Рейтинг: 1 Проверките
Нека да изчакаме за окончателен отговор на Банката.
подробности относно промяната предварителната информация беше публикуван на публичните ресурси - на интернет страницата на Банката, в Info банка, както и офиси на банката.
Надяваме се, че ще се промени отношението си към Банката за по-добро.
С уважение,
качество отдел
Уважаеми Rusfinance!
Уважаеми Rusfinance!
Във връзка с горното, моля да прекрати договора за застраховка на финансови рискове на собствениците на превозни средства, дай ми възстановят пълния размер и да прехвърлите парите в сметката ми в банката си.
Към днешна дата, имаме информация, че застрахователната компания е готова да разгледа въпроса за прекратяване на GAP-застрахователен договор, за това трябва да се свържете на клона на банката и за издаване на формуляр за кандидатстване.
Надяваме се, че ще се промени отношението си към Банката към по-добро!
С уважение,
качество отдел
Надяваме се, че тази ситуация няма да се отрази отношението си към банките!
С уважение,
качество отдел
Уважаеми Настя Лий!
Благодаря ви, че сте използвали услугите на нашата банка.
В момента цялата информация в софтуера зареден.
Ние виждаме, че плащането сте направили успешно.
Извиняваме се за причиненото неудобство.
С уважение,
качество отдел
Оказва се, че не съм единствената.
Оказва се, че не съм единствената.
Аз трябваше да плати броя на кредита 8. В нашия град не е офис, така че да плащат чрез Сбербанк. В петък по време отсъстват от работа по-рано, за да отиде Сбербанк, тя застана на опашката и в крайна сметка кредит не се прехвърля. Оказва се, банката подробности са се променили. Отидох у дома, аз започнах да се обадите на горещата линия. Аз казах да, и BIC ядро. от променила и че е трябвало да дойде SMS. Но аз не сме получили SMS. В резултат на това банката Не съм имал време. В навечерието на уикенда и аз съм просрочените кредити. Или ще ми кажете също, че един SMS е дошъл. Или трябва да отида всеки ден на сайта на банката си и да разберете последните новини и промените, настъпили във вашата банка?
подробности относно промяната предварителната информация беше публикуван на публичните ресурси - на интернет страницата на Банката, в Info банка, както и офиси на банката.
Санкции на вашия договор не е заредена.
Надяваме се, че тази ситуация няма да се отрази отношението ви към Банката в бъдеще!
С уважение,
качество отдел
Щях да си купите автомобил Kia Rio в автомобилна Рязан, Рязан. кредит продуктов мениджър Rusfinance нарича Love Me като начално лечение не кажа за всички условия на автомобил заем при 6% от състоянието допълнително. застраховка 80 000 рубли. Me заемът е одобрен. След като научил за обстоятелствата, аз се обърнах на горещата линия Rusfinance, аз обясни, че тази услуга е доброволно, но в случай на отказ от нея процент заем ще се увеличи до 8,4%, по решение не е засегната.
В края на краищата, аз отново се обърна към управителя на шоурум нейното име е Любов, че е трябвало да се коригира заявлението и внесен за разглеждане, след 2 часа тя ми се обади и каза, че съм отказал на програмата и то със сигурност ще се опита да направи нещо, за да говоря с управителя. В края на краищата, аз се обърнах на горещата линия и бях посъветван да отидете на сайта на съветник онлайн и да се учат от него решение. Направих го, аз Наталия консултант, каза, че заемът е одобрен от мен. След това се обадих на местно представителство и Любов каза - да, ти одобри заем, но старите условия.
Като цяло, аз останах с впечатлението, че молбата ми не е нова доставка и служител просто направени корекции по отношение на данните, но формата не представи за разглеждане, след като обяви, в резултат на отказа, както и да прави нищо, само каза, че одобрява от старите условия. Поставянето на коригиране на офертите е 7.9.17. Отидох в главния офис в Рязан на улицата. Свобода 56, той ме чакаше и имаше мениджър, който каза, че ви се откаже, и банката не се иска да се вземат допълнителни рискове, защото имам ипотека и плащат за това е 10 500, а не да бреме семейството си те предлагат на осигурените лица и възможните други опции са. Помолих я да ми покаже решението, аз отрече това.
Обадих се на горещата телефонна линия и ме попита дали съм дошъл до отказ на кредита, ако мениджърът може да се върне към първоначалната версия, ми казаха, че това е невъзможно, в случай на повторно лечение може да се направи само след 6 месеца. В генерален мениджър на любовта и старши мениджър на улицата. Свобода 56 съм измамен. След всичко това, аз се върнах в шоурума на колата, и се обърна към ръководителя на кабина обясни ситуацията, че налагат dannoyu услуга, тя обеща да разговаря с ръководителя на Rusfinance (старши мениджър).
В резултат на това ми беше казано, че ще одобри заем в размер на 8,4%, но трябва да се изчака до утре, трябва да се напише някакво изявление и да го изпратите за одобрение. На следващия ден те ми се обади и каза всичко, което одобри кредит за тези условия, въпреки че заема вече беше одобрено от 04.09.17 и през цялото това време аз бях водена от носа. Като цяло, бих искал да се види на банката са оборудвани с допълнителни монитори позиция операционната мениджъра, така че клиентът да видя, образуван от своето заявление до банката и какви допълнителни услуги, той показва във въпросника, или дадена възможност за формиране на профила във формата на ръкописи, когато клиентът знае какво може да се откаже но от това, което не е така. И в моя случай мениджър, че нищо не решава в действителност той не предоставя информация за клиента и банката използва разширената доверие в собствените си интереси, а не в интерес на клиента, банкови и автокъща.
Банката предлага на своите клиенти широка гама от тарифни планове, като се използват, които можете да си купите стоки на кредит.
Допълнителни услуги са доброволни и могат да бъдат включени в размера на кредита на клиента. Въпреки това, на някои тарифи, всъщност, при условие, че състоянието на задължителното осигуряване на живота и здравето на кредитополучателя, поради което лихвеният процент се намалява по договора.
В този случай, процедурата по кандидатстване за кредит е изградена по такъв начин, че преди датата на договора на потенциални клиенти са запознати с всички параметри на кредит в бъдеще. По този начин, в момента на подписването на цялата информация, която се съобщава на клиента в пълен документите за кредит. Запознаване и приемане на тези правила и условия Клиентът потвърждава подписа си.
Проверихме предоставената от вас информация, неправомерно поведение от страна на персонала не е намерен - Ти наистина си няколко пъти промениха условията за прилагане, което изисква по-нататъшно разглеждане. всеки път, когато са снабдени с точна и пълна информация.
Надяваме се, че промените решението си за банката към по-добро!
С уважение,
качество отдел
Уважаеми Rusfinance!
Уважаеми Rusfinance!
Банката не налага своите клиенти услуги и предоставя широка гама от тарифни планове, като се използват, които можете да си купите стоки на кредит.
Бихме искали също така да се отбележи, че условията на заема, преди подписване на Клиента отговаря договора за кредит.
скоростта е избран, когато поставяте вашия договор, по силата на който GAP застраховка е задължителна. В рамките на тази заем продукт лихвен процент по-нисък от този без застраховка.
Поради факта, че Банката не е страна по договор за застраховка GAP и предоставяне на услуги ", просто се върнете" на всички въпроси, които трябва да се прилага по отношение на застрахователната компания на "Сосиете Женерал Застраховане".
Банката взе под внимание вашите коментари и се надявам, че ще се промени отношението си към по-добро.
С уважение,
качество отдел
Пристигане в събота в AVTOVEK с в брой, се оказа, че окончателното решение по кредита все още, така че аз се обърна към другия автомобил. Явно ми кредитоспособността зависи от автокъща. За заем от офиса никой не вижда. В резултат на това, че е положително решение в размер на 250 TR Питам, за да се провери правилността на действията на служителите на банката, както подозирам, че те наистина не искат да предоставят кредити без застраховка.
Всички действия на служителите в проучването, се записват в областта на софтуера на банката.
Ако потенциален клиент промени на условията за прилагане, включително и на автомобилното изложение, размерът на авансовото плащане, и т.н. Банката е преглед на прилагането всеки път, когато това не е нарушение, действия на служители, са правилни.
Според молбата си за заем, сключен преди положително решение, трябва да бъдат информирани за това SMS-известяване.
Моля, имайте предвид, че молбата Ви за заем първоначално не била включена цената на застрахователни услуги.
С уважение,
качество отдел
И тогава, след освобождаване и вземете колата си, нови чудеса. Поканата от сайта не работи за повече от две седмици. Грешката в информационната служба, на печатни грешки в буквите! Просто не го разбирам изобщо Bank. Питайте ме свърже с лидерите, не го правят.
Попитах пряк въпрос, отговорът не е ясно къде връзките. Съжалявам, че се свързва с банката. Искам да направя частично предсрочно погасяване, така че е невъзможно да го направи през офиса. Напиши, има бутон и бутонът не е! Аз пиша писмо, в отговор, че е технически проблем в системата. И така няколко пъти. И след това, не е възможно да се частично погасяване на кредита, и не е ясно защо.
Може би има ясно ще отговори? Готови ли сте да напишете добро мнение, но толкова дълго, като едно цяло. Не ви съветвам никого тази банка.
Посочете датата на обработка на кредита. "Това обаждане от един сайт не работи за повече от две седмици. Тази грешка в информационната служба, на печатни грешки в буквите!" - дайте примери се посочват датата на събитието.
Размерът на кредита ви се състои от стойността на колата и цената на политиката на КАСКО, регистрацията се изисква от приложимото законодателство. Ако желаете можете да плащате за парите на политиката КАСКО.
Същата информация е била предоставена на вас от страна на служители в чата и в кореспонденцията на електронна поща.
Освен това, ние информираме, че услугата "Позвънете от сайта" временно недостъпна в момента. Извиняваме се за причиненото неудобство.
С уважение,
качество отдел
Свързани статии