Всеки ден на сайта Aliexpress ангажира милиони покупки, но не винаги купувачът е удовлетворен от реда и качеството на услугите, предоставяни от продавача.
За да се защитят правата, купувачът има право да подаде жалба срещу действията на продавача, от откриването на спор.
За да отворите спор от купувача за това трябва да бъдем добри причини.
Причините, поради които можете да отворите спор за Aliekspress Интернет магазин Aliekspress работи мощна система за купувач защита - е програма, която защитава покупките си, считано от датата на поръчката, преди да получи стоката.
Система за защита на купувача предвижда възстановяване на покупката, ако:
- Ако не получите стоката в рамките на определен период от време продавач
- полученият продукт не е както е описано
- полученият продукт е фалшив вместо съгласно оригинала.
Ако имате някакви проблеми с вашата поръчка, се свържете с продавача, за да решите проблема. Повечето продавачи на AliExpress е щастлив да помогне за решаването на всеки проблем. Моля, свържете се с продавача да се съгласи да удължи периода на доставка,
За да актуализирате проследяващия номер, или, за да обсъдят условията за връщане.
Ако не сте в състояние да постигне споразумение с продавача, можете да кандидатствате за възстановяване на средства, чрез отваряне на спорове на страницата, за да получат възстановяване на парични средства.
Това може да стане не по-рано от 5 дни след изпращането на поръчката от страна на продавача, и не по-късно от 15 дни след изтичане на срока на доставка. Спорът трябва да определи дали продуктът е получен, и желаната сума на възстановяването.
Можете да прикачите доказателство под формата на снимки или сканирани документи.
След като натиснете бутона, за да отворите в дебата, сайтът ще ви подкани да укажете конкретна причина:
Причините за спора:
Този продукт не отговаря на описанието
- Цветът не съвпада с описанието
- Размер не съвпада с описанието
- Не съответства на модела
- Материалът не съвпада с описанието
- Методът на производство не отговаря на описанието
проблеми на качеството
- Тъканта е тънък и лек
- зле ушити
- петно
- Стягане или стрелка
- Проблеми с пух
- Не работи правилно
- лоша миризма
Продуктът е повредена / счупена
- Повредените външна опаковка
- Доставените стоки повредени
количество несъответствие
- Няма достатъчно компоненти / празни опаковки
Проблемът с аксесоари
- Проблеми с аксесоари
лични причини
- Поръчано (а) грешка
- не харесва
- Saw (а) по-добра цена на друго място
- не съответства
- Това нещо за мен вече не е необходима
Методът за доставка не отговаря на описанието
- Методът за доставка не отговаря на описанието
Най-необичайните и забавни елементи, неща, неща, джаджи и подаръци за Aliexpress:
Свързани статии