Важна роля в пазара на хотелски услуги играе агенти, които привличат клиенти за последващото им поставяне в мястото за настаняване и предоставянето на свързаните с тях услуги. Благодарение на хотелската част на агента по продажбите може да донесе на посредника с необходимите делови контакти за привличане на клиенти, и се съсредоточи върху своите дейности и развитието на други канали за продажба. Помислете какво да търсите при изграждане отношения с агенти.
Това посочва в договора?
Като се има предвид, че съгласно условията на договора за посредничество представителят не просто насочва клиентите към хотела, но той изпраща искания за настаняване на посетителите, ги кара да плащат с по-нататъшно прехвърляне на средствата, събрани в полза на хотела, е необходимо да се предвиди процедура за подаване и потвърждаване дати отменени и корекция заявки за резервации на стаите, процедури по отчитане на документи за привличане на клиенти, както и други условия, свързани с предоставянето на хотелски услуги.
Договорът за агенция следва да уточни размера на Агенцията такса, условията и реда за неговото изплащане. В интерес на хотела ще осигури условието, че таксите за агенцията, начислявани върху размера на реални пари, получени от клиенти за предоставяне на хотелски услуги, регистрация на факта на тяхното доставяне. Consumer клиент може по всяко време едностранно от съда да развали договора и плащане на хотела само действително направените разходи и задължението да се върнат останалите пари. За такъв случай в договора за представителство трябва да бъде предоставена при условие, че основата за изчисляване на такси на агенцията намалява, което съответства на разумен баланс на интересите на страните.
лимити на отговорност
Фигура посредник, за да привлекат клиенти по професионален начин, хотелът е идеален за лице, което може да бъде държан отговорен за всяко такова действие от страна на клиентите, за да го пазят от значение при изчисляване на размера на такса агенция или да се зарежда по независим начин, като се свържете на съда. Чрез посредничеството в този случай чрез прибягване, правата на изискванията на своите клиенти, така и в бъдеще това е, което прави с събирането на вземанията, без хотела. Разбира се, не всички агенти в работната среда са съгласни, но те определено трябва да настоява, защото в противен случай на хотела ще трябва да се примири с потенциалната опасност от причиняване на вреди на него.
От своя страна, тя може да се оптимизира само риска от вземания чрез изискване на клиентите да им се предоставят допълнителни предплащане услуги. Но не във всички случаи е позволено от закона. Така например, плащането на цената на живота в помещението се извършва по принцип на факта на предоставяне на хотелски услуги, освен ако не е процедура, в противен случай уреждане на страните са се съгласиха. Рискът от увреждане по принцип е трудно да се оптимизира като потенциално всеки гост може да се повреди от кражба прибори за хранене, кърпи и други неща за повреждане или унищожаване на имущество на хотелския комплекс. В нашата практика, ние се работи с гости, които хвърляха телевизора през прозореца, счупи мебели, разваляне на стените. Имаше понякога доста неадекватни гости, които се стичаха по пеньоар на пиян етаж, държал агресивно и да вика различни проклятия.
Обадете се на полицията в такива случаи, за да донесе на нарушителя до правосъдие, но правилният хотел в района на имота не се възстанови, тъй като всички спорове ще бъдат уредени с него в съда. За тези случаи, хотелът е просто перфектно средство, което изпраща на клиентите и могат да бъдат държани отговорни за това за действията си, при условие, че договора за посредничество по този въпрос е изрично предвидено в условията на това. Например, тя може да бъде комбинация от следните разпоредби, посочени ясно и недвусмислено.
В случай на клиента и (или) на клиента агент на всички щети и да е от собствеността в хотел, собственост на своите служители или клиенти за всеки имот, намиращ се на какво друго на земята в близост до хотела, както и щети на работници и гости на хотела, на други трети страни когато неплащане и (или) закъсняло плащане на допълнителни клиентски агенти на поръчаните услуги, които не са обхванати от договора за посредничество, - във всички тези случаи, агентът е отговорен до хотела в знак на солидарност със своите клиенти.
Процедура за действие
Хотел в случай на повреда на средството може да отправи писмено искане за обезщетение със задължителното прилагане на акта за откриване на такива щети, както и документите, потвърждаващи изчисляването на стойността му. Агентът не по-късно от пет работни дни от получаването на такова искане за прехвърляне на определено в него парична сума по сметка на хотела. Доброволно подписване на споразумение с тези правила и условия, без коментар, агентът признава своя ангажимент и трябва да изпълнява правилно (чл. 309-310 от Гражданския процесуален кодекс), така че ако съответните договорни условия на установения ред не е анулирано, изменени или обявени за невалидни, той се прилага с разрешаване на спора.
По правното естество на набор от условия на договора за гаранция, която може да се използва за всички споразумения за посредничество. съгласието на Комисията и договор за представителство, по модел допълнителна отговорност посредник за да главницата (главницата) е посочена като гаранция (дел КРЕДЕРЕ), която се приема за заплащане, и това се отнася и за случаите на неизпълнение на сделката от трета страна, с която е сключен от името и в полза на главницата (основен).
В тази ситуация ние не говорим за неизпълнение на сключени сделки с клиенти агент, тъй като такива сделки са извън договора за представителство, своите клиенти влизат в собствената си по свое усмотрение. Ето защо, за да се направи отговорни за него (и за обезщетение) агент подходящ гаранция за включване на договора за представителство на тези условия. Имайте предвид също, че има връзка агенция не изключват възможността на агента на главния отговорното лице. Такова условие не е в противоречие със закона, в съответствие с принципа на свободата на договаряне и практиката в областта на гражданското оборот.
купон Сайт
Това място за настаняване е необходимо да настояват, че цялата такса обслужване отива директно на нея и тя изброени такси на агенции, събрани от плащанията, или във всеки случай, агентът е имал право да получава от потребителя само онази част от сумата, която е неговата награда. Съответно, хотелът трябва да има право да се заселят на купона само онези гости, които са платили цената с отстъпката, предоставена с тях. В противен случай, той ги попълва на общо основание, въз основа на цена, крайна цена списъка, определен за хотелски услуги.
Разширяването на лимитите на отговорност, дори и собственика на сайта купон не могат да разчитат, тъй като неговата задача е да подкрепят продажбата на хотелски стаи и купони, и не носи отговорност за действията на съответните клиенти, той не следва да носи. Друг въпрос е, че хотелът разполага с при обсъждането на условията за сътрудничество не губят своята: например, след като клиент-гражданин винаги има право да немотивиран отказ от договора с хотела, а вторите ще бъдат задължени да го да върне парите, след приспадане на действително направените разходи, е препоръчително в договора за представителство с собственик на сайта на купон, който посочи да се вземат предвид. Необходимо е да се установят в договора, че ако се върна на клиента въз основа на неговото законово изискване за предварително платения от движението на паричните средства ще конвертира таксата агенция, която не е в нарушение на разумен баланс на интересите на страните, като собственик на сайта на купон печели, заедно с хотел и последният не трябва да работи на загуба ,
Потребителите, преди да закупят талони за предоставяне на хотелски услуги в хотела, е необходимо първо да се изясни цената на настаняване в самия хотел, тъй като това е възможно, че отстъпката ще бъде силно преувеличени, че да се създаде вид на търговската атрактивна цена оферта някои хотелиери надуват цените за услугите си специално за купона проект.
Свързани статии