28 май "Hard разбор" на офертата на една банка
Пред нас е абсолютно реална търговска оферта на банката. Че такива предложения се изпращат на клиентите си, за да ги привлекат към банката. Нека да видим колко добре е направено, и че е необходимо да се промени.
1. Първото нещо, което хваща окото - логото на банката. По някаква причина той взе достатъчно голяма част от първия лист. Дори бих казал - това отнема най-доброто място в листа. Не е затруднен и интересно заглавие, след което клиентът ще искате да прочетете писмо до края, а именно логото! Очевидно е, че при изготвянето на предложения, тя приема, че клиентът да види логото на банката, се стопи и веднага иска да се запознае с пълния набор от услуги.
2. На второ място - стандартната номерация за изходящи съобщения и дясното канцеларски материали "Да". Аз винаги съм се чудил дали е необходимо да се посочи в офертата, каква стойност има, ако тя помага на клиента да вземе информирано решение в полза на банката? Това, което се добавя към длъжностно лице - без съмнение. Но това е необходимо за клиента?
3. дял. Светъл и закачливите - къде е той? Само заглавието на търговото предложение, което виждам е "Скъпи Сергей Иванович". Какво мислите, какво ще бъде първото впечатление от Иван Иванович, когато той ще се предложението за ръка (освен ако, разбира се, това се случва на всички)? дали той разбира веднага какво това предложение? Максимумът, че той ще разбере - ". За пореден път, банката, която предлага"
4. Освен това интересно. Клонът на определена банка изразява своето уважение и надежда за сътрудничество. Standard започне най-банални банкови оферти.
5. Внимание! Около два параграфа за историята на банката!
Когато се създаде банката, колко банкови клонове и офиси, регистрирани от Централната банка! Очевидно компилатори оферта мислех, че това е, което го очакваше клиент, не е това. Какви са ползите и стойност за клиента? Къде са те? Половината от листа вече зает информация, която е абсолютно не е интересно и официално! И най-важното - това не решава всички проблеми на клиента! Напомням ви, че това е истински оферта, която се използва в банката!
6. По-долу е кратък параграф, че банката има честта да ви каня всички наведнъж!
Чудя се какво е да се хване на клиента? Къде са нашите предимства? Защо клиентът трябва да изберете нашата банка?
Лот номера, цени, срокове, но няма полза за клиента. Защо е! Дори и да имате най-добрите цени на пазара, клиентът е важно да не се идентифицират него, и стойността на продуктите си за него лично и за неговия бизнес. Особено доволен от последното изречение на тази огромна параграф - ". Благоприятни условия не се прилагат за теглене на пари чрез заем" Очевидно е, че логиката е толкова - защо пиша ползи, ако можете да напишете предупреждение? 🙂
8. И в крайна сметка, "ние се надяваме, че се интересувате и да обмисли възможността за взаимно изгодно сътрудничество" ... Да, да, да! След такова писмо е неизбежно. 🙂
9. Ops! Но това не е всичко! Оказва се, че на първата страница не може да побере всички. Част от информацията е преместен втория списък: заявлението, списък на банкомати и контрол подпис. Невероятно!
Приятели! Честно казано, такова предложение е просто невъзможно да се разглоби без да се усмихне. Много очевидни грешки, които убиват на ефективността на подобни писма.
Надявам се, че така (може би малко по-трудно) разбор недвижими цитат от една банка, ще ви помогне да виждате грешката в своите текстове и да ги направи по-ефективна!
Искрено се надявам да е така, и аз желая успешни продажби!
Продавай лесно и приятно!
С уважение, Олег Shevelev.
Послепис В края на статията малко съвети - търговската оферта трябва да бъде от интерес, се генерира желание за по-нататъшно общуване и не изхвърлят на клиента някои цифри, история на банката и друга информация, която не се мотивира клиента да си сътрудничат с вас!
Вижте също следните статии:
- 10 грешки, които убиват цитати ...
- 10 грешки, които убиват цитати ...
- Както Номос-банка е привлякъл стотици най-големите компании ...
- Преговорите за цената: приветстват №1 срещу клиента се опитва да ...
- За ВИП клиенти продажби: как да се улови конкуренти на клиента?
- Как да го поканите в офиса и да направи ...
Свързани статии