На AliEkspress отдавна има реален проблем, който засяга продавачи и купувачи. От една страна, възможността за промяна на мнения от хора, в рамките на 30 дни след операцията, доволен съзнателни любителите пазаруване. Ако се установи, че стоките се дефектна, а понякога и виждам един брак може да бъде само в употреба, винаги можете да промените своята мнение, предупреждава друг shopomanov от извършване на грешки. От друга страна, практиката на промяна на обратна връзка дава възможност за всякакви машинации на купувачи и продавачи.
Манипулация от страна на купувачите
Всеки продавач AliEkspressa може да каже "ужасяващи истории" за купувачите, които са изнудване и заплахи магазини отрицателна обратна връзка. Изнудване често в търсенето да се върне с милиони пари се дължи на факта, че продуктът не е съвсем на качеството очаква от страна на клиента.
За да се избегне отрицателен, продавачите често се споразумеят по въпроса за отстъпки, промени в стойността на новите поръчки или дори частично възстановяване. Какво лошо има в това? Към общата маса на купувачите на такива манипулации са вредни - вместо достоверна информация за продукта са купили наблюдавани обратни връзки, дори и от реални клиенти.
Манипулация от продавачите
- намаления следващи покупки;
- частичен заобикаляйки възстановяване спорове;
- изпращане на замяната на стоки, купени;
- дори пълно възстановяване на парите, похарчени, но заобикаляйки AliEkspress (като PayPal).
Излишно е да казвам, че са най-отговорни клиент, прекарал своето "бедни", китайците, остават с носа му. След променено на положителна обратна връзка, в магазина рязко прекъсна разговора, както и за каквито и да било отстъпки / бонуси / възстановявания могат да бъдат забравени. И това поведение е характерно за още по-сериозни, надеждни продавачи.
Ако купувачът е щастлив пълно възстановяване на PayPal, радостта е краткотрайна, също. В тази система, има една интересна трик: ако продавачът да върне парите, но в същото време показва възстанови сумата за заплащане на стоки, че той може да изтеглят парите си в рамките на 180 дни. Отново, недвижими купувачът остава с носа.
Иновации в правилата за преглед
От вчера, не могат да бъдат коригирани, след като изнесе преглед, правилото важи за всички поръчки - и тези, които все още са на път, както и тези, които току-що са изготвени.
Като цяло, тези промени са били вече чакат за дълго време. За тези, които искат да изразят своето мнение за този продукт е получил известно време след това, че е възможно да се напише допълнение към прегледа в рамките на 150 дни. Това е много удобно и, между другото, е много по-логично да се промени оригинала на обратна връзка, защото други купувачи ще бъдат по-лесни да се направи заключение за продукта, което е ясно в употреба.
Желая ти късмет и не е необходимо да се постави отрицателни отзиви за AliEkspress!
Свързани статии