E-приложения към тези служители ще разгледат 30 дни
Законопроектът изравни в електронни и писмени заявления за държавни служители.
В Държавната Дума внесло в парламента законопроект, задължаващ държавни и общински органи, както и длъжностни лица разглеждат жалби на граждани, подадени по електронен път, в срок от 30 дни, в зависимост ТАСС.
Приемането на законопроекта ще намали ненужните забавяния разглеждане на жалбите на граждани, идващи в държавните органи, местните органи или длъжностни лица, под формата на електронни документи.
Към днешна дата, на закона "На реда на разглеждане на гражданите на Руската федерация", определя само сроковете за разглеждане на писмени заявления. Служители са длъжни да ги разгледат в рамките на 30 дни.
Условия за разглеждане на електронните съобщения, все още не е в регулация.
Както отбелязва Lenta.ru. в нашата страна не е първата година, се опитва да опрости комуникацията между гражданите и държавните служители.
Той влиза в сила на закона "На гражданите и юридическите лица"
Законът урежда въпросите, свързани с обжалване пред държавните органи и други организации и отделни предприемачи. По-специално, правото да обжалва пред държавните органи са граждани, включително индивидуални предприемачи и юридически лица, чрез подаване на писмени, устни или електронни препратки. По отношение на индивидуалните предприемачи, а след това те имат право на гражданите само чрез книгата на коментари и предложения.
Основното нововъведение на закона е появата на нов вид - електронни заявления, както и регулиране на процедурата и времето на тяхното внимание. Задължението да се направи преглед на електронни жалбите е в ръцете на държавните органи и на други държавни организации. Петиции, получени в частни институции се разглеждат от решението на ръководителя на институцията.
Изискванията към съдържанието на отговорите на електронно управление. По-специално, отговорите трябва да бъдат дадени фамилия, име или инициалите на главата на държавен орган или лице, упълномощено да подпише отговор към лечението на. Така че сега не е нужно да се сканира формата и подпис на лицето, упълномощено да подпише отговорите на лечение.
Законът също така създава еднообразни условия за разглеждане на жалби на граждани и юридически лица. По този начин, писмени изявления, включително поставяне в книгата на коментари и предложения следва да бъдат преразгледани най-късно от петнадесет дни, и лечение, което изисква по-нататъшно разследване и проверка - не по-късно от един месец. Писмени заявления, в които са обжалвани съдебни решения, в рамките на пет дни, които са върнати на кандидатите, обяснявайки им, за обжалване решенията на съда на. По този начин, обработка на данни няма да бъдат изпратени в съда.
Новото е изискването, че отговорите са изпратени на жалбоподателя на същия език. Пост-обработка може да бъде гражданин на една от официалният език на държавата - беларуски или руски език.
Едно от нововъведенията е и законодателната консолидация на правото на жалбоподателя да оттегли жалбата си по всяко време преди неговото разглеждане. В този преглед не изключва възможността за последващо третиране на една и съща организация за разглеждане на същия въпрос.
Законът определя процедурата за работа с жалби, за които е трудно да се отговори, защото на лечението на текста е трудно да се разбере това, което казва на заявителя. При липса на обжалвания на всички препоръки, изисквания, петиции, съобщения за нарушаване на нормативни актове, недостатъци в работата на организации, или когато те съдържат само благодарност такова лечение взети под внимание и отговори на тях не се изпращат. Писмени отговори също така не могат да се изпращат на заявителя, ако решението на въпроса за извършване на определени действия - извършени строителни работи, извършени услуги - в присъствието на кандидатите.
Служителят, който обмисля жалба, е отговорен за нехайното отношение на въпроса за гражданин, независимо дали е гражданин беше насочено в писмена форма или по електронна поща боравене. По-специално, за нарушаване на закона за граждани и юридически лица официален може да подлежи на глоба в размер на от четири до двадесет основни единици. За виновните страни могат да бъдат приложени дисциплинарни мерки до освобождаването му от длъжност.
Законът установява мерките на отговорност и граждани за неоторизирано манипулиране и злоупотреба с правото на обжалване. В частност, той предвижда, че разходите, направени от организации и индивидуални предприемачи във връзка с систематично насочени неоснователни жалби в една и съща организация за същия отделния предприемач от един и същи кандидат, както и исканията, съдържащи невярна информация Те могат да бъдат възстановени от жалбоподателите в съда в съответствие със закона. Освен това, гражданите ще трябва да отговори на съответствие със закона, ако в своята декларация за клевета или обида.
Законът постановява, че въпросите за обработка внос, не са от компетентността на държавния орган, той може или да се изпращат на компетентния орган, или да се оставят без разглеждане. Въпреки това, кандидатът трябва да бъде уведомен, в които организацията и в какъв ред е възможно да се обжалва.
Максималният срок на разглеждане на граждани - 30 дни от датата на регистрация
Федералната служба за надзор за защита на потребителите и правата на човека грижи (Rospotrebnadzor), предписани правила за прием на граждани, разглеждане на молбите им и вземането на решения по тях.
Документът определя максималният срок за разглеждане на граждани - 30 дни от датата на регистрация. Регистрирайте жалбата трябва в срок от три дни след призив към Службата на получаване.
Изпрати призив към Федералната служба по няколко начина: по пощата, по факс, по електронна поща, чрез официалния сайт на агенцията или на Единната портала на държавни и общински услуги, както и идва лично.
Място на приемане на гражданите трябва да бъде оборудвана с необходимата мебели за попълване на документите, като се има хартия и химикалки. Получаване Rospotrebnadzor трябва да е удобно и за посещение на хора с увреждания.
Отивате на личен прием, трябва да имате документ за самоличност. В очакване на линия, както в подаване на жалби, и в лични интервюта не трябва да надвишава 30 минути. Услугата се предоставя безплатно.
Отговорът е, че CPS изпраща кандидатът трябва да отговаря на определени изисквания: информацията, предоставена от гражданите, трябва да бъде точна, пълна и ясно представени.
Област заместник прокурор на клинци
Съветник на правосъдието VN Dorokhin
Следните членове:
Свързани статии