ПредишенСледващото

Продавач Местоположение в система от отношения "стоки -. На купувача"

Професионално поведение продавач - психология, психология
Мотивите на трудова дейност. За кои хора работят?

На първо място, да се осигури препитание. Но финансов интерес - не е само и не основният фактор, определящ избора на професия или на работното място. Има много случаи, когато човек, независимо по какви причини, премина по своя инициатива на по-ниско платена работа. Важно пряк интерес в процеса на труда. Не по-малко важно за хората и как тя оценява дейността околните (или как се представя такъв). С други думи, важни за успешна работа е социалната престижа на професията. Финансов интерес, интересът на трудовия процес и да съдейства за по-социална значимост са основните мотиви на трудова дейност. Всяко лице, те представляват, като правило, всички тези три причини, обаче, сравнението може да има значителни разлики между тях. От кои от тях преобладават зависи отношението на човека към задълженията си, на колегите, на предприятието, в което той работи. Посочено по-горе важи с пълна сила за търговските работници. Сравнение между мотивите на труда ясно отразено в проблемите, които сам си е поставил продавача в работата. Те са предизвикателство и смислено, в този случай, ако изразителните интересите на продавача за бизнеса. и след това в по-голяма социална значимост на работата си за него в съзнание. На свой ред, усложненията на поетите задачи дава любопитството на продавача и разнообразието, дава възможност да се прилагат елементите на творчеството и позволява по-добре се чувствам, че е важно собствения си труд.

Ето и практически проблеми верига пред продавачът е постоянно обективно сложна и влияе на растежа на своите професионални умения:

1. Стартирайте по искане на купувача прости стъпки: да отговори на простия въпрос, показват стоките, измерване, претегляне, пакетират, и така нататък ..

2. Wink елементарна дейност по своя собствена инициатива да се включат в разговора, за да предложи на стоки, за да се докаже, за да помогне да изберете и така нататък. Г.

3. За да помогне на купувачите преодолени съмнения и колебания и вземат решение за покупка.

4. Да се ​​стремят да спечелят стабилна лоялността на клиентите. Сервиране един клиент, грижа за какъв вид впечатление оказва своето влияние върху други посетители на магазина. Във всеки случай, трябва да знаете и спокойно, без конфликти.

5. Извършва и победи на целта, и в същото време се тревожи за разнообразието и качеството на стоките. като се има предвид, че търговията, от една страна, гарантира разпределението на богатството сред населението, от друга страна, тя насърчава растежа на икономиката на страната.

6. Сервирайте като източник (или защитник) хората радост и добро настроение. Уважението и любовта на хората (не всички като цяло и на всеки индивид), независимо от тяхното поведение и да се обърне сетива.

7. В края на краищата, за да се постигне устойчиво удовлетвореността от работата и да се чувстват си # 8203; # 8203; успеха, социалната значимост на собствения си труд. Не спирайте там, се стремим към непрекъснато професионално развитие.

Разговори с продавачи показват, че много от тях съвсем ясно и напълно изразяват своите основни задачи, а не отхвърля дори най-сложните. Въпреки това, на практика повечето търговци, докато пасивните клиенти ограничен услуги (Първата задача) и само до известна степен проявяват активност за втората задача. Така че, това не е достатъчно, за да се знае своите задачи, права и отговорности и трябва да ги вземе като бизнес необходимост, се стреми да постигне. Нуждаете се от вътрешен монтаж, фокусът върху постигането на най-добри резултати в работата си, за да овладеят изкуството на търговията. Бъди такава инсталация може да бъде само резултат от идентификацията на лицето, с роля на продавача. И това е възможно само когато не само собствения си успех, но също така и на всички пространства са рефлексивен влиянието му себереализация. Постигане на подобна нагласа за работа е възможно само с постоянство и упоритост в овладяването на избраната професия.

Свързани статии

Подкрепете проекта - споделете линка, благодаря!