Бизнес салона на Кузбас търговска камара в град Новокузнецк майсторски клас за предприемачи и собственици на малки и средни предприятия "Как да привлечем и задържим клиентите си? Non-очевидните търговски закони. "
Майсторски клас проведе Boyarchuk Наталия и Андрю Boyarchuk, организационни консултанти и бизнес треньори «Zajgi сърцата на хората" на компанията, Новосибирск.
Майсторският клас взеха участие 43 представители от 19 организации, включително директорът на "ДОН" Дудин Олга Николаевна, директор на "Дружеството" Мега Брокер "Kurtyukov Евгени В., директор на" Unicom "Yartyev Андрю Alidzhanovich и др.
По време на майсторския клас е идентифициран и формулира редица проблеми:
- Как да направите така, че клиентът дойде и избра вашата фирма, услуга, а не конкуренти на фирмата?
- Как да направите любимите и лоялни клиенти на клиентите си "?
- Какво вашите клиенти искат - цената? Качество? Какъв е резултатът?
- Проблемни клиент. Как се работи с него?
- И др.
В бъдеще, с общи усилия, проблемите са били обсъдени и предложени начини за решаването им.
Майсторски клас се проведе в един динамичен темп, в спокойна атмосфера - важен и сериозен въпрос е подадена по достъпен начин, с реални примери и чувство за хумор. В допълнение към структурирана теория, участниците получиха конкретни практически инструменти задачата.
Свързани статии