Една от основните цели на общественото производство е Xia производство на стойност на употреба, с цел максимално-нето отговарят на нуждите на гражданите. В икономическата литература, нуждата се определя, от една страна, като по желание-дивергенция или нужда от нещо, което е крайно необходимо за жизнената дейност на физическото лице и формирането му като член на обществото, а от друга - като естествен човешки реакция на време-drazhitel - усещането за липса на или нежелан излишък от нищо.
Необходимост от двете репродуктивно необходимост, отразявайки връзка на човека с природата, и по-специално социалните условия на неговото съществуване. Определени функционални изисквания nirovaniem системи (човешки, социална група, класа, съществува об), експозицията, в резултат на което образуваните нуждите идват от отвън и отвътре в системата.
- демографски (възраст и пол на първо място) CCA-ексцентричните групи и индивиди;
- идеологически и религиозни убеждения;
- сряда възпитание и местообитания;
- общото културно и образователно ниво;
- научно-техническия прогрес.
Тези фактори по различни начини и в различна степен, влияят върху формирането и посоката на културните потребности на различни групи от хора-ТА. Обемът и структурата на търсенето, както и ОД видимата да ги посрещне в исторически план и в значителна степен се определя Noi нивото на развитие chelove кал култура (в най-широкия смисъл на думата).
В момента важна роля в този процес е наличието на информация за играта. Информация за развитието на обществото и културата в икономически развитите страни представлява интерес за начина на живот на дефиниране разделени и причините, по-специално, появата на населението (на първо място - на младежта) е необходима за про дукти на масовата култура.
икономическите аспекти на проучване на потребностите на предварително предполага използването на такъв концептуален апарат, който възможно най-точно да отразяват реалните процеси formirova-ТА и отговарят на културните потребности на отношенията си с икономическата система на обществото. Главно направена-чат различни концепции на обекта нуждите и на потребителските стоки (търсенето).
Според много учени, услугата - това е специална употреба стойност, която дава работа, но не и като нещо, както и дейности. Други - по услугата осъзнават, огромно разнообразие от дейности и търговски дейности. И услуги - е обект на продажба под формата на действие, ползи или удовлетворение. Услуги - всяка дейност, или облага, че една от страните може да кани другия и като цяло не са осезаеми и не водят до влезе във владение на нищо.
През последните години тя се е разпространила определяне на услугите, предоставени от американския учен Томас Хил. Той смята, че тази услуга - промяна в състоянието на едно лице или на стоки с произход от дейността на други икономически единици, с предварителното съгласие на първата. Това определение ни позволява да се помисли за услугата като конкретен резултат от икономически полезна дейност, която се проявява под формата на стоки, или директно под формата на дейност. Икономическата полза от услугата прави предмет на търговия
Като цяло, всички услуги имат общи характеристики, които ги отличават от стоките, както и че трябва да се разглеждат в работата.
1. Нематериални или недосегаемост на услугите, тяхната неуловимост. Тази функция означава, че е невъзможно да се докаже, съхранявани, опаковани или учат за получаване на тези услуги. За разлика от материални стоки услуги преди тяхното директна консумация е невъзможно да се опитате, да се докосне, няма да ги видите, и няма да чуете. Например, преди туристът се качи на самолета, той има само туристически ваучер и обещание за туристически агенции да предоставят туристически услуги за него. Когато гостът напуска хотела с него няма нищо останало от хотела, с изключение на платените сметки. Може да се отбележи в тази връзка, че лицето, което е закупено на услугата може да се размине с празни ръце, но с нови впечатления.
Във връзка с нематериалните услуги, клиентът да се намали несигурността, преди да се свържете с него, търсейки нещо осезаемо, на който може да се съди за качеството на тези услуги. Така например, отидете на ресторант, първото нещо, което посетителят вижда - това е външния му вид, на който можете да се оформи първи мнение за това как работи управлението на това предприятие.
Можете да увеличите осезаемостта на услуги - например, ако специалист пластичен хирург равенство ще изглежда лицето на пациента след операцията. Възможно е да се подчертае значението на услуги - например, ако рецепциониста университетската комисия може не само да кажа, кандидат-студенти за специалността, но също и за това как учениците почиват като подредени висшисти да работят след завършването си.
Неделимост, неразложимост на производството и потреблението на услуги. Услугата не може да бъде отделена от нейния източник, и за разлика от стоките, тя не може да се направи за в бъдеще. Предоставяне на услуга, можете да по време на резервацията или клиент пристига там. От тази гледна точка, на производството и потреблението на услуги, които не могат да бъдат разделени, например, предоставяне на медицински услуги.
Нестабилност или волатилността на параметрите на услугата.
Такива възможности нестабилност услуги поради няколко причини: първо, услугите се предоставят и консумирани в същото време, което ограничава възможността за контрол на качеството им; На второ място, колебания в търсенето трудно да се поддържа качеството на обслужване на същото ниво, особено по време на пиковите часове, когато търсенето става по-висока; на трето място, до голяма степен от качеството на обслужване на клиентите в зависимост от текущото състояние на работника или служителя, пряко предоставяне на услугата; Четвърто, потребителите индивидуалност и личност включва услуги като обичай шивашки, коса и т.н.
За да се намали променливостта на услугите се използват:
А) Определяне на механизация, намаляване на обема на работа, например, на механични перални машини;
В) определяне на стандартите за обслужване - набор от задължителни правила за обслужване на клиенти, например, в момента на обслужване в ресторант "Макдоналдс" е не повече от 5 минути.
4. nesokhranyaemost или отказ на услуги за съхранение.
"Близост" - важна характеристика на услуги. Услугите, които не могат да се съхраняват за бъдеща продажба, например, непродадени билети за концерти, незаета стая в хотела, празни фризьорски салони, сауни и т.н. По този начин, ако доставката на услуги на над търсенето, печалбата се губи. Съответно, ако търсенето на услуги, е по-голяма от предложение, тя не може да се коригира, като в търговията или промишлеността, тъй като растеж, които желаят да се установят в хотела няма да доведе до увеличаване на броя на местата.
Таблица 1 - Класификация на услуги
Основните класове на обслужване
4. Нематериални действие с нематериални активи
Юридически и консултантски услуги, застраховане, сделки с ценни книжа
Разработване на вторичните пазари и създаване на вторичен продукт или услуга, фирмите имат възможност не само да се увеличат приходите до елемента на доходите, но също така да засили репутацията на вашата институция SKS. В същото време, очевидно е, че производството на вторичния продукт или услуга изисква допълнително финансиране. Тяхното търсене може да се извърши в различни посоки:
На първо място, чрез продажбата на лицензи (патенти) за производството на даден продукт или услуга;
На второ място, чрез привличане на инвеститори за съвместно производство на търговски продукт или услуга;
Културни и образователни институции принадлежат на различни собственици и агенции. Например, изтъкнати държавни и ведомствени почивни станции, санаториуми; правителството, синдикатите и колективно-стопански клубове, библиотеки, културни центрове.
Различни собствеността е била присъща на предприятия на туризма и екскурзионни услуги. Например, РМС надзор младежта чуждестранен туризъм чрез такава организация като "сателит"; профсъюзи - чрез Централния съвет по туризъм и Екскурзии и областни съвети - вътрешен туризъм; държавата в лицето на "Intourist" - чуждестранен туризъм - входящи и изходящи.
А) на предприятия и организации на федерално имущество и собственост на субекти на Руската федерация;
Б) предприятия и организации на общинска собственост;
C) на предприятия и организации на частната собственост на фирми и физически лица.
2. Класификация от тип продукт (резултат на операциите)
A) генериране на материални продукти. например, производството на CD-та, художествени ателиета и работилници, фабрики, занаяти, печатници, филмови студиа и др.;
Б) осигуряване на услуги с възможно материали, включително финансова) резултат. например, всички организиране на хазартни игри и хазарт казино, залагания, билярдни зали, игрални автомати, компютърни игри и др.;
3. Класификация според процеса на стопанската дейност
А) търговски вид икономика, основаваща се на принципите на пазарната икономика, най-важното в същото време печалбата от производството и продажбите на даден продукт или услуга;
По отношение на текущите условия в Русия, основните източници на финансиране могат да бъдат разделени на
Централизирано или състояние (ниско);
Децентрализирано или не (ХВ).
Нека разгледаме по-подробно структурата на всяка една от тези области на финансиране.
скорост финансов поток изразява мярката за да отговори на специфичните нужди на определена сума пари в брой.