Какво мотивира потребителите да купуват клас ангажират Suite? Какви са изискванията на клиентите в процеса на придобиване на стоки от клас "лукс"? Как
Вие трябва да се държат самите продажби консултанти с предизвикателната VIP клиент? Какво е високо качество на обслужване и лукс? Отговори на тези и много други
въпроси ще научите в нашето обучение, "Овладяването на продажбите на стоки от клас" Елит "и" Suite ".Programma предлага до ключ решения и доказани техники за елитни продажби, обслужване активира мислене и влакове се движат на поведение умения.
Цели "Продажби майсторство клас" Елит "стоки и" Suite "":
- Систематизиране на знания в областта на елитни продажби
- Практически развитие на елитни техники за продажби
- Укрепване на професионалната увереност
- Развитие на професионални умения в областта на търговията на дребно и услуги от клас "Лукс" въз основа на знания за особеностите на поведението на потребителите и структурата на ВИП клиенти на процеса на продажба
резултат от обучението "Продажби майсторство клас" Елит "стоки и" Suite "":
- Можете да получите универсален инструмент за продажбите на луксозни стоки "Лукс"
- Знаеш ли на стандартите за поведение и услуги в класа сегмент "Лукс"
- Знаеш ли как се работи с различни типове клиенти и kommunitsiruete ефективно с тях
Образованието в компания №1 в областта на бизнес услугите
Увеличете професионализъм
За да се обмени опит и колеги
Класове в малки групи с индивидуален подход
Престижна документ за завършване на курса
стандартите за обслужване на поведение в продажбите на луксозни стоки
- Клиентът - ориентиран подход за продажби
- А правилното разбиране на продажбите (работа с инсталацията на служителя)
- Десетте божи заповеди на комуникация с клиенти
- Стандарти за обслужване на поведение
Идентичност на продавач-консултант, на маркови продукти
- Уменията на самостоятелно представяне в продажба
- Създаване на положителен образ на собствената си асистент продажби
- Умения уверен бизнес поведение
- Гласови функции: как да правилно говоря с потенциални клиенти?
- Методи за предотвратяване на "професионален прегаряне": определяне на емоционалното състояние, ролеви позиции, разделяне на вниманието, развитието на положително отношение към клиента
- Развитието на вътрешна мотивация в продажбата на маркови продукти
- Професионални умения на експерти, работещи в областта на елитни продажби
- Ролята на помощник на продажбите "Елит" на стоките,
- Стилове извършват продажби помощник луксозна марка
Купувачът на луксозни стоки
- Семинар: Осъществяване на портрета на клиенти
- Каква е разликата от купувачите на луксозни стоки от други купувачи?
- Каква е мотивацията на потребителите при вземане на клас "Елит" покупка?
- Увеличете мотивацията на купувача да закупи продукта "Лукс" и Elite
- Въпроси за идентифициране на мотивиращи фактори
- Водещи нуждите на клиента при покупката маркови продукти
- Като потенциален клиент реши да си купите маркови продукти?
- Фактори, влияещи върху решението за покупка
Особено продажбите на луксозни стоки
- Спецификата на продажбите "Лукс" на стоките,
- Психология на търговията на продажбите елитни продукти
- Каква помощ може да се наложи на клиента?
- Значението на комуникацията с клиента в продажбите на луксозни стоки
- Канали за комуникация и тяхното въздействие върху решението за покупка на клиент
- Вербална и невербална комуникационни канали
Осъществяване на контакт с купувача
- поздрав на клиента
- Свържете се с клиента. Създаване и запазване контакт
- Културата на словото. бизнес етикет
- Психично отношение към исканията на клиентите
- Продажбите в ролята на експерт
Измислянето нужди
- Критерии личност (стойности) на купувача
- Критерии интерес (мотивация) купувач
- Въпроси за идентифициране на мотивиращи фактори
- Използването на въпросите за изясняване на очакванията на клиентите
- Условия за задаване на въпроси към купувача
- Практикуването на уменията на активно слушане, задаване на въпроси и обобщаване
- Увеличете мотивацията на купувача да закупи продукта "Лукс" и Elite
Представителство на класа "Елит" продукт
Известна марка - в основата на успешните продажби на продукти с марката
- Спецификата на продажбите на луксозни продукти на известни марки
- Как да използвате характеристиките на марката, за да повлияе на решението за покупка?
- Какво и как да говоря с потенциални клиенти за този продукт?
- Критерии за продукта (услуги)
- Предимства на стоки (услуги)
- Ползите от стоките (услуги)
- Ситуацията поведение в отчитането и представянето на продуктов клас "елит" и марката
- Повишаване на мотивацията постижение за придобиване на луксозни стоки купувачи
- Умения Мотивираното сумиране до избор на по-скъпи стоки и услуги
- Обработка ред на цена фактори
Продавач Справяне с съмнения и възражения
- Основният принцип при работа с възраженията
- Основните видове възражения
- Основните измерения на преодоляване на възраженията
- Реч отговор на възраженията на формула
- Методи за промяна на състоянието и настроението на клиентите
- Работа с мрачна Client
- Семинар: възражения
Поведението на асистента на продажбите в конфликтни ситуации
- професионален бизнес треньор
- Сертифициран треньор международна квалификация
- Специалист с 17-годишен опит в областта на обучението и развитието на персонала в организацията
- Експертни практици в областта на личните продажби
- Трудов стаж в продажбите 5 години
- Специалист в областта на продажбите и поведение услуга
- Сфери на дейност: говора модули стандарти и продажби Scripts
Информация за обществеността клиенти
За правителствени клиенти, ние предлагаме пълна гама от услуги в съответствие с изискванията на 44-FZ и 223-FZ.
Ние сме регистрирани в портала на град Москва на основните доставчици и електронни платформи за търговия.
При поискване, ние създаваме оферта за вашата организация и предоставяне на всички необходими документи.
Свързани статии
Подкрепете проекта - споделете линка, благодаря!