поради това, в повечето случаи, ние ще помаха ръката ни и оставете опитите за разговор с такива хора. И едва ли някой си мисли, че най-малко веднъж в живота си, а той посети мястото на неразбрани разговор.
За да разбирате околните, е необходимо на първо място да се разбере и да произнася цялата си верига от разсъждения, а не част от него, губейки за даденост някои от неговите предположения. Например, ако искате да каже на другата страна по някаква своя извод, започнете с това, което искам да кажа, а след това говори с него по цялата верига на мисли и ozvuchte заключения, които са дошли. Само по този начин имате възможност да бъдат разбрани. Но ако се направи нещо, не говореше, и падна от историята, което означава, че такова място за Изводът е "черна дупка" на разговор. Искате да кажете, един интервюиран разбира другия и като цяло резултатите от диалога ви отвежда в лабиринта от недоразумения и понякога дори - на конфликта. Ето защо е важно да изразят мислите си колкото е възможно повече на разположение и помислете как можете да се интерпретира, на когото си се занимаваме.
Изключително глупаво да дръпнем събеседник за ушите на тяхното ниво на разбиране на проблема. Ако сте компетентен в нещо, и лицето, да говоря с теб, има само повърхностни познания в тази област, напълно не на място от ваша страна е да се използват специализирани термини и дълбоки разсъждения. Вие гаранция, че не се разбира. Това често е свързано с диалога на възрастни и деца, юноши, младежи и възрастни хора, мениджъри и клиенти. За да общуват пълноценно, да се говори на същия език.
Изкуство е известно, че се говори за човек от детството. На първо място, ние се учим да кажа няколко думи, след което се конструира изречения и да използва артистичен импулс, да продължи да изследва дълбочината на комуникация. И в пълнолетие ние разберат тайните на рационализирани фрази, алюзии, които могат едновременно да направят живота по-лесен и значително го усложняват. Способността да дадем отговор на шипа идва в момента, когато човек има в съвършенство изкуството на разговор. Съгласете се, че е трудно да си представим един човек, подвижен в шеги, лексика, която е на нивото на родния Африканския племе, а терминът "остроумие" ни разказва за задължителното присъствие на гъвкава и оживени интелигентност.
Как мога да се научи да говори красиво? Човек приема изкуството на словото в собствения си вид, така че четенето на игралното кино и фантастика заглавия, слушане на аудио материали и живо общуване с хора, ще даде необходимата база знания и лексика, която ще се разговаря на високо ниво. Сладкодумник - такъв, който е остроумен може да облече собствената си гледна точка, становище по всеки въпрос, който има индивидуалност. Човек не може да се игнорира изучаването на родния си език и в същото време да е красноречив и популярен говорител. Само задълбочено познаване на практическата скорост, широко скроен и безплатен последователно и ясно може да е приятен за слушателя.
За изкуството на говорене, че е ясен и прост, може да бъде разделена на диалози на маса, група или един-на-тета. Маса диалог е по-скоро като на лекция, когато говорител се възприема от много слушатели. Обикновено в такива случаи, няма диалог, а монолог, последван от един от Batlle въпрос и отговор. Но допустима и интерактивна форма на комуникация с много хора говорят един или повече хора от други групи. Тази форма се нарича групата на диалог и често се използва в бизнес и корпоративни практики. През всяка компания, конференцията и да се обсъдят актуални въпроси имат положителни характеристики, тъй като произношението на проблема от различни ъгли може да се отвори за рисковете или възможностите подводни скрити. Такова колективно обсъждане позволява на бизнеса да използва потенциала на служителите, както и всеки служител - за да докаже себе си като компетентен и силен специалист.
Диалогът може да бъде между няколко лица. Например, срещи с приятели, след една седмица на работа на една маса в кафене - не е извинение да имаш сърце и да се отпуснете. Но дори и в такава ситуация, възможността да се включат в диалог и умело парира добродушни контри Съквартиранти допринасят само да си почине и да донесе положителен заряд на настроението на всички.
Но най-трудният тип диалог винаги е била и все още говорим лице в лице. Дори и много близки приятели, понякога ги избягват, предпочитайки да се говори в по-ангажирани едно или повече лица, тъй като правото да се поддържа тонус или за отразяване на фронтална атака на събеседник винаги е по-трудно, отколкото дори се защити от атаките на група от хора. И тук идва на помощ на говорните умения, ерудиция и такт.
Така че, преди да разбере уменията на словесни атаки, трябва да помним, че просто се уча да говоря хубаво, можете ефективно да отблъсне и въведе някакъв високо ръка събеседник.
Книги - първият и най-важен източник на знания, който също тренира паметта, визуална грамотност, разширяват лексиката и перспективи. Изучаването на чужди езици и чат с приятели от различни краища на Земята, четене чуждестранната преса и литература, също допринася за остроумието на заточване. В крайна сметка, най-интересно, ние винаги ще изглежда този, който знае как да говори кратко, уверено, ясно, чиито снажен фрази и богат, той не е пълен с думи-паразити, този, който знае какво говори и прави ясно. Само такъв човек вече може да се чувства свободен да се присъедини всеки дуел в и извън него победител.
За да обобщим казаното в тази глава, и да го направи по-накратко, то ще звучи така: да дадем компетентно и поставяне на лице на място, едно идеално трябва да притежава изкуството на говорене, е да се разработи нужда постоянно да. В крайна сметка, само позволяват редовна комуникация, за да се поддържат във форма.
Глава втора. Десет причини да правилно провеждане на диалог
Диалог - танца на думи, която е група или двойка, където има главен и подчинен, той има различно темпо, може да бъде изградена в странен фигура, има настроение и характер на движението. Всеки, който знае изкуството на диалога, той е всемогъщ, може да убеди събеседника в нещо и да получите добри резултати, защото ние живеем в общество, както и всички наши действия са по някакъв начин свързани с комуникацията. Защо е важно да бъде в състояние да говори правилно? Преди да се пристъпи към практическите методи за повишаване на ефективността на комуникацията и умения за учене на вербални атаки и parries, нека разгледаме защо се нуждаем от тези умения. В тази глава са десетте основни причини за нас диктува способността да се общува.
Така че, първата причина: колко е важно да се разбира.
От детството, ние се научаваме да изразят своите желания и мисли. Ние правим това си има причина, и с цел да отговарят на нормалните нужди, за да се постигне желаното. За майка ми знаеше, хлапето, той поема говоримия език, като посочи с пръст към обект, го нарече по име, а след това става ясно, неговото искане. Възрастен същия човек често не могат да поставят своите желание, въпрос или предложение в ясно словесна форма. Следователно, има недоразумения, и, като следствие - комплекси, проблеми, финансови неуспехи.
Представете си, мениджър по продажбите, които не могат ясно да обясним на клиентите предимствата на своя продукт. Той ще бъде в състояние да продават продукта? Не.
Или, например, пациентът казва лекарят, който обърка, че и неговите притеснения. Дали лекарят може да осигури правилната диагноза и да помогне на болния? Не.
Или купувач в магазина, закупуване за рязане на месо и не знам как да попитам за свежестта на продукта, независимо дали тя е уверена в качеството на месо? Не.
За да се обграждат с нас осъзнават, че трябва да сме в състояние да участва в диалог. Питам ясни въпроси, за да попитам, да слушате, твърдят или не.
Втората причина: за да бъде чут
Свързани статии