Времето е пари! Но е ясно, че в клиниката за тази истина са небрежно. Това, че те имат среща, защо горят клиенти, както и да чака? А апотеоз чакаше лекарят, който в момента на получаване на клиента, вместо медицински процедури, танцува във фоайето, заедно с други служители
Уважаеми собственици!
Разберете, вие губите клиенти, които плащат. Като се има предвид вашето "Ценова листа" не всеки да си позволят за лечение на зъби, които имате. И тъй като на вашия "Администратор" губите клиенти и понася разходи. Такава груб и малтретиране необходимо с клиентите си видях за първи път, и да се надяваме за последен път.
Чувството, че дойде да прося безплатно лечение от приятел на лекаря.
След визуален контрол, за да се зададе въпросът, че не е възможно да се получи изображенията на друг носител (с изключение на DVD, които вече 5 години не съм се използва), като например USB, последвани от доста разумен отговор от своя лекар - "добре, има 2 начина, купите нов компютър с DVD или промяна на клиниката. " Тук е втората борда реших да се възползва.
Konsultattsii услуга, предоставяна в тази клиника Nurlytau просто ужасно! Така нареченият директор на администрацията на мрежата стоматологични клиники Рахат Murzalinova Kymbat Murzazhevna луд. Преди да обясни процедурата на действие на застраховката, тя започва istiricheskim глас писък. В този случай, без да обяснява дърпа документи с него. Отидох в клиниката, за да ponaramny картина (R- графит) зъби. uzhasnmym снимката, корените на зъбите се показват razmyvchito.
Просто съм изумен как такъв човек може да постави в позицията на работа с клиенти. Ужасно обслужване.
Ще започна с положителните впечатления от клиниката. Аз тук един преглед на политиките възпален зъб, лекарят лекува Gaspirovich Кристина Владимировна.
Наистина ми хареса качеството на работата. I почистени, сушени, запечатани. Внимателно запечата не пречи. Големи благодарности на нея! Тогава там се третира жена ми, на името на лекаря, наистина не си спомням всичко чисто, учтиво. За медицинския персонал няма оплаквания.
Но на рецепцията седи рядко hamovity "администратор" Murzalinova Kymbat Murzazhevna. Разговорът с клиенти не знаеше как постоянно да ", за да чукне очила". "Чо. Чо .." отвратително да слушат клиентите си, не се покаете, груб. "Janitor" Чувствам синдром.
(В Google, можете да вкара "синдром чистач" и да четат знаците, цитирам: ". Watchman синдром - се изразява в преследване на" малкия човек ", за да се възползват максимално от малката си сила, поради което се твърди, самите себе си.").
Конфликтът започна с факта, че следващия път, когато дойде на застрахования да си плати това "пари в брой". Застраховка карта на ръка не е бил там, просто се изброяват редица политиката, а нашите данни, и разбира се личната карта. Направете резервация с "този набор" не е първата клиника тук в Алмати дойде, няма проблем персонала на клиниката никога не е виждал, просто се обадете ни застраховка и потвърждава, че ние сме в действителност застрахован и нашата програма ще ги преведат пари. И след това администраторът е включил страхотен шеф, в груб и prirekatelnoy формата ви-кай започна да обяви "какво донесе? Виждате ли, нормални хора пластмасови карти носят." Това означава, че ние сме типа "не е нормално". Тогава имаше фрази като "Къде се скри документите си, да получите", "пристигна тук от Украйна. At'll се научим как да работим." На въпроса й данни, наречен собствено, бащино и фамилно име. тъй като аз все още не са свикнали с местни имена, това е трудно да се отиде да се помни, когато се повтаря името й с грешка, последвана от една реплика, "да се научим правилно да се произнесе.". Е, все още има много негативизъм. На въпрос на книгата на жалбите.
Пренесена, аз не знам какво да го наричат. папка не се зашива и номерирани страници. Значение да пиша? Веднага след оставихме коментари няма да бъдат там.
И разбира се, желанието да се лекуват там изчезна.
Уважаеми собственици на клиники, вашият "админ" - лице на компанията. Не срам или безчестие си медицински персонал, което, отново, няма оплаквания. В клиниката не е евтино, мисля, че за парите, които може да се наеме и ориентирани към клиента, адекватна и стажант администратор.
Техният сайт има раздел "Мнения" Има някак подозрително само положителни отзиви. Изпратено си, докато не се появи, аз се надявам, че до етапа на умереност.
Между другото, когато е имало в последните времена, аз забелязах това отношение и на други клиенти. Но това, което ме изненадва е, хората смирено droops главата му, като че ли е нормално.
Някой може да каже координатите gendigektora. Когато е извикан в болницата и попита директорът, аз преминах към него.
Ясно е, че той вече няма да се позове на тази клиника. Но който и да е трик грубостта трябва да отвърне на удара, който щеше да е различно, не е бил дълго време.
Свързани статии