По мое мнение един от най-големите предизвикателства на онлайн търговия е липсата на визуален контакт с продавача от купувача. Като следствие от ниската степен на доверие в онлайн пазаруването. В допълнение към всичко това положение обостри някакви глупости магазини и измамници. Следователно, въпросът за доверието трябва да проучи внимателно.
14 съвета "по-голяма увереност"
1. Обикновено, интуитивен и "красив" дизайн. Първото мнение на посетител на магазина формира в рамките на няколко секунди. Ако вашият магазин дизайн страшно или не представлява СО да забравите за продажби.
2. Личните данни трябва да са лесно забележими.
3. Използвайте цифрите безплатни формат 8-800
4. Позволете на клиентите да оставят обратна връзка, не само за продукта, но също така и за работата на вашия магазин. Преглед на магазините могат да бъдат предприети в къщи или да се създаде отделен раздел за тях. В идеалния случай, комбинирайте двете опции - в рамките на прегледа на продукта за дома, някои на отделна страница.
5. Не забравяйте за мнения за продукта.
6. Поставете онлайн сертификатите за качество на продуктите.
7. На страницата за плащане, поставете стандарти за безопасност Versign значки и други услуги.
8. Създаване на онлайн консултант форма.
11. изрази гаранция.
12. Посочете правната информация. Възможно е да се регистрирате в мазето, на страницата "За контакти" и "За нас".
13. Изпишете политика за поверителност.
14. Място снимките в офиса на обекта и персонала.
Свързани статии