Страница 1 от 2
Какво е професионален комуникация?
Съобщение (съобщение) - един начин на съществуване на човека по отношение на връзки, взаимодействия с други хора.
В процеса на комуникация, хората обменят информация - мисли, идеи и емоции, в резултат на което между хората, изложени на определена форма на връзка и взаимодействие, насочени към постигане на конкретни бизнес резултати.
Споделянето на информация създава определен начин на мислене в темата на съобщението. В зависимост от настройката на комуникация е един от четирите нива.
Първият - позицията на контактьор се основава на неверни идеи и затова трябва да се преодолее и да се изхвърли.
Вторият - идеята, че доведе до позицията на контактьор вярно само по себе си, но е пречка за постигане на желания резултат, така че е необходимо да ги преодолеем и да развенчае.
Третият - основната идея на позициите на контактьор прав, но нямат отношение към въпроса.
Четвърто - позицията на контактор се основава на точни и ползотворни идеи, е необходимо да ги анализира в съответствие със собствените си идеи.
Като се има предвид тези нива на професионална взаимодействие на взаимодействието се осъществява, без проблеми, като включва следните стъпки:
• контакти (познат) за разбирането на оглед на себе си или друг човек на другия човек;
• ориентация в ситуацията на комуникация, разбиране, което се случва, екстракт от Pause;
• обсъждане на въпроси от интерес;
• решение на проблема;
• Завършване на контакта (без да има връзка).
Писмени форми на бизнес комуникация включват многобройни официални документи: бизнес писмо, доклад, доклад, сертификат, доклад на персонала и обяснителна записка, акт, декларация, договор. Устав, наредби, инструкции, решения, поръчка, инструкция, заповед, пълномощно и др.
От съдържанието на професионална комуникация в процеса на правни действия могат да се разделят на:
• Материал - за обмен на предмети и продукти дейност;
• Когнитивно - обмен на знания;
• Мотивация - обмен на намерения, цели, интереси, мотивация, нужди;
• въз основа на дейността - валутни операции, операции и умения.
Правилник за прием на граждани от страна на правоприлагащите
Прием на граждани висши служители на органи, организации и образователни институции е един от основните фактори, които допринасят за популяризирането на дейността на правоприлагащите органи и укрепване на връзката им с обществеността.
За изпълнение на тази настройка, трябва първо да извърши работата, например, чрез медиите, да се доведе до обществена информация за дните и часовете на прием уточняват какви конкретни насоки човек приемат посетители. В допълнение, в помещенията на видно място е публикувал информация за посетителите, които са графики на приемане на посетителите, като посочва кои ръководители на отдели и получават услуги на посетителите, които могат да се прилагат за решение за тяхното положение.
Бизнес изпълнителен трябва да бъде компетентен по въпросите, за които той трябва да даде отговори на посетителите, които, знаейки предварително въпросите, които ги интересуват, той ще се консултира с експерти от съответните услуги.
Получаване на посетителите си главата трябва да бъдат внимателни към заявителя, за да чуете всички, без да бързат, без да се прекъсва, показвайки уважение и такт, и в допълнение, трябва да бъде психически подготвен да се свърже със заявителя, който може да бъде прекалено емоционално, дори агресивни. Той трябва да овладеят техники за неутрализиране на тези симптоми и да бъде в състояние да влезе в разговора в тих канал.
Head, водещ техниката трябва да се стремим да предоставим най-пълните отговори на въпросите на кандидатите, решаването им, както със специалисти услуги или отдели, както и със съответните органи и ведомства, от които зависи решаването на проблемите, породени от посетителите. В случаите, когато управителят на хост не е в състояние да отговори на въпроса, той информира посетителите, че той ще бъде дадено писмено (ако е необходимо) или устно отговор, а определянето на времето за реакция.
Характеристики на култура на поведение на полицаи
Професия полицай и адвокат не изисква само смелост, издръжливост, издръжливост, смелост, професионализъм, но и високата култура на поведение. Без тези качества немислимо успешното изпълнение на важни задачи, възложени на правоприлагащите органи.
Най-важният аспект на професионалната му дейност е да се работи с хората. Ето защо, е строго необходимо познаване на служителя прилагане на правото и адвокат като представител на органите на основните правила на етикета и поведението на чувствителност.
Етикет - стабилен ред на поведение, които се разпределят на набор от правила на изисканото общество.
правила етикет са съвпадение външен вид, реч, жестове, изражения на лицето, пози, поза, характер ситуация терен, в който комуникацията се осъществява. Това изискване става особено важно, когато участват в строго регламентирана церемониални, където някои официални форми на поведение на длъжностни лица не трябва да излизат извън строго определени граници. Неуспехът да се изпълнят изискванията на етикета, защото на тяхната непознаване или презрение към тях се възприема като обида за личното достойнство и често е причина за конфликти, или най-малко основателна причина ще неодобрение.
Стриктното придържане към правилата на етикета - важно условие за високата култура на поведение. Това е "odezhka", на която "се срещна", на която направи първото впечатление за даден човек. Но дори и най-съвестно познания и спазването на тези правила не е гаранция за правилното поведение на лицето, тъй като реалните обстоятелства са толкова разнообразни, че няма правила и разпоредби не са в състояние да ги покрие напълно. За да се избегнат евентуални грешки, трябва да развият чувство за емоционално съпричастие с контактьор, който се нарича такт. Развито чувство за такт позволява на лицето, за да се определи правилното мярка изрази и действия, в интереса си към друг човек.
Това такт ви дава възможност да се намери решение на проблема с конфликта в комуникация, без да се прави компромис с достойнството на другите и без отпадане самочувствие.
Професионална цикъл - е проява на уважение към другите сдържаност, предпазливост и коректност в общуването.
Такт изисква внимателно и внимателно отношение към събеседника на личността, да изключва възможността да нарани някои от неговите "болни струни". Това е - способността да се тактично правилни обходни възможни въпроси, които могат да предизвикат смущение в други. Това е - способността да се каже нещо или да се направи, без ненужни "прегъване", блудство и арогантност.
Свързани статии