Ако откриете грешки в изкупиха гаранции за продукти, изработка и други дефекти, които не зависят от купувача, последният може да поиска от продавача и да настоява за трансфер на стоки в сервиз за премахване на счупване.
Важно! Ако разглобяване случай, свързан с удължаване гаранция след гаранционен ремонт, трябва да се помни, че:
- Всички случаи, свързани с измама на потребителите, уникалност и индивидуалност.
- Разбиране на основите на закона е от полза, но не гарантира постигането на резултата.
- Възможността за положителен резултат, зависи от много фактори.
На практика това означава, че в акта на получаване на стоките в магазина до потребителя с висока степен на вероятност да посочи предварително срока от 45 дни, за да подпише съгласие за прехвърляне на нещата към главния потребител се приема автоматично и дългосрочна ремонта.
Ако сте съгласни с неуспешен ремонт краткосрочен план, ние ще трябва да чакаме толкова дълъг период. Основната причина за вълнението на потребителя в този период се откроява след изтичане на гаранционния период.
гаранция удължен с отстраняване на неизправности време
Част 3 на член 20 ZoZPP предвижда удължаване на гаранционния срок на цялото време, докато стоките са дефектни в сервиза или сервизен център.
Гаранционният период за спиране на прилагането му веднага след изискванията на работата по поддръжката, по отношение на стоките с дефекти и възстановява след ремонтирания продукта обратно на купувача.
през периода на установяване Гаранционният срок на стоката да не проникне бъде ремонтиран.
За да се удължи на гаранционния срок за дефектната стока, докато премахването на дефекти в него, купувачът е длъжен да изпълните следните стъпки:
- Осигуряване на продавача или производителя на писмена жалба.
Искът трябва да се посочват данните на продавача и купувача, обясни кога и къде сте закупили стоката, които се появяват, за да опише подробно дефектите и условията за откриване, да формулира изискването за отстраняване на неизправности.
Искането се подписва от купувача в края на подпечатан дата. Искът е изработен в два екземпляра, по един за продавача и купувача, продавача поставя купувача копие на марката върху разписката.
- Премини на дефектната стока до продавача, производителя или от упълномощено от тях лице.
прехвърлянето на стоки се извършва в рамките на акт, в който представител на кауза марка лечение на продавача или производителя, в резултат на проверка на стоки, координира периода ремонт с купувача. Копие се изпраща до потребителя с датата, на която той е доказателство за доставка на стоката.
Настояват за ви предоставя копие от акта за прехвърляне и приемане на стоката за ремонт.- След премахване на дефекти получите стоката, да се запознаят това, уверете се, че качеството на ремонтите.
- Вземи документ с информация за гаранционни ремонти.
Задължението за предоставяне на купувача с писмена информация след ремонта е залегнало в част 3 на член 20 ZoZPP. Според тази норма, купувачът получава документа, където е посочено:
- Датата на купувача на обжалване с изискването за отстраняване на дефектите по закупените стоки;
- Датата на получаване на стоката за отстраняване на аварии;
- Описание на отстраняването на дефекти;
- Колко дни от елемента останаха капитана;
- Информация за резервни части и материали, използвани при елиминирането на дефекти;
- Датата на доставка на стоката след приключване на всички работи.
На практика, в допълнение към предоставянето на информацията по-горе е щампован върху гаранционната карта за стоките на подпис и печат на лицето да отстрани дефекта. Тази маркировка позволява да се определи намесата не е неупълномощено лице, както и оторизиран сервизен център, който изключва допълнителни въпроси за потребителя на вино в недостатъците на стоките и потвърждава периода за намиране на майстор.
Тези документи ще помогнат да се потвърди удължаването на гаранцията за периода на ремонтни работи в случай на спор с продавача.
ВНИМАНИЕ! Благодарение на последните промени в законодателството, информацията в статията, може да не е актуален! Нашият адвокат ще ви посъветва за безплатно - Напишете във формата по-долу.
Свързани статии