В големи магазини, като правило, не е експертизния отдел, при определяне (докаже) степента на факта на брака стоки.
Не винаги е възможно да се определи качеството на стоките, на външен вид, в такива спорове, и да предпише разглеждането на обувки. Ако имате съмнения относно обективността на "магазин" експерти, че е необходимо да информира продавача за желанието му да присъства на проверката.
За да направите това, се подготвят предварително жалба, в която пише, че проверката по закон трябва да се извършва независимо и обективно, и това, което искате да присъства на него, за да се докаже липсата на измама от страна на експерти, които често са тясно свързани с продавачите.
Напиши жалба в два екземпляра, един екземпляр се даде на продавача, и от друга страна, той трябва да подпише и датата на приемане на жалбата - копие за вас. Така че сега, ако резултатите от изследването показват, че магазина за вина не е - не се притеснявай, все още има "чип", т.е., имате право да прекарат още една проверка, но едва сега има за своя сметка и в организацията, избрана от .. по свое усмотрение.
А, да, вторият изпит, ако искате да зададете, е желателно в съдилищата и когато сте сигурни, че сте прав. Тъй като цената и експертиза ще трябва да плащат от джоба си. Но, но, ако спечелите този процес, в магазина ще ви заплати всички съдебни разноски.
Моля да запазят всички постъпления предварително и хартия, като те са необходими за представяне пред съда, тъй като тук е необходимо да се приложи копие от сертификата за изследване и копия от всички документи, потвърждаващи сключването на договора за покупко-продажба с този продавач. Не забравяйте да напишете иск за компенсация на разходите за изследване. (Член 13 от Закона за RF "за защита на правата на потребителите")
Това може да изисква от продавача на купувача?
Купувачът, в случай на откриване на дефекти в стоките преди изтичането на гаранцията може да поиска от продавача да:
- замяна на стоката на една и съща марка, модел или предмета;
- подмяна на един и същ продукт на друга марка, модел или статия с преизчисляване на цените;
- намаляване на покупната цена;
- недостатъци, безплатен ремонт или възстановяване на разходите си;
- възстановяване на платената сума. (Чл. 18)
Въпреки това, има "муха в мехлема" за купувачите, е, че продавачът не е необходимо винаги да бъде отговорен за недостатъците на продукта, толкова повече се появяват по време на гаранционния период. И ако може да докаже, че вашата позиция е била използвана неправилно, т.е. сте нарушили правилата за използване, съхранение и пренос, а след това си твърдение е неоснователно. Точно както, ако нещо ще изложи трети (неупълномощени) лица или форсмажорни обстоятелства. Така че, в резултат на едно, да се борят за правата си!
Благодаря ви за търпението, късмет и сте здрави!
Свързани статии