"Има само една причина, за да ме държи от кражба:
продавачът е способна кола си луд "
Уилям DIAL
"Откровенията на бившия крадец"
За да се подготвят магазин на ефективна система за сигурност. на първо място е необходимо да се знае кой (или какво), за да се защити. И тъй като службите за сигурност и съхранение на персонал внимателно да проучат всички случаи, и дори опит за кражба: кой и как крадат. Има стандартни методи, познати на всеки изход, но има и специални случаи, станали легендарни, и се предават от уста на уста.
Юрий Kirsanov,
заместник-директор
безопасност
"Eldorado Дон"
те вземат, обикновено нещо малко, но скъпи - нещо, което лесно може да бъде изваден и след това продават. Особено популярни са бурканите на хайвер или ножчета за бръснене.
Често "професионалисти" идват със специални технически средства, най-често срещаните от които - резачки за премахване на етикети. Те също имат специални вече прекараха приеми.
"Обучение" крадци охрана наблюдават на екрана доста често. Например, в един от супермаркетите в Харков, две млади хора, които са се опитали да се скрият под тениска с бутилка вино са били наблюдавани. Виждайки реакцията на продавачите, те го постави всичко назад и наляво. "Професионалисти" ясно се чувстват, когато ги гледа.
Методи за всеки един от тях - индивидуални, понякога - много умни. Например, един крадец порти задейства, когато човек плаща в брой хляб, сирене и един буркан с джин с тоник. Всичко това, което носеше в ръката си, докато той самият не е имал никакви чанти. По време на търсенето, един полицай, който е открил, че човекът е инвалид - без крака, и "магазин" за откраднати вещи, той даде инча протеза. Да направим дупка в джоба на панталоните си и дупка в протезата, той спадна до 6 бурканчета с хайвер. Предимно покупката е необходимо да се отклони подозренията от себе си.
Така правят много "професионалисти". И ако те се представят за бедни, а след това направи необходимите покупки. За пример, който би заподозрял приличен посивял жена с франзела и перилен препарат в една кошница, че тя пълнени джобовете на буркани с хайвер?
Други са "професионални" крадци, от друга страна, обрисуват заможни хора: облича добре, за да купуват скъпи неща. Но в същото време сумата, с която те крадат, винаги по-висока от покупната цена. Едва ли някой би си помислил да се създаде солидна наблюдение на мъж с очила и дипломат или жена машинописни продукти до 160 гривна. Но в същото време в чантата си може и да са някои изключителни комплекта самобръсначки струва 2 пъти повече.
И в един от хипермаркетите в Киев е имало случай, че се превръща в мотор. В магазина дойде един як дама в скъп кожено палто дълго. Тя обиколи много отдели, смятан за техниката, като се опитва на дрехи, купени някои от грима и тръгна да си ходи, но в този момент се задейства при кражба порти. Тогава жената отвори палтото си, при които се появи. прахосмукачка, разглобен парче по парче. Когато той е задържан и дамата се опита да мине през портата отново, те отново звънна. По време на претърсването беше установено, че в джоба палта са кокошките защитен етикет: тя е, че те, а не прахосмукачка и е причинил повреда на това гениално работа.
Много "специалисти" по-рано проведени обучения в кражбата на стоките: дойде, се изваждат от защитата и грижата на нещата, а не да ги приемате. И на следващия ден, без да събуди подозрение дълго присъствие в магазина. издържат готови стоки. Те често работят по двойки: влезеш в магазина, независимо, и има, така че някой се отървава от защитата, а другият прави стоката.
Най-често те са привлечени деца - а дори и от по-заможните семейства. Както служителите на супермаркетите, в началото на детски ваканция става за тях истинско бедствие. Тийнейджъри, които не знаят какво да правят, се скитат из заведенията. където изобилието от нея открити стоки ги кара да мислят за кражбата. Вниманието им е насочено към дъвки, бонбони, безалкохолни напитки, чипс - всичко това е необходимо за тях не е за продажба, но за себе си. Най-често в такива кражби в цяла момчетата, но това се случва - и момичета. В супермаркетите жертва изкушение не само за да открадне, но да се яде, а дори и да пие: вино, бира, сокове. В края на търговците на ден често се срещат в залата на празни бутилки и опаковки от шоколад. Но ако такава "Edunov" успява да улови в акта, той е принуден да плати за "вечеря".
Облекло е стръв за по-голямата си част, за жени, чиято възраст варира от 14 до 40 години. Всички те, обясни действията си с факта, че твърде малко за печалба да се облича добре. метод кражба от една от дамите: те вземе в пробната няколко неща, едното пуснати на себе си, а останалата част виси надолу и навън. Понякога, когато те се опитват да се справи със защитата, понякога - не. По този начин крадат и костюми и рокли, но най-популярната бельо: това се случва, че износването от 5 комплекта.
Осъден на кражба, такива жени често са уплашени и паника. Например, една дама харесва облечен палтото вместо нея и се опита да се измъкне. Но като чу, системата на сигнал за защита срещу кражба. тя хвърли откраднат нещо, избягал и се скрил в една стая.
Например, някой млад богато облечена дама, която идва от Украйна, в един от магазините на Санкт Петербург се опита да открадне цена фиба. 12 гривна. Когато бил заловен, че е готов да плати толкова, колкото е необходимо - това е с огромна сума пари. Как мога да намеря охраната, мъж на нещастния крадец е работа с митническите органи, както и на техните семейства са имали висок доход. Защо е откраднала евтини бижута, тя не можа да обясни.
В голям универсален магазин в Киев полиция задържа един млад мъж, който е откраднал дънки струват 200 гривна. Когато го срещнах по-близо, се оказа, че той е дошъл да "Волво", а в портфейла той имаше 300 долара, както и значителна сума в UAH. С това знание, полицията преживели шок: защо той трябва да открадне?
Какво би могло да бъде сигнал?
Естествено, в супермаркет или универсален магазин, който може да побере повече от хиляда клиенти, да следите всеки невъзможно. Но пазачите знаят особеностите, които могат да изчисляват потенциал крадеца.
Например, Предполагаема причина за хора, облечени за времето топло. Защото всички знаем: колкото повече дрехи, по-лесно е да се скрие откраднати. Но по-близо до зимата, въз основа на откриване на престъпниците е все по-трудно: всички облечени по подобен начин.
Съмнение също да предизвика посетителите бързо да се движат из стаята, но не си купя нещо в магазина или прекарват твърде много време. Особено внимание следва да се обърне на шумните компании.
За да осъдят човек на кражба. първо трябва да докаже своята факт - той дори децата знаят. Е, ако самият крадец признава, и изложи всички откраднати вещи: когато магазините служители го попитали за заплащане на продукта и го пуснете. Дете заловен за кражба. забавяне преди пристигането на родителите. Ако купувачът не се поддава на престъплението, той е поканен в стаята за проверка.
Като служители по сигурността казват, че в магазините опити за кражба се случват всеки ден, но много от похитителите, след като си помисля, откаже от идеята да открадне точка и да го върне обратно на мястото си. И това е тази защита него основната му постижение счита. В крайна сметка, основната цел, за която инсталира най-съвременно оборудване и избрани надеждни персонал, - да улови колкото се може повече крадци и предотврати кражба.
Във всеки случай, се отдава предпочитание на продукти, малки или средни, удобни за отстраняване на цената, подходящ както за продажба или за лична употреба обмисля повишаване собственото си състояние. Например, преди човек купува евтино кафе, а сега "за дом, семейство" е кражба скъпо.
Е, как да се предотврати кражба от магазин - и най-вече кражби от страна на купувачите. Този въпрос е бил и за съжаление продължава да бъде един от най-критичните за брояч персонал.
Според генералният директор на "научни изследвания и предотвратяване на измамите Агенция" Игор Chumarin, за защита срещу крадци е съвсем проста. Наети магазини на самообслужване, само трябва да следвате няколко основни правила:
И в сключването на един съвет от опита на американските Целеви верига магазини, чрез която можете да се намали както кражбата на персонал и клиенти. На гърба (на тялото), всички търговци търговия зала е писано: «Питай ме. Харесва ми да се помогне ", което се превежда като" Питайте ме - аз обичам да помогне. " Помислете за "откровението на бившия крадеца." Ако купувач вижда, че персоналът е готов във всеки един момент да се помогне с покупката или избор на продукти, които не са служители на собствените си работи, и обръща внимание на клиентите, тръгва контакт с очите, след това да го спре от кражба. И ако има надпис на гърба се оказва, че той и очите му назад, като надписа психологически означава, че продавачът ще се превърне във всеки един момент и да се обърне внимание на купувача. Е, на персонала, благодарение на тази линия, също и под много внимание на купувачите, които се обръщат към него с въпроси. По този начин, добро обслужване, не само помага да се продават продукти, но също така помага за намаляване на загубите.
Прочетете в следващия брой:
"Кражба магазин персонал"