Наименование Мърчандайзинг (мърчандайзинг) идва от английски стоки - търговия, която приключва на -ing дава динамично понятие, което представлява процеса на търговия като важен инструмент за комуникация. Разпределение магазин е един от основните елементи на стоката. По време на неговото развитие е важно да се помисли за методи за насърчаване на популяризирането на купувачите на търговска зала, за да купуват повече продукти от предварително планираните. Разрешаването на дейности за насърчаване на многообразието е външно - поставяне на търговско оборудване, неговите видове, на пода се издига, първоначалната етаж модел, косо преходи, информационни дисплеи, стъклопис, осветление, мирише, звук фон и др ..
Атмосферата на магазина трябва да се съобразява с неговия образ и цялостната стратегия и дизайн, за да помогне с решения за покупка. На първо място, на целевата купувачът трябва да се определят и разработят концепция на магазина, който да отговаря на нуждите му.
експерти на дребно казват, че в магазина е театър: стените и пода са на етап, осветление, броячи и визуални средства за комуникация, като дисплеи, - декорация, както и за ролята на актьори на продуктите.
Централният магазин "Детски свят" може да се даде като пример. играчка раздел - най-голямата, тя се намира в центъра на залата на първи етаж и разполага с няколко входа. В центъра на стаята безплатни детската въртележка. В кадрите, стелажи, в кошници на пода много играчки от различни страни, които произвеждат. Всяка играчка може да се пипне, помислете внимателно. На телевизионните екрани, монтирани в залата, което показва, механични играчки, деца играят. Той лети на тавана, "Баба Яга" от хеликоптер. Стаята звучи "бебе" мелодия. По време на атмосферата на детски парти. Трябва да сте много решителен родител, който дойде с детето до магазина, за да може да го измъкне от първия етаж и не са купили играчка.
Цялата концепция концептуална Изграждане на магазини (Изграждане на магазини) включва всеобхватен подход към организацията на търговията дребно, и включва:
определение на понятието на магазина;
дефиниране на целевата аудитория;
спазване на правилата за търговските площи за проектиране;
цветовата схема на Залата на търговията;
допълнителни дейности, насърчаване на продажбите.
Първите три етапа се извършват в рамките на решаване на маркетингови проблеми. Дизайн правила за търговските площи за уважение към различните изисквания за планиране, в зависимост от комбинацията от икономически и търговски изисквания.
В зависимост от оборудването системи разположения използват различни видове технологични търговия планиране етаж:
Кутията (следа линия);
Linear оформление включва търговия етаж оформление на стоки и проходи за клиентите под формата на успоредни линии. Съответно, линия и линия търговско оборудване. В този случай, устройството за изчисление е перпендикулярна на линията. Това оформление се използва в магазини на самообслужване.
Във връзка с поставянето на линиите оборудване на схемата за търговия етаж може да бъде надлъжно, напречно и смесено.
"Решетка" оборудване линеен надлъжно разположение, т. Е. Стойки със стоки за предпочитане разположени перпендикулярно зала входящ поток на клиента.
Пример: супермаркет "Балко" в близост до метростанция "Каховка" на улицата. Azovskaya, д. 21 (виж схема. Фиг. 1).
"Решетка" оборудване разположение линеен напречна, т. Е. Стойки със стоки предимно разположени успоредно на входящия поток на клиентите.
Пример: един на мрежа от магазини "Crossroads", намиращ се в близост до метростанция "Altufyevo" на улицата. Cherepovetskaya, д. 17 (виж схема. Фиг. 2).
магазин Описание: магазин с 13,000 имена, търговска площ - 1500 квадратни метра. м. на режима на часовника, метод на самообслужване. Много висока продажбите оборудване област. Пол - бял керамични плочки. Предимно изкуствено осветление. Входно-изходен до цеха комбинираният. Разстоянието между рафтовете, е много малък - по-малко от 2 метра, което е недостатъчно за такъв голям магазин. Пътеките са две талиги в паралел с голяма трудност. Още по-малко пространство в близост до бреговете, където количката е постоянно се натрупват. Т.е. да отиде в друга страна, трябва да се промъкне или стои на опашката или да получите през центъра на търговски етаж. Поради факта, че между стените и разликата е пълна с рафтове на стоки, лежащи в кутии (сок, кисело мляко), ширината минава между тях обикновено незначително. Дори ако магазина средният брой на хората, изглежда, някои стягане. Както във всички магазини "Crossroads" на купувачите привлечени от миризмата на пресен хляб.
"Grille" със смесено линейно разположение на оборудването, т.е. комбинацията от търговски етаж и надлъжни и напречни разположението.
Пример: един от мрежа от хипермаркети "Рамстор", разположен в ул на Marina Roscha. Sheremetyevskaya, г. 60А (виж диаграмата. Фиг. 3).
Фигура 1. "решетка" с линейна надлъжно разположение на оборудването
Фигура 2. "решетка" с линейна крос-полагаща техника
Оформлението на кутия (писта контур) се използва, обикновено в голям, като универсални магазини, които често търговията се осъществява на гише. В този случай, търговската площ е разделена на отдели, секции, павилиони, които са изолирани един от друг.
Пример: "запис" или "линия".
Сграда Търговски център "милиони малки неща", разположени в близост до станция "Bibirevo" Метро улица. Prishvina, д. 1 (виж диаграмата. Фиг. 4).
Фигура 3. "решетка" със смесен линеен поставяне на оборудване
Пример: ГУМА включва множество бутици, има 3 входа с Il'inka и Николската улица, с 2 входа и един вход Vetoshny преминаване Red квадрат (виж фигура 5 верига.).
Всеки един от бутиците, разположени в ГУМ има свой собствен стил и дизайн на витрини, интериор, което ги прави различни един от друг. Така например, в раздел "Colins" възниква стена декорация "дърво", тъй като стоките са поставени на различни дървени рафтове. На преден план са поставени дънки «Colins». Друг пример - салон «Escada». Обвинени цвята - оранжево. Feature - да влязат в кабината трябва да отида до две стъпки. Осветление разнообразна. Например, част пране, порцелан и кристал са по-ярка светлина от секцията на кожи и кожени изделия.
В секциите, които предлагат спортни стоки, бъдете сигурни, има признаци, с името или логото на компанията. Мраморен под, за довършителни работи в бял цвят доминира. За да се докаже използването на спортни права и кръг закачалка. За да се докаже използването на спортни обувки стени, които са малки щандове, където стоките са изложени.
Позиционирането на продукти в спортни клубове ( «Найк», «Reebok») изглежда така: на преден план номиниран сезонни стоки (Кънки за фигурно пързаляне, ски, сноуборд, зимни якета, ски обувки), във фонов режим - маратонки (в «Найк» - ляво, «Reebok» - дясно), анцузи, добре, в далечния край се поставя дрехи и екипировка за летни спортове (бански костюми, бейзбол, тенис ракети и т.н.). В зависимост от сезона, променя позициониране на продукти.
Смесени оформление включва комбинация от линейно и на комплекта елемент оформления.
Пример: за хранителни стоки от веригата "станат приятели", разположен в "Medvedkovo" метростанция на улицата. Wide (виж схема. Фиг. 6).
Фигура 4. "Track" или "линия"
Фигура 5. "Track" или "линия". магазин ГУМ
"Кристиан Диор", парфюми, козметика
Официално
Магазин Описание: едно гише със средния брой на търговски наименования, търговски площ от около 700 квадратни метра. м за режим на работа. - 08:00 - 23:00 часа. метод на продажби - само на гише. Средна оборудване търговска площ. Пол - светло теракот. Осветление - комбинация от естествени и изкуствено осветление. Две комбинирани влизане и излизане. Разстоянието между всички различни сергии. Магазинът е постоянно пълен с клиенти, тъй като се намира точно срещу станцията на метрото, само на 25 метра от хотела. Концентрацията на купувачи на търговски етаж е неравномерно, което показва, че не е много успешен планиране. По-специално, на Министерството на хранителни стоки и пресни сладкарски изделия, където тълпа от хора, че би било препоръчително да се разшири прохода. Витрина - комбинацията от жълта и зелена.
Произволен оформление е най-скъпият, се използва в малки магазини и бутици в големите търговски центрове. Има една спокойна атмосфера, което допринася за насърчаването на купувача да купи. Ролята на стимул, персонализирани купувач пазаруване, осъществяване на продавачи.
Един пример на такъв магазин може да бъде бутиков Cartier, разположен на Kuznetsky мост галерия Louvre. Вътрешността включва мраморен под, psevdoantichnye колони и врати със златни дръжки. Бутикът представена цялата гама от продукти от Cartier - часовници, запалки, химикалки, бележници и, разбира се, бижута. На фона на колонади и портици красят бели ръце и лампи с въртящ се жени лице. Той е в ръцете на стилни статични и въртящи шия и проби от новата колекция са показани.
Посоката на движение на купувачите не са ограничени, хората могат да се движат свободно от една област в друга стая, подходяща за стелажи, търговски маси, витрини, проверяват стоките в произволен ред. Повечето клиенти точно като бокс, тъй като те предпочитат да се чувстват спокойни в магазин.
Изложба оформление в Москва магазини използват много често, е продажбата на стоки на пробите, изложени на търговски етаж.
Пример: в покрайнините на Москва, Химки, откри нов супермаркет мебели "Икеа". Площта й. - 28 000 кв М. м. Всъщност част от обзавеждането е украсена като една голяма изложба. Огромни място, запазено за завършени интериори: дневни, спални, детски стаи, кухни, коридори. Ако сте нещо подобно, а вие искате да вземете е да се купи един молив и лист хартия (те са във всеки отдел), отписване на изхода на данни стоки и го изпрати в склада. В този магазин купувач се събира покупката от склад, тъй като това са поемане на отговорностите на продавача. В наличност Мебели вече опаковани в плоски картонени кутии, където се демонтират.
Днес търговските работници разбират важността на такива мърчандайзинг дейности, като например магазин оформление и да използват различни техники, за да получите на купувача да се разхождат из магазина и да привлече вниманието му към представянето на стоки.
Един от Москва магазини, намиращи се на 2-ри етаж с отделен вход от страната на стълбите от общата зала. Първият етаж е зает от друг магазин, входът й е по-удобно.
Посетиха пазаруват най-вече на 1-ви етаж и до магазина на 2-ри етаж достига само малка част от тях.
Фигура 6. Смесени полагане
Самият магазин архитектурно разделен на две половини от арката и купувачите рядко посещаван от втората половина на магазина. В близост до входа е изградена Semiwall, които визуално не пречи на входа, но вътре в магазин "скрита" начина, по който. Това polustenu бе затворено, нещо като "индекс", което допълнително включване на вниманието на купувачите при арката и втората зала. Закрит и арката е създаден контраст с полутонове светлини, които се попълват на прозорците и броячите.
Освен това, в предната част на арката е бил освободен от благата на търговската площ, която също има право да не отвлича вниманието от арх. Във вътрешността на втората стая ремоделиране Витрини и шкафове се провеждат така, че купувачът видя всеки един от разделите, но не изцяло. Направени са промени в ред раздели и стоки за широко потребление. В резултат на тези трансформации магазин печалба нараства до 70%.
По принцип, за да се повиши конкурентоспособността на местните търговски дружества и възможността за конфронтация бързам да ни пазар, чуждестранни търговски вериги трябва да овладеят техниката на стоки, на първо място да се започне с добре обмислена схема на търговия зала.