Честото-лоялни клиенти програма. програма за лоялни клиенти, лоялни клиенти. мили програма - какво е това? Така наречената лоялни клиенти програма, насочена към повишаване на лоялността на пътници с конкретна авиокомпания или съюзът на въздушните превозвачи.
Един пътник влезе в програмата, участникът получава карта с уникален номер и лична сметка, която се попълва след всеки полет, авиокомпанията ангажира да участва в програмата. Обикновено като разчетна единица за статут мили деянието депозит, нар възлагане мили. Размерът на възлагане мили кредитирани зависи от цената на билета, клас на обслужване и посока (диапазон) на полет.
За да станете член на програмата бонус, трябва да попълните специален формуляр-заявление и го предаде на авиокомпанията. Можете също така да се регистрирате онлайн на авиокомпанията. Като правило, когато се регистрирате през сайта или абонамент за бюлетин авиокомпанията, можете веднага да получите по сметката на така наречените добре дошли мили.
След регистрацията на програмата веднага ще получите временен (хартия) членство карта, която може да се използва за получаване на карта за постоянно. Постоянна (пластмаса) карта е изпратено до участника на програмата, като правило, след първия полет и записването на първите километри.
За полет е била включена в поръчката ви към системата за резервация трябва да се въведе номера на картата. Тя трябва да бъде определен по време на резервацията или продажба на билети агенция или в офиса на билет авиокомпания. В допълнение, номера на картата може да се направи чрез представяне на карта при настаняване на летището. Ако сте пропуснали да въведете номера на картата в момента на резервацията, милите могат да бъдат кредитирани с обратна сила (обикновено в рамките на три месеца след полета), като се свържете с офиса на авиокомпанията и представяне на разпечатка от вашия билет и оригиналната бордна карта.
Много авиокомпании са привлечени да им партньори мили програма за използване на услуги, които също могат да печелят мили за сметка на члена. Обикновено такива партньори са банките, които издават специални карти, хотелски вериги, магазини и коли под наем фирми.
След натрупване на определен брой мили в профила си, участник в програмата могат да ги обменят за най-различни награди. Като правило, това е безплатно полети или ъпгрейд (например, икономична класа за бизнес класа). Можете да прекарате лятната си мили на свръхбагаж, както и да се възползват от услугите на партньорите по програмата: плащане мили от хотелско настаняване, коли под наем и дори само продукти.
Честите листовки, могат да получават допълнителни предимства. Ако пътникът прави много полети годишно, или за сметка на пътникът влезе определен брой мили в една година, нивото на неговия статут може да бъде назначен. Състояние на поименния може да звучи по различен начин в зависимост от програмата, но обикновено състояния са разделени на "сребърен", "злато" и "платина". Участниците на нивото на статута ще получават допълнителни предимства и ползи. Най-честата от тях - достъп до бизнес салона (специална комфортна летищни салони), регистрация за брояча на бизнес класа, дори ако пътникът пътува в икономична класа, приоритет за потвърждаване в списъка на чакащите, увеличаване на безплатна норма на багаж и налагат по-мили за полети.
В допълнение, програмите обикновено има 2 различни класове километри:
Възлагане мили. Това са обичайните усилия, за да се получи полети, така и за услугите на фирми-партньори на програмата. Те могат да бъдат изразходвани за награди за определен период след приключване на програмата са били спечелени (например, 36 месеца в програмата на Майлс Още авиокомпании, принадлежащи към Star Alliance).
Статус мили. Въз основа на тези мили, се определя от състоянието на пътнически карта. Тези мили могат да бъдат получени, като правило, само за въздушния транспорт. За да се получи или да потвърди необходимостта от набиране на определен брой мили в една календарна година определен статус. Всеки статус мили също се счита за редовно награда мили. За притежателите на карти бонус статус мили остават валидни без ограничение през целия срок на статута.
Свързани статии