ПредишенСледващото

Операторите мнозинство от маркетингови оферти направи за абонати на абонаментните, но не само поради факта, че предплатените абонатът е анонимна и е почти невъзможно да се събере информация и предпочитания и интереси. Когато операторите искат да популяризират новите продукти на предплатена, се оказва, че се дължи на възможностите на системата, те не могат да го направят.

  • единна база данни за абонаментни и предплатени услуги, които предоставя изглед на една обща сметка за всички услуги;
  • единен процес на таксуване, която ви позволява да издава фактури на клиентите, в зависимост от вида на услугата или на начина на плащане;
  • единичен продуктов каталог, който действа като хранилище за всички услуги, независимо от начина на плащане, ще намали времето за пускане на пазара на нови услуги и оптимизиране на процеса на фактуриране;
  • единен механизъм на ценообразуване за тарифа за всички видове събития, извършени от същия този механизъм за ценообразуване и да използват по-горе продуктов каталог.

Разтворът на конвергентна ще даде възможност на доставчиците на комуникационни услуги за създаване на хибридни сметки, които могат да се използват едновременно като предплатени и абонаментни начини на плащане, които ще осигурят удобство както за клиента и оператора. Hybrid сметка може да се определя от начина на плащане или на телекомуникационни услуги. По този начин, в пакетна среда, която дава възможност на потребителите да избират начин на плащане, който най-добре отговаря на техните нужди и ще се побере на бюджета им, плащане на сметки става по-гъвкава и удобна. Хибридната система осигурява от доставчика на услуги възможност да увеличи ARPU и намаляване на отлива от добавянето на предплатени услуги (обикновено абонати с ниски ARPU и висок процент на отлива) и след платени клиенти чрез иновативни интегрирани оферти. В допълнение, операторът на мрежата се появи пълна картина на всички клиентски сметки, независимо от избрания метод на плащане и абонатните услуги.

Предплатени и конвергенция абонаментен ще позволи на оператора да предложи телекомуникационни услуги, независимо от начина на плащане. Това е особено важно за стартиране на нови услуги. Дали да се използва новата услуга, абонатите или не, това зависи не само от тарифите, но и от способността да се контролират разходите. Желанието на клиентите да контролират разходите си постоянно се разраства и става важна част от не само предплатени, но също така и за абонаментни абонати. Със система за конвергентна фактуриране, доставчиците на комуникационни услуги, разработване на нови продукти, които ще предварително да не мисли дали тези предложения за предплатен или абонаментен. Сега абонаментна услуга и предплатени въпрос на избор, породен от платежни услуги на оператора и ще реши кои от новите услуги ще бъде изискана линия, но някои от офлайн, или да използвате и в двете посоки по едно и също време. Операторът ще получите гъвкавост абонаментна система и възможността за реално време предплатени система.

Системата за таксуване винаги е бил ключов фактор за разработване на нови продукти и предоставяне на нови услуги. Сега повечето доставчици предлагат същите услуги и продукти обикновено се конкурират по цена. Всичко това прави операторите да преразгледат своята маркетингова стратегия. Ето защо, във фокуса на политиката на оператора - клиенти, както и да спечели доставчиците на конкуренцията на комуникационни услуги се опитва да разшири обхвата на услугите и подобряване на техните продукти. Операторите решат кои услуги да предложи, в някои варианти, на каква цена, и всичко е възможно благодарение на системата за таксуване.

Сергей Бочаров. старши дирекция технически експерт софтуерни решения "Inline Telecom Solutions".

Подкрепете проекта - споделете линка, благодаря!