включва повишаване на рентабилността на производството;
включва подобряване на ефективността на управление на процеса на организация.
Въпроси към конкретната ситуация
Лидерът на управление на мениджър
Как бихте описали вашата компания "Форд" от гледна точка на неговото взаимодействие с външната среда?
Какво промени из основи компанията подход "Форд", за да взаимодействие с околната среда в началото на 90-те години, на?
Защо г-н Форд нарече велик лидер? Кой друг от най-големите бизнес лидери знаеш?
Какви принципи на управление и концепции проведе г-н Форд? Какви принципи и концепции се придържат към съвременните мениджъри на руски компании?
Компанията Ford не взаимодействат с външната среда не реагира на промени в своите. Докато "Ford Motor", за да остане верен на черния модел "Т" и традицията, според която отборни шефове, а други да изпълняват, компанията "General Motors" въведе практиката на чести промени в моделите, които предлагат на потребителите широк спектър от стилове и цветове, както и разполагаем кредитен , Делът на "Ford Motor" на пазара е намалял значително, а рейтингът на нейните лидери силно намалява.
През 1927 г. компанията е била принудена да спре от поточната линия, за да модернизирам му много закъсняло освобождаване под модела "А". Това позволи на "GM", за да улови 43,5% от автомобилния пазар, оставяйки "Форд" най-малко 10%. Въпреки тежък урок, Ford не е в състояние да се види. Вместо да се поучат от опита, "Дженеръл Мотърс", той продължава да работи по старомодния начин. В следващите 20 години, компанията "Форд Мотор" просто да държи третото място в автомобилната промишленост и почти всяка година се губят пари. Фалит тя беше запазена само чрез жалба до паричните резерви на 1 млрд. Долара, които Ford е натрупал най-добро време.
3. В името G.Forda западната икономика е била включена преди всичко във връзка с въвеждането на (конвейер) метод в линия за сглобяване на автомобили. Да го превърнем в основата на процеса на производство, компанията "Форд Мотор" е направила голям пробив в бъдеще, и това, което е основната историческа заслуга G.Forda. Най-много еднакви по своя собствена конвейер не гарантира успех на пазара. Оценяване G.Fordu като ръководител на компанията, който еднолично изготви своята стратегия, разпределение на ресурсите, и да вземат всички важни решения, както и неговите съвременници, както и днешните американски експерти единодушно подчертават онези черти на своя стил, който противоречи на най-ефективни за това, че техники за управление на времето. G.Forda стратегия е решението да се обърне колата в масов маркетинг обект и да действа с "проникване ценообразуване". търговски излитане G.Forda тайна е достатъчно проста и не се определя толкова "гений", много успешни решения, взети от тях (но произлиза от нейните управители) по времето, когато се формира на автомобилния пазар, само когато прости, евтини, издръжливи, въпреки че един и същ тип автомобил (модел "Т" на пробата през 1908 г.) се превръща в най-популярните в САЩ транспортни средства. Приблизително 12 години Ford се трансформира една малка компания в огромна индустрия, която се трансформира американското общество. Освен това, той направи така, като разберат как да се изгради една кола, която може да бъде продаден само за $ 290, а в същото време да плащат на служителите си един от най-високите проценти на времето - 5 долара на седмица в продължение на 8-часов работен ден. Ford направи модел на "Т" е толкова евтин, че тя може да се купи почти всеки работен човек. За отлични мениджъри, включват: Кларънс Sandres, Робърт Уудръф, Уилям Fairbairn.
Задача №3 Моят най-добър мениджър. Евгени Chichvarkin
Евгений бързо научих ново за себе си зает и скоро сред совалката е смятан за специалист в продажбата на "проблема" на стоките, които бяха много турци - ковани дънки Levi, така безсрамно, че дори забравих за илици и покритие от боя слязоха още на тезгяха.
Chichvarkin но успя да продаде всичко - дори и якета, в които едната си ръка е по-къс от другия. В апартамента на родителите Евгений премина през бали на стоки. Затворя дупките, където те не са били необходими. Аз прорязан там, където те не са имали достатъчно. Един от старшите си колеги в търговията, ветеран спекулант Алекс, го е научил да се страхува нищо. Алекс го изведе до пазара и имат за задача: да продават водка страна на цена 10% по-висока от пазара. "Вземи лист хартия, пише" изпрати нах ... "и сложи кръстовете," - каза Леш. Chichvarkin стигна до всяка палатка и предлагат скъпи водка. Някои учтиво отказа, други направиха изпрати до вас ... Но в действителност, а в друг случай, Chichvarkin сложите кръст. Когато те са натрупали малко повече от двадесет, някой внезапно започва да се интересува от продукта. Сделката се състоя - Lesha сложи водка страна на по-висока цена, а Chichvarkin получи малък процент. Алекс заговори, изключително се чифтосат, да разбират основната си постулат беше лесно. "Ако изпращате до теб ... всичко е наред. Трябва да ви изпратя ... четиридесет и девет пъти. И в петдесети път трябва да се съгласи. Ако току-що изпрати сто деветдесет и девет, това означава, че вашият бизнес на ръба на рентабилността. Ако сто пъти се споразумеят до три пъти, за да имате всичко в ред, а ти направи това, което е необходимо "Chichvarkin каза, че след упражнението с кръстовете, за да могат да се продават на всеки продукт е за него е въпрос на принцип. Задачата по-лесно е, че конкурентите са изненадващо неизобретателен. Якета само два цвята - синьо и черно. Продавачите само две проби са били окачени на пазарите, както и Chichvarkin - много, и въпреки че той якета бяха всички от същите два цвята, те изглеждат по-приличен. В продажбите на технологии, взе примера на азербайджанците, например, излезе от палатката, за да се срещне клиенти. "Руската седна в палатка, и аз отидох направо в средата на пътеката - казва Chichvarkin. - Виждам, момичето е в зелена пола, вземете зелена жилетка ", и да отидете зелено, купуват." Но може би най-важният търговски ноу-хау Chichvarkin е фактът, че той е бил гали дрехи преди продажба. Всички якета на пазара висяха смачкани, докато Chichvarkin - изгладено. Само поради това, че са готови да купуват един долар по-скъпо.
Това, което започна като Chichvarkin? Поръчах "разходите за сушене." Затворен точка с нестопанска цел. Поръчано да работят най-малкото почти нулев марж - само имаше оборот. Държеше "чист" и намали излишната персонал, лишени подчинени ръководители, на които те се обграждат, за да се не реагира и да не правят нищо.
И най-важното - той започва активна експанзия в региона.
Добре известни писма персонал вече са се превърнали в легенда и не ходят в Интернет (въпреки че винаги предназначена само за вътрешно ползване). (Chichvarkin призна, че той също е нараснал ореоли, и той с тях се борят бореше). Но проблемът, който решава Chichvarkin чрез писма, много повече, отколкото просто контрол на небрежност подчинени.
За смяна на представителството на народа на капиталистите, Chichvarkin дори със собствените си пари, публикувана книгата на Айн Ранд "Атлас изправи рамене" Той твърди, че книгата се превърна за него източник на духовна сила.
Приема се, че в идеалния случай, мениджърът трябва да притежава следните качества:
дълбоки познания за всичко, което е свързано с функционирането и развитието на пазарната икономика;
наклон и възможността за търсене и използване на резервите на човешкия фактор в бизнеса
способността да се използва ефективно най-добрия научен и технически напредък;
готовност в един момент да се откаже от лична изгода, за да се постигнат целите на обществения интерес приоритет на обществения интерес;
Управленските решения
В управлението на особената роля на вземане на правилни решения, защото това се отразява на успеха на бизнеса. Следните опции са срещани в практиката:
Лидерът взема решение и информира резултат от подчинен, ако е необходимо;
Лидерът решава и казва защо той го взе;
Ръководител взема решение, но тя се интересува от мнението на подчинените си, посрещнаха своите въпроси, като така се получава възможност за проверка на решението и ако е необходимо, да направи промени;
Ръководител взема решение и да го представи на групата за преразглеждане;
Ръководител излага проблема, той ме попита какви са предложенията и след слушане на тях, взема решения;
Ръководител създава проблем, и отправя искане към групата, за да се вземе решение, като си запазва правото да избира и опциите за одобрение;
Ръководител излага проблема и го приемам решението на групата.
Необходимо е да се отговори на въпроса, коя от двете опции считате за предпочитане, и внимателно да обоснове позицията си.
Изборът на конкретен метод зависи от:
- квалификация група изпълнители;
- Членове на групата в организацията;
- зрялост група като колективен
Това ръководство стил наречен делегация: дадена поръчка, която се изисква, както и за изпълнението се дава на работника или служителя. Контрол обикновено се случва вече, след като е изпратено писмото. Най-ефективният начин за креативна активни служители, възможни без контрол, повдига стойност служител на организацията в собствените си очи, изисква голяма отговорност и познаване на тънкостите на делото.
Как по-добре да се работи с комунални партньори, клиенти? Този въпрос е в предната част на всеки мениджър. Можете да използвате следните начини:
Опитайте се да се създаде доверие атмосфера в преговорите, като се използва клиентът се обръща на словото.
Помолете партньора си да говори за проблема по-подробно. Това ще допринесе за по-добро определяне на позициите на страните.
Помогне на партньорите да се рови по-дълбоко в ситуацията, като по време на кратката разговора, закачливите обобщения, заключения.
Orient партньор по творческо мислене за проблем е по-гъвкав, осветление.
Убеди на партньора, че отлагането на решение в сегашната ситуация не е печеливша. Това ще определи истинските намерения на сътрудничеството партньор с вас.
За да представи своя собствена решение на проблема, но в редица други функции. След това клиентът ще избере решение за себе си, но най-вероятно ви предложи.
Кой от по-горе ви подхожда, според вас, е най-ефективен?
Какви други подходи в бизнес преговори, които допринасят за успеха им, бихте предложили?
По мое мнение, всички по-горе подходи са много ефективни при различни ситуации, но бих предпочел първия подход, тъй като ако партньорът ви вижда във вас едно и също лице, както той е, той ще бъде по-голямо доверие към вас за лечение и, в крайна сметка, че няма да загубите в следващия кръг от преговорите.
Възможно е да се предложи метод за "Мозъчна атака" - един начин за бързо се съберат много творчески идеи. Този процес позволява на всеки да прави предложения открито без страх от критика. На този етап всяко предложение има своя собствена стойност и е приет. След като всички предложения са формулирани, те се учи да се определи дали те могат да съвпадат или да се припокриват. След това, бизнес преговори, са въпрос на избор на решения, срещу които никой няма възражения. Но тук ние трябва да помним, че индивидуалните цели не могат да имат предимство пред генерала.
Позоваването за извършване на контрол на работата №1 и №2
Благодаря, помогна! Починете си, студент се забавляваме: Диплома - документ, удостоверяващ, че от вас най-накрая се отърва от. Между другото, анекдот е взета от chatanekdotov.ru
Свързани статии