"Twingo Телеком" - повече от Интернет.
"Twingo Телеком" днес - е не само достъп до високоскоростен интернет и цифрова телевизия на най-благоприятни условия за абонатите. "Twingo Телеком" днес - това е комфорт, качество и комфорт, благодарение на които, не трябва да избира между очевидните предимства на нашата компания и посредствеността на другите.
Поставяме си високи, но реалистични очаквания за това какво ниво на обслужване и услугите, които могат да осигурят. Ето защо, нашите клиенти очакват не само по-добри услуги и модерна услуга, но ги получават по-бързо и по-лесно.
система за контрол на специален мониторинг и денонощно да следи изправността на всички съоръжения в случай на злополука превод услуга за резервно оборудване, и канали за комуникация. В повечето случаи, е отбелязано провала на всеки елемент от мрежата, е просто невъзможно, защото времето за реакция до провал на по-малко от 50 милисекунди! Това ни дава възможност за предоставяне на услуги с малко или без прекъсвания!
Въпреки това, компанията "Tvingo Телеком" изобщо желание не може да гарантира перфектно функциониране на ключове къща-достъп и абонатните устройства като компютри, безжични Wi-Fi рутери и абонат окабеляване. Понякога тези устройства да се развалят поради повреди в електрическата мрежа, размахвайки и абонатните линии на настройките на маршрутизатора може да се отклоняват и компютри могат да станат жертва на компютърни вируси и т.н.
В този раздел ще намерите цялата необходима информация за разрешаване на евентуални проблеми, произтичащи от абонати
Техническа поддръжка. Най-често срещаните проблеми.
Wi-Fi - безжичен интернет достъп в апартамента. Малката скорост. Какво да се прави?
Типични решения за различни апартаменти
Нека не забравяме, че сме в Владикавказ, който се разраства бързо и се строи, и ситуацията с смущения, засягащи Крайната скорост и стабилност на съединението, всеки апартамент е различен. Освен това, качеството на WI-FI връзка зависи от устройства, които се свързват към безжична мрежа. Ето защо, по-долу са приблизителни стойности, които ще ви помогнат да се уверите, че ниската скорост на Интернет е пряко свързан с вашия рутер. Но точно скоростта и покритието може да се определи само в практиката.
Студио, двустаен или тристаен апартамент
+ ниска цена;
+ стабилна работа;
+ лекота на употреба;
+ лесна настройка;
+ Руската меню.
- далечния край на един голям апартамент може да бъде
нестабилна или слаб сигнал скорост;
- Не излъчване в 5 GHz.
Голям и / или подредени плосък
(Най-добрата сделка за взискателни качество на интернет клиентите)
+ стабилна работа и висока скорост
+ може да издържи на много високи натоварвания;
+ допълнителни функции (например, можете да
USB свързване на принтера или външен твърд диск);
+ много голяма зона на покритие;
- доста по-висока цена
Не винаги, тези единици имат способността да даде информация за пълния скоростта на вашата тарифа. За това лесно може да бъде убеден, сервизно обслужване на линията си абонат на услугата, която сме създали специална скорост тест връзка. Получените данни могат да бъдат сравнени с данните от тарифния ви план.
В случай на неспазване на резултатите с параметрите на тарифния план, е препоръчително да проверите компютъра си за вируси. Използвайте прост и достъпен инструмент DrWEB CureIt. който ще сканира компютъра ви и премахва нежелан софтуер. Преди свалянето ще бъдете предупредени за изпращането на статистически данни на компанията Dr.Web, и лицензионно споразумение.
В допълнение, за вас денонощно и седем дни в седмицата работи с кол център за техническа поддръжка, се свързва с Вас, можете да получите винаги експертен съвет и помощ.
Откъде знаеш, че проблемът е на ваша страна или вашия доставчик?
Прочетете за него тук:
Свържете се с техническата поддръжка: (8672) 29-00-00, денонощно.
За да можем да по-бързо решаване на проблемите на компютъра ви, когато се свържете с техническата поддръжка може да се наложи да инсталирате специален софтуер за наблюдение. С този инструмент за техническа поддръжка инженер може отдалечено да извърши необходимите настройки на вашия компютър. Ако е необходимо, изтегляне и инсталиране на конзолата за отдалечена администрация. Може да е необходимо да се позволи на вашия скенер за вируси, за да стартирате конзолата.
Въпрос - Отговор
Свързани статии