град Астана. За първи път сме използвали услугите на ekpress компанията пони. И не винаги използвам. Аз не говоря за некомпетентността на персонала (съжалявам за крещящата глупост, елементарна неспособност да се разговаря), чувството, че това е норма в тази фирма, на неподходящо надуване на цените цена (въпреки че такива цени, целия преглед
изглежда, клиентите имат право да очакват на услугата). Нищо подобно. Но това, което е особено интересно, че в допълнение към огромно количество за доставка до Москва (не като в Австралия), операторите предлагат да плащат отделно SMS сигнал, който ще дойде, когато стоките ще бъдат доставени. Папа, който е участвал в изпращането на товара е смешно и той попита, дали това не е включена в таксата за доставка. Но сега не е за това. Е, той заплаща SMS. Но смешното беше ... смс след това никога не пристигна. Утайката беше неприятно. И аз имам един въпрос във връзка с това, което правите като съвест? Или изобщо не? Взема допълнителна такса за съобщения, които след това дори не благоволи да изпратите. Не препоръчвам тази прекрасна компания. Не си губете време и пари.
Не е виждал такива
Изумителната некомпетентност на персонала и пренебрегване на задълженията си. Очевидно е прекалено високи цени за доставка. Не ефективност.
Фирма ужасно. Поисках да бъдат изключени от администрацията на поръчката, тъй като администрацията е необходимо корекции, за да се обадя на линията - казвам какво да прави. Ти каза - да напише декларация по пощата - то ще бъде унищожено администрация. Според писмените - без поздрави отговор. Тогава видях - всички доставени. често - пише пълен преглед
че е бил доставен, клиентът казва, че нищо не се получи, имената в документите останали! и за провеждане на разследване с таксата за куриер като цяло. но каква компания? Не ми пука за своите клиенти. Аз наистина не е доволен от услугата.
Фирма ужасно. Поисках да бъдат изключени от администрацията на поръчката, тъй като администрацията е необходимо корекции, за да се обадя на линията - казвам какво да прави. Ти каза - да напише декларация по пощата - то ще бъде унищожено администрация. Според писмените - без поздрави отговор. Тогава видях - всички доставени.
често - пише, че доставят, клиентът казва, че нищо не се получи, имената в документите останали! и за провеждане на разследване с таксата за куриер като цяло. но каква компания? Не ми пука за своите клиенти. Аз наистина не е доволен от услугата.
Тъй като дружеството трябваше да се изправи като частно лице. Мен с Volgodonsk изпращане стоки до Волгоград, в размер на пистата да е 300-350 км. И тук започва. На първо място, се зареди повече часове, прекарани в офиса в Volgodonsk за незабавното му изпращане. Освен това, подчинявайки неизвестни за мен правилата на логистиката, Всички Преглед
Беше куриер в Volgodonsk ... И все пак
Зле замислена логистика доставка. Неудобната сайт. Високите цени за доставка. Big срок доставка. Big време намирането на стоките, в магазин за сортиране. Лошо качество и откровено груб услуга.
Ние - онлайн магазин, работещи с тази куриерска служба за повече от 2 години по договора 1226417.Poslednie 6 месеца да ползват услугите на тази фирма е само в крайни случаи, тъй като качеството на повечето от тези услуги е намалял значително. Нашите клиенти се оплакват от липсата на отговорност, а понякога и грубост kurerov.Iz на края на купувачи за доставка целия преглед
започна да се откаже zakazov.Dozvonitsya за управителите на практика е невъзможно, цялата комуникация чрез elektropochtu.Po договор получим средства за доставените и платени за нашите клиенти поръчки на седмична база, но до този момент за наша сметка не получи средства за цял месец! След коледните празници ще приложим претендира и е вероятно да се прилага по отношение на sud.Nikomu дори не препоръчваме да призная, идеята за сътрудничество с тази организация!
Тази компания не остава достойнство
Не и когато не искате да свържете с компания, Pony се смяташе, че той е истински измама. Пратиха ме документите не могат да получат една седмица. Просто грубост и обща безотговорност. Защо никой няма да се занимава с тази фирма.
Там не е и никога няма да бъде с такова отношение към клиентите.
Поръчка на стоки от Казахстан, предпоставката, в която е имало 12 чаши. Първата е, че неприятно изненадан, тъй като това е фактът, че такава голяма компания и доставката се организира само в работни дни, само 9-18. Е, как може да се сдобия с оглед на една седмица, след една седмица призова целия преглед
Гореща линия за да си напомням и да уточни дали да чака куриера днес. Момичето работи по линията, просто дебелашки честно казано, най-вероятно една жена, чийто личен живот не добавите, така че тя седи и лае като куче на клиенти. Надявам се, че ръководството е за контрол на качеството разговори към горещата линия и те имат цел в качественото обслужване на хората, а в противен случай смисъл да се записват разговори, ако те оценяват по линията да бъде груб. Куриер пристигнал. Това беше също не е далеч от момичето по линията. Кутията, която той изнесе беше написано "Glass". ако можех в него да се отвори и да се провери какъв е бил отговорът, че nonpositive, разкриват само онлайн поръчки попитах. В резултат на това един кръг е счупен. Промени, разбира се, но на пазара на услуги, особено логистиката е най-лошият komaniya който също държи грубо с клиенти. Очевидно репутацията те не се интересуват и служителите, които работят с клиенти, че не преподават.
Аз не виждам достойнствата на тази фирма.
Запознайте се с "Пони Експрес" е получаване на виза в Астана. Предстоящи пътуване до Съединените щати. Кандидатстване за виза в петък, като в същото време ни бе обещано, че паспортът се връща с експресна доставка в понеделник. Но нито в понеделник, нито в следващите два дни, това не се случи, напрежението нарасна с целия преглед
Добър ден. Ужасно отношението на служителите към клиентите, отвратително работа на компанията. Не ви съветвам в никакъв случай. Поръчка трябваше да достави в рамките на 2-3 дни, по преценка на дружеството, като доставката от 9 до 18:00 часа, т.е. 3 дни без изкачвания, но да седи пълен преглед
Не заслуги. Това беше едно от корабната компания, която не се състоя.
Груб оператори нагласа. Не изпълнява служебните си задължения. Няма информация! Не препоръчвам тази фирма.
Поръчано парцел на Али Express от Русия да побърза беше помолен да постави транспортна фирма и това "чудо" след 1,5 седмици колет пристигна в Твер склад пони ekspress24 .08.17, става ли време все още страда, да се уточни в офиса или не знаете където, тъй като целият преглед
Не отговорих. В понеделник ми беше казано, че днес не се планира доставката, тъй като куриери, и така заредени с, да речем, господа, че за bezolabernost ??
доставка до града
Тази компания не работи нормално, или някои логистика. Като се започне от 21.12 е просто подигравка, специално поръчани, така че беше експресна доставка от Bulatnikova за мен да отида на 40 минути, тази максима. Това, което сме, тъй като 21.12 аз бях в състояние да научат, че доставката ще се превърне в разговор, в резултат обясни цялата преглед
Аз чакам за вашата поръчка с Lamoda сайт в четвъртък, куриерски Pony Express от 9:00 до 18:00 часа. В описанието на куриера е трябвало да ми се обади за един час преди пристигането си. Свържете се с тях сами по себе си в 17:00 часа. Казаха ми, че моето време за доставка до 21:00 часа. Мисля, че е добре да се направи, целият преглед
почака. В 21:00 часа на куриера ми се обади и каза, че той не е могъл да дойде днес и да каже ние ще ви изпратим SMS, когато ние можем да доставим поръчката. И тази компания се грижи за своите клиенти? На което аз отговорих, че бях на работа и не мога да си седят вкъщи по цял ден и да чака своя ред. И понякога, така че те нарича 15 минути, преди да дойде при мен. Аз нямам време дори да се върне от магазина. "Отлично обслужване." В резултат на това той ме увери, че в събота сутринта, 100% вземе поръчката си до 12:00, защото в неделя заминавам на почивка и някои неща, които са поръчани онлайн. В резултат на това в събота от 12:00 получих SMS "Днес вашата поръчка по технически причини не могат да бъдат доставени. В деня на доставката ще получите текстово съобщение за издаването на заповедта на куриера. "Обадих се на куриерската служба, те дори не се извини, като каза, че те не могат да доставят и днес, и всички. Никога вече няма да разпореди на този сайт на експресна доставка! И ти не те съветвам!
от 5,12 до днес (19.12) Pony Express Самара никога няма да вземе поръчката си, измества отново посети района (аз живея на 100 км. от Самара) и измамени, че куриерът не dozvonilsya.Predlagayut независимо дойде в офиса и вземете вашите стоки. Но 500 rub.za доставка не пълен преглед
Аз отменена. Хората, преди да използвате услугите на тази фирма, аз го четат otzyvy.Etogo това, което аз съжалявам. Обратна връзка на официалния сайт не се свързва с мен. За втори път писмена жалба. Операционната мениджърът не се отнася също.
Моят пакет е трябвало да бъде доставена от офиса Мурманск на Pony Express 08/12/16, на следващия ден ми се обади и му казали, че доставката ще се проведе на 12.12.16. През целия ден куриер изчака, отменя изцяло в работата си, но в крайна сметка не чака. 13.12.16 нарича Пони Експрес, с мен говори с момичето, пълен преглед
поръчката ми за Aliekspress наблюдаваше третия ден на доставка "в момента се очаква." Това е подарък съм се обърна с тази услуга! Но продавачът е отишъл да се срещне с мен и да се ускори доставката!
никога повече няма да се ползват услугите на тази фирма
Отвратителен услуга, не за обслужване на клиенти podderki абсолютно никой не знае нищо, изпрати един до друг, в рамките на компанията, не мога да разбера какво да кажа, да се предостави информация за клиента. Отпътуване беше 03.11 - колет открит в Москва, прехвърлени в някои склад, никой не знае нищо, за пълен преглед
Отвратително отношение към клиентите
Нарушаването на условията на доставка
Липсата на взаимодействие в рамките на компанията
Никога не изпращайте нищо през тази компания! Проклятие Имам изтеглен вижте Пони Експрес, парцел, изпратен от Владивосток до Москва, мениджърът сигурни 100% максимум 4 дни пакет ще бъдат доставени, заплащане на куриера в брой на място за споделяне на напълно уверени, че в сряда, в четвъртък, максималната пълния преглед
огромно количество, като се започне от най-важното - "Услугата" довършителни "не знам нищо" кол център персонал
Ние решихме да се използват услугите на тази фирма. Искахме да изпратите документи от Сочи до Крим. Първи напълно всички условия на доставка, са нарушени. Второ никой явно не можеше да отговори, където нашият пакет. Ние го изпраща до един, а след това на другите оператори. В резултат на това всички струпани върху целия преглед
И отново Здравей, скъпи читатели. Днес е получил следващата пратка, и, както обикновено, не е без проблеми. Превозното средство се оказа толкова много "просторен", че всички стоки, не се вписват в него. В резултат на това тя може да донесе само две полети. И още веднъж загубих едно място. В едно цяло преглед
извън обсега ни кутии товари имал механични повреди. Формуляри СПЕДИТОРЪТ действува не беше там. Въпросът е как тези коне Express продукция натоварване в колата? Кой поддържа запис на приемане на стоката, са добавени на броя на местата в автомобила? Кой и какво проверява подходящите места на товарителницата? Дали да отметнете квадратчетата за щети при получаването и прехвърли спедитори? Защо спедитори там с празна действия, необходими за регистрация в недостиг и вредата е намерена? Очевидно е, че това в куриерската служба не е била преследвана. Всички уверенията на представители на Пони Експрес върху текущата работа с спедитори са измислица. Ако си спомняте фразата представител на Пони "зареди сте били доставяни правилно в съответствие с товарните линии Пони Експрес», нещо, което беше много се интересуват от каква "марка PONY EXPRESS», които не позволяват да се доставят товари, доставка повреден си и претенции. че всичко е наред.
нищо dovozyat
Постоянна загуба на товара, липса на контрол върху състоянието на товара, спедитори липсват необходимите форми на документи, малки автомобили, които не са в състояние да побере цялата пратка.
Каза пред натоварване (номер на товарителницата. - TL160100434 брой загубени кутии -. CS1601121547) и не е бил намерен. Но някои от членовете на пони твърдят, че стоките са били доставени. Дори и на обществени средства е господа открито лъже. По отношение на времето за доставка, и ако е необходимо, подновяване на поръчки, по вина целия преглед
Carrier времето е нараснал значително, трябва да се отбележи, че някои части се използват за оборудване за ремонт на клиентите. В случай на връщане на оборудване, което не е възможно да се ремонтира от датата на падежа (правото на защита на потребителите) по вина на компанията транспорт също претендира да донесе пони? Те ще бъдат готови да поправи щетите (цената на автомобила в няколко милиона рубли)?
ни отне някъде. През деня, след скръбта на кол-куриери, никакво движение, за да поправя грешката не е била предприета.
От липса на, като че ли да си тръгне, компании биха имали полза на обществото
Съжаляваме, но като арогантен и hamovity Courier (куриер от Евпатория, Сергей, фамилия отказа да име) Аз не съм виждал. На първо място, той просто излъга за това как той не можеше да мине, но прекарах целия ден го чака у дома си, а следователно и състоянието на доставка на онлайн услугата е променено на "Неуспешен опит за целия преглед
Грубост и лъжи куриер.
Aliekspress поръча с евтини коли скенер вътрешно ниво и набор от адаптери към него (трак PN50 **** 62). Продавачът изпраща много бързо и в един ден (очевидно) пратката е вече в Москва. Аз се опитвам да се проследят и ... - ". Zaderzhano- забранено товари (Москва)" Wonderworks Аз ги наричам. Обаждане през целия преглед
начин и той не е имал време. В резултат на това той успя да прати ПТСР си едва след като жалбата на прокуратурата след 3 месеца
причинява и се изпраща на продавача. Гадно чудовища, не повече не може да ги назоват.
Работил е с тях договор. Рутинно задържан превози в рамките на Република Казахстан за Ден 1. Извинението е една и съща: закъснение на полет. Въпреки, че през лятото пътувахме по трасето Алмати - Астана, където много полети. След 2 месеца на сътрудничество изложени в законопроекта се удвои цените на предоставените услуги. За 7 пълен преглед
малки и леки торбички изложени да плати 40 хиляди тенге. Например Alem Tat за транспортирането на чантите отне около 8000 тенге. Се обясни с факта, че сме в сметката си маркирали "доставка преди 18.00." Не мислете за дългосрочната работа с клиенти, като се стреми да гарантира, че еднократните ивица на компанията и изпратите. Пише, дори твърдят, тяхното лидерство, което бе отхвърлено. Сега ние работим с AlemTatom, където има също един ден закъснение (макар и много по-малко), но ние ги плати един порядък по-малко. Е, отношението, разбира се, е по-различно.
Той казва, по лицето. 2) Дружеството поиска подателят на тази шарагата съдбата на изгубените кутията. Отговори ми просто поразен: "Компанията транспорт не е в състояние да установи местонахождението на кутията. "! транспортна фирма не може да разбере какво се случва в икономиката. Какво е това шарагата.
Някой ден това ще престане шарагата dyatel'nosti
03.12.15 заглади писмото си до Краснодар (не и в САЩ, въпреки че най-вероятно ще са осъзнали навреме) 18. Експресна доставка обеща 12.04.15 до 18.00 часа. Днес 07.12.15 време 15.35. и където неизвестен, те казват, че Пратеникът, но тя не взема една тръба. Доставяне до 18.00 часа. говоря пълен преглед
(Защото след 18.00 или за някой, който не се достигне). Опитах се да намеря нещо в събота, но няма лица, отговорни. И нито някой или нещо разбираем SAY не може. Lobanova Анна - тя се опита, но можеше да понесе Taymetova Natalya- написал писмо, за това, че въздушният превозвач обвинявам за тел. посочени в писмото не отговори. Алекс (по мое мнение, всички служители не си спомням) - 84996810373, изпратено до Краснодар. Като цяло, прекарал един куп време и пари за разговори и резултатът О. Благодаря ви за изпращане, парите пристигнали бързо.
Бързо дойде за парите - изпращане кореспонденция
правила за настаняване
мнения
Pony Express (Pony Express)
"Pony Express" предлага на своите клиенти от врата до врата поща, опаковки или стоки. География на услуга днес включва над 9000 големи и малки градове на територията на Русия и ОНД страни. В районите, компанията е представена от 40 дъщерни дружества, компанията също има 145 офиса. Украйна и Казахстан "Pony Express" работи чрез дъщерни дружества. Отделно от Русия и ОНД доставка се извършва в 218 страни по света. Понастоящем в компанията работят повече от две хиляди души. Повече от 350 специализирани превозни средства, собственост на дружеството. Пони Експрес постоянни клиенти са различни руските местни и чуждестранни организации, доказали като водещ в различни области на бизнеса, информационните технологии и медии. Компанията представи информационен уебсайт, където можете да следите местоположението на неговия произход. Главният офис се намира в Москва. Главен изпълнителен директор - Risin Иля Semenovich.
Гласове: 174
2.1 точки (а)
Нови под заглавието "Отзиви на фирми и организации"
Свързани статии