Рано или късно, сякаш се страхуваше някой да не се каже, всички имаме нужда от зъболекар. За щастие, ние сме далеч от стоматология стари времена, чиито стаи, инструменти и атмосферата са били в състояние да изплаши никого. Съвременната стоматология - е стерилна, хубаво лекар и релаксираща атмосфера.
За да бъда честен, статистическите данни за страха от зъболекар стари времена не съм намерил. Но всяка секунда от моите възрастни приятели припомня с тръпка на децата си пътуване на зъболекар. В защитен жест с ръка, покриваща устата и зъбите, те могат да бъдат 5-10 минути, за да говорят за "изтезания камера".
Да, модерна технология е направил посещение при зъболекар е много по-удобно и по-позиция. Но какво друго стоматология може да направи за привличане на клиенти? Нека да разгледаме това от маркетингова гледна точка.
Бих искал да обърна внимание на следните подробности:
1. Политиката на напомняния за прием (чрез SMS)
Ако клиентът - ваш постоянен посетител, това е много удобно, за да получите напомняне за следващата среща. Тези "съвети" е най-добре леко, например, чрез текстово съобщение. например:
И разбира се, сегашната напомнянето за деня преди запис:
Оставете си за връзка в съобщението трябва да бъде винаги! Не разчитайте на това, което ви номер е в клиента по адресна книга - трябва да е предупреждение, а след това на клиента ще оценят удобството и комфорта на вашето посещение е стоматология.
С голям брой клиенти на ден, те приличат на удобни SMS, изпратени от специални услуги като InfoSiti. Опитайте (100 SMS за тестване).
2. ненатрапчив присъствие (чрез Soc. Net)
Принципът е прост: показвате на клиентите си банер на страницата си на Vkontakte, Odnoklassniki, или моя свят. Това звучи доста голяма, но в действителност не изисква големи инвестиции на пари.
Лично ние имаме настройка на такива изложби на стойност 3500 рубли. Тя е с банер и избрани страници е клиентите си.
3. Работа с препоръките (профил на клиента)
От този момент можете спокойно да го изпратите на пощенския списък чудесни оферти и индивидуални бонуси за посещение. Включително кампания "Носете си приятел":
Заявка шаблон клиентските профили, или всеки елемент трябва да бъдат включени в договора за услуги може да бъде изпратен по пощата [email protected]. Щастлив съм да ви помогне.
4. Правилно стоматология сайт
Сега, без това по никакъв начин. Сайтът може да бъде прост или специално поръчани от проектанта, но трябва да има:
5. Вярно с избора на целевата аудитория
Всичко това е реално, и не изисква големи разходи. Искане за броя на абонатите във вашия район.
Само за сравнение:
"Нова стоматология" - 8460 заявки
"Сити стоматология" - 17 789 заявки (2 пъти повече)
"Платен стоматология" - 7981 поискване (почти ниво)
Хората знаят много за отстъпки, а по време на криза са много нетърпеливи да спаси, така че да включват логика. ) Sin - това не играе!
Има много от това, което е необходимо да се говори, но го отложи за друга статия. Радвам се, че ако е било от полза. Моля, ако имате нужда от помощ. +79265220590 или 79232924477.
С уважение, Ана.
Свързани статии