Основният проблем на главата

Какви са проблемите пред ръководителя на компанията, която разработва софтуер за строителния бизнес?

Редакторите помолени главите на различни компании с искане да се отговаря на въпроси за проблемите, пред които са изправени мениджърите, за това как да се справи и отношението към тях.

Какви са най-важните проблеми вас като лидер трябва да реши?

По мое мнение, основният проблем за всяка компания и съответно неговата глава - човешки ресурси. Служителите, които не постигат адекватни резултати в кариерата си, или само за някои "вътрешни" причини да подаде оставка. Специалисти, които, напротив, напредъка в очите, да намерят други начини за себереализация. Или просто отидете на компанията с по-високо ниво на заплати и гъвкави условия, или не могат адекватно реагира на нарастващото и проявяват симптоми на "звезда" на заболяването. Това се случва. Някога скромен служителя, добавете малко професионални, започва с недоволство да отговори на всичко, което се случва в дружеството. Съответно, за да се установи нормална бизнес отношения не е възможно и това води до факта, че служителят напусне самото дружество или получил такова предложение на главата.

В нашия бизнес (разработка на софтуерни решения за строителната индустрия), дори и най-привидно "средното", един обикновен човек трябва да бъде професионалист. Ето защо, набиране на обичайната техник (например секретар), ние трябва да го научи на спецификата на нишата, в която работим. Често в края на обучението, е ясно, че работникът или служителят не е в състояние да разработи необходимите умения и да изпълни задълженията си професионално. Това се дължи на факта, че клиентът има трудна и сложна специфика. Това се отнася за абсолютно всички служители, от главния секретар на програмист и още. Важни и лични качества: инициативност, отговорност, се фокусира върху резултатите.

Планиране на работното време

Вторият проблем е свързан с планирането на работното време. Мисля, че тя би могла да споделя първото място с проблема за човешките ресурси. Когато отговорността на управителя е масата на проблеми (например, аз да са с приоритет и разработка на софтуер и управление на човешките ресурси, както и координация на рекламни материали), че е много трудно да улови всичко. В резултат на това, за да не се говори за нормализиране на работния ден. Разбира се, можете да делегира власт, но, все пак, разстоянието не напълно успее. Сега Аз активно изучаване на специални техники, които свеждат до минимум въздействието на този проблем. Мога да кажа, че това помага.

Намаляване на разходите

безскрупулни предприемачи

Четвъртият проблем е общо с рамка. Искам да кажа, непочтеност от контрагента компании. Понякога се чудя, как може толкова безгрижни подход към задачата си, или просто да поддържате недостатъци бизнес диалог. Например, не толкова отдавна компания, която предоставя услуги на сайтове, ние попита: "Колко ще струва периодична корекция на изображенията в сайта, минимално редизайн и техническа работа." Вие няма да го повярвам, но буквално, че отговорът е: ". Ние не сме заинтересовани да работят с малки обеми" Аз вярвам, че това е неадекватен отговор. И вероятно за дълго време на пазара, компанията няма да продължи. Ние дори не са попитали за бъдещите планове за развитие на интернет проекти. И, между другото, точно сега мислим за създаването на отделна сайт за нови цели. Така че, това късогледство е ясно за мен. Но това е само един пример.

Какви са проблемите, които сте решени напоследък?

Ако говорим за проблема с човешките ресурси, тя има вече почти не съществува. Ние разполагаме с екип. Ние насърчаваме служителите да се гарантира, че те ще растат с компанията. По-специално, и раздаването на награди всеки месец, раздаването на подаръци, билети за културни и развлекателни дейности, premiruem възможно. Сега за доброто настроение, съставен офис в нашите корпоративни цветове. И, разбира се, ние изпращаме на служителите да обучителни сесии, разпределени на този бюджет. В момента ние не разполагаме с достатъчно консултанти. Възползвам се от възможността да покани потенциални кандидати за тези места.

Има ли, според вас, "вечната" проблеми, които не могат да бъдат решени?

Мисля, че това е проблемът, причинени от основните икономически фактори. По-специално, на световната финансова криза. Той беше по негово време е дошъл и няма нищо общо взето отделно частна компания не може - Искам да кажа, не може да се отрази в световен мащаб ситуацията. Това е възможно само да се адаптират и да предложи по нещо за клиенти криза. Между другото, ние го направи (което направихме антикризисния версия на програмата "АЛТИУС - управление на строителството"). В резултат на това компанията остава на пазара, въпреки че е било много трудно. Така че от финансовите бедствия никой не е имунизиран.
И искам да добавя: "Кадрите решават всичко". Идеята не е нов, но своевременно. Всяка развиваща се компания изпитва персонал "глад". Набиране на професионален персонал - сложен процес, който изисква персонално внимание и участието на главата.