Предоставянето на услуги на пътниците в случай на прекъсване на въздушния превоз
2.6.1. В случай на нередовни полети (забавяне / анулиране на полети), подмяна Sun или други непредвидени обстоятелства, информация незабавно се съобщава на пътника.
2.6.2. В ситуацията, ако пътникът на летището, информацията се показва на централния дисплей и летище излъчване система, изготвена radioinformirovanie с причините и времето на закъснение на полет.
2.6.3. В края на предварително обявената закъснение от време на полет в случай на удължаване на срока, веднага обявиха нова информация за очакваното време на заминаване.
2.6.4. Във всички случаи на нередности превоз превозвачът взема мерки за пътниците при заминаването и междинни точки, следните услуги без допълнително заплащане:
§ Една майка стая и дете на пътници с дете на възраст под 7 години;
§ освежаване, докато чакат за излитане за повече от 2 часа;
§ Осигуряване на топла храна, докато чака заминаване от над 4 часа, а след това на всеки 6 часа - през деня и на всеки 8 часа - през нощта;
§ Настаняване в хотел, когато чака заминаването над 8 часа - през деня и още 6 часа - през нощта;
§ Трансфер от летището до хотела и обратно
§ багаж Организация за съхранение.
2.7.1. Резервация на пътници пространство и капацитет за превоз на пътници, багаж, товари по конкретен полет и дата е предпоставка за превоз по въздух на пътници, багаж или товари.
2.7.2. Резервация на транспорта е валидна, само ако е отразено в системата за резервация на превозвача, извършено в срок и по начин, от страна на превозвача и не противоречи на условията на договора за превоз.
Информация за произведения на резервации, предоставени от превозвача или негов упълномощен представител на пътуващия, изпращач.
2.7.4. Носителят или агент за резервиран за прехвърляне на товари трябва да получи потвърждение за резервация на капацитет във всички области на превоз на стоки, включително извършван от други превозвачи.
2.7.5. Брой на определено място в салона на самолета по време на резервацията на превозвача има право да се пропусне.
В този случай, пътникът е посочено по време на регистрационния номер на пътнически места, разпределени на пътника.
2.7.6. Резервация на капацитет за превоз на пътници и изпращачи се счита за предварителен до превозвач, негов представител за продажба на транспорт не се издава на транспортни документи за пътници (или изпращач).
2.7.7. Резервация анулира без предупреждение, на пътника, изпращач в следните случаи:
· Ако пътникът не е направено плащане за превоз създадена от периода на носител и не е издаване на билета;
· Ако изпращачът не представя стоките да бъдат транспортирани в рамките на превозвач или негов упълномощен представител в срок;
· Ако изпращачът подава товари неправилно документирани, необходима за изпълнение на изискванията, свързани с граничния, митници, санитарно-карантина, ветеринарен, видове карантина фитосанитарни за контрол, предвидени в Руската федерация и / или законите на страната до, от или през територията която пратката или пратката не отговаря на изискванията, установени с разпоредбите на Руската федерация и тези Правила и.
Свързани статии