Отговори на често задавани въпроси
След като потребителят се е убедил, че хладилника не работи (или не работи правилно), то поражда редица въпроси.
1. Какво оборудване ремонт компания?
Нашите експерти са ангажирани в ремонт на всички модели Vestfrost хладилници.
2. Как мога да съобщя за вина?
3. Как бързо да отвърне на предизвикателството?
Ние знаем, че неуспехът на хладилника е тромаво, така че ние се опитваме да реагира на предполагаемия дефект възможно най-скоро. Заявления, получени през сутринта, извършвани на същия ден.
4. Каква е цената помещения и диагностика на клиента?
Отпътуване на капитана безплатно. Диагноза е безплатно, ако клиентът се съгласява да ремонт на оборудване.
5. Възможно ли е да се откажа от услугата?
Ние разбираме, че понякога ремонта може да е неизгодно (например, поради прекомерно високата цена на съставните части), така че, след проведените диагностика, клиентът има право да откаже услуга. Механикът ще събира такса за извършване само диагностика.
6. Гаранция за услуги?
Да, дойде техник Vestfrost хладилници осигурява гаранция за услугата, която е предвидено. Но има и изключения, например, пълначни охладителната система на хладилници или фризери.
7. Разходите за ремонти и начина на плащане?
В цената на ремонта се отразява:
- цената на резервни части,
- спешността на ремонта,
- отдалеченост на мястото на ремонт от Москва.
Цените в ценовата листа са предварителни и отразяват всички разходи, включително разходите за резервни части.
Всяка услуга се оценява индивидуално. Ако резервни части не се произвеждат, клиентът плаща само за разходите за услуги. Цената на услуги за отчет на клиента, преди да бъде екзекутиран. Плащането се извършва ремонт на място.
8. получи ли документ, доказателство за плащане?
Всеки механик дава доказателство за плащане, но трябва да докладва тази нужда, преди да посети специалист.
Нашите майстори
Цената на ремонта на хладилници Vestfrost
Свързани статии