Включи глупак! - психологически трик
В предни издания, аз написах за това как да се справят със ситуацията, когато други хора "включват глупакът" (тъп, са neponyatkah) и даде препоръка, че когато един подчинен "tupit", трябва да е с главата надолу, за да се свържете с шефа си, а ако главата "tupit", тя трябва да бъде убеден, че тази работа не е за него, и че ще бъде щастлив да обясни подчинените как да се справят с трудностите.
Днес аз се спекулира върху, която да включва и "глупак" себе си.
Кой от нас не харесва Коломбо? - глупаво следовател, който никой не взе на сериозно до окончателното акорд? Така Коломбо изведени prostetski начин за почистване на вода нарушители тълпата. Така че аз Ви предлагам да се опитват да въвеждат събеседниците до чиста вода по метода на Коломбо.
Опиша първия случай. На въпрос за автоматизиране на счетоводните магазини. Според подхода ", включете глупак" трябва да се опита да убеди клиента, че автоматизацията не му допадна, че би било скъпо, ще бъде дълго време, той ще трябва да съкрати част от работниците и да подпише договор за услуга. Ако не можете да убедите събеседника, а напротив източника ви убеди, а след това страхотно. Ако сте убедени, тогава още по-добре - да се отървете от ненадежден клиент. По време на процеса на убеждаване трябва внимателно да слушат аргументите на партньора. След разговора трябва да се запише и система от вярвания на клиента да се възползва от него по-нататъшна работа.
GO Супер! Чудесно! Полезно е да се държи в джоба рекордер и микрофон в ръкав за него. След това, о, колко голям всичко да слушам отново и да направи някои твърдения за себе си.
Случаят с втория. Трябва да се вписва в структурата на базата данни на новия тип документ. Клиент настоява за въвеждането на нов тип система за документа и ви каже, че той не е убеден, че вие можете да се опитате да направите, без новия документ, че документите, които са били преди, и така са подходящи за тази работа. Предлагате ли отново и отново да премине през цялата верига на разсъждения и се опита да намери дупките. Подобно, аз чувствам, че нещо не е наред, и че - не мога да разбера; (.
Можете просто да се каже "Съжалявам, аз съм глупав и днес, смокиня не разбирам, ми се струва, че това, което сте казали. - просто един куп думи" Макар че тези фрази не са за хора със слаби сърца, но за хора от силен дух и уверени в своя интелект е. Е, някой от нормалните хора, може просто да се вдигне и да признават, че той не е мислене?
GO Има дълъг тестван метод в допълнение към това. Ако клиентът и след тези "силни съмишленици фрази" да продължи да ви държи за реверите и да настоява за въвеждането на нов документ, можете спокойно така - точно както прави Коломбо! - да се каже, "знаете ли, нещо, което е всичко, аз не съм убеден, не е там ако нямате някакви допълнителни аргументи?". Ключовата дума е думата "повече"! Това е, в много случаи, работи перфектно!
Вариация на това обучение може да бъде "се изкачи вилнеят", когато се провери силата на позицията на противната страна чрез директен натиск. Още по-добре, тази стратегия се направи със стратегията на "добро и лошо момче." Аз разказвам история. договор за производство на уеб сайта е сключен. размер на сайта е бил определен от "х" на "х * 5". Как да проверите колко клиентът е готов да плащам? Това е много проста.
От екипа си "лошо момче скача", който се отнася до размера на клиента "х * 5". косъм клиенти, и тук на бял кон се появява "добро момче", който решава всичко и установява справедлива цена. Говори се, че по време на репресиите на Сталин, следователите използват подобна стратегия с обвиняемия. Беше два следователи, едно е било брутално, както и други меки. Първият предполага ужас, и втори следовател записани добродушен приемане.
Обикновено група метод на убеждение е много ефективен. Дори и по време на срещата участват двама срещу един, и един от тези два просто надува бузите например Kisa Vorobyaninov - дори и в този слаб вариант на предимство ще бъде на страната на тези две.
Други изделия от сайта "повече от скоростта на четене"
Свързани статии