Понякога сме изправени пред загуба на съзнание. И причините за тях могат да бъдат планирани работа или извънредни ситуации. В такива моменти, ние често се чудя къде и какво да се свържете с компанията.
При спиране на захранването се среща само във вашия апартамент или в частен дом, е възможно, че сте "нокаутиран задръствания." Причината може да е в окабеляването. В този случай трябва да се обадите на специалист в тази област - електротехник.
Ако електричеството е изключено в сградата, можете да се свържете с Hangouts в ефир, или управление на дружеството. Те трябва да ви обясня причината за прекъсване на тока, и да каже колко скоро ще бъдат отстранени на този проблем.
Ако захранването не е на улицата, в квартала или селото, причината може да е рутинна пътуване. За повече информация относно планирани ремонти, можете да видите на официалния сайт на мрежата на компанията ви.
Също така, електрическата енергия може да бъде деактивиран поради нарушаване на електрическите мрежи. В този случай, трябва да се обърне внимание на разписката за плащане на ток: то съдържа фирмата, която отговаря за доставката на електроенергия до къщата. Всяка зона може да има различни мрежови компании, така че трябва да го наричат с това, което е посочено в разписката.
Също така, можете да се обадите на Запитване служба клон "Bryanskenergosbyt" LLC "Енерго-Енергетика": 8-800-100-88-32 (безплатно).
Кой трябва да се преконфигурира електромера?
Съгласно този документ, реалните отчитания и функции, които ви позволяват да се определи обемът на електроенергия, консумирани диференцирани по отношение на времето (зона) на ден, взети при изчисляването на размера на плащането за електричество преди препрограмиране.
Съответно, независимо от това дали препрограмирани измервателно устройство или не, неговото свидетелство се приема да се вземат предвид съответно, че позволява на потребителя да използва съществуващия измервателното устройство, без никакви промени.
По този начин, за препрограмиране на измервателни устройства собствениците могат да прилагат по отношение на организациите, които стопанисват сградата. Действителното въздействие на препрограмиране също могат да бъдат произведени от териториалните организации на мрежата, които, в съответствие с Указ №1465 ще могат да компенсират разходите, направени при определянето на тарифите за пренос на електроенергия на услуги.
Клон "Bryanskenergosbyt" LLC "ТЕК-Energo", от своя страна, докато препрограмирането на измервателни устройства ще продължи да разчита на потребителите (физически лица) във връзка с тарифите, диференцирани по часови зони.
Какво да направите в случай на некачествено снабдяване с електрическа енергия?
Компенсация на материални щети в резултат на отделянето, повреда на електрическото оборудване или друга собственост, в резултат на лоша енергия (спиране на тока, захранването не е стандартно напрежение и т.н.), продуциран от Закон доставчик на електрическа енергия.
Гражданите, които живеят в жилищни блокове с избрания метод за пряко управление на дома, както и в жилищни сгради (така наречените "частен сектор") и наличието на договорни отношения за предоставяне на общински енергийни услуги "Bryanskenergosbytom" се прилага директно към доставчика на декларация в съответствие с закон за защита на потребителите.
В случай на живот на потребителите в жилищни сгради, където избраният метод за организация за управление за контрол на дома - етажни собствености, HBC, становища по тези факти за лошо захранване трябва да бъдат адресирани до съответните споменати организации, компании за комунални услуги власт.
Ако организацията на мрежата признава, лошото качество на вината захранване на собствените си, доставчикът на последна инстанция е длъжен да обезщети потребителя на доброволни начала.
Ако не се потвърди факта на мрежова организация на бедни електричество доставчик от последна инстанция отрече потребителя обезщетение доброволно, и го кани да се обърнат към съда за защита на нарушени права.
- Електричеството се заплаща, и новите постъпления, натрупани дългове. Защо?
- Вероятно не са платени отчетена при изготвянето на нови постъпления във връзка с плащането след 25-о число на месеца, но парите няма да си отиде, а след един месец на плащането трябва да бъде взето под внимание при получаване.
- Какво става, ако не разполагат с време, за да плащат за електричество през месец фактуриране?
- Ако не се изплаща в месеца на сетълмента, моля уведомете показанията на електромерите за удобство на следните изчисления за потребената електрическа енергия.
-Ние трябва да се промени устройството на електрическа енергия, как да го направя?
- Вие трябва да се свържат с компанията на мрежата или в ефир (НК) обслужване на вашия дом.
- Ние си купи апартамент, е необходимо да се промени името новият собственик на получаване.
Къде да отидем по този въпрос?
- Вие трябва да се обърнете към Центъра за обслужване на клиенти или на сайт и продажби клон "Bryanskenergosbyt" LLC "ТЕК-Energo", намиращ се в района на вашето жилище. Не трябва да има набор от документи:
1. Екстракт от Единния държавен регистър на недвижимите имоти (USRRE);
2. врата карта;
3. Копие на паспорта жилище собственик;
4. получаване на плащането за последния месец.
Свързани статии