Насочете. консолидира и поддържа Конвенционални отношения в света на бизнеса; запишете ритуални традиции на фирмата, предприятието, за да се създават нови.
Условия комуникации организация. обреден (церемониална) естеството на действия, дизайн на пространствена среда; спазване на конвенции; използване на национални и професионални традиции и норми за комуникация.
Комуникативни форми. тържествен, Рамковата, на погребението на речта, обредни действия, церемонии, ритуали; почивки, всеотдайност, чест; презентации и тържествени събрания.
Средства за комуникация и технологии. използването на вербални и невербални ключове за достъп до слуховите, визуалните и кинестетична канали на участниците; включване на активните участници в масови дейности; оригиналност на теми като същевременно се поддържа традиции.
Очакван резултат. формирането на чувство на патриотизъм и национална гордост; запазване на традициите, укрепване на нови ритуали.
Тези видове комуникации могат да определят спецификата, за ефективно използване на жанра, комуникационни средства и технологии, получи очакван резултат, по-ефективно се подготвят за конкретен комуникационни дейности, да разработва сценарии за вербална и невербална поведение в конкретна ситуация на бизнес комуникация и да се вземат предвид характеристиките на един бизнес партньор.
Основната разлика между системата на междуличностните отношения и масова комуникация е, че в рамките на междуличностна комуникация е установено преките контакти между хората с помощта на междуличностни комуникационни средства, а в масова комуникация се осъществява посредством обмен на информация с помощта на технически средства за комуникация.
Сред различните видове комуникации, в допълнение към лични, междуличностни, маса и специализирани (търговски, професионален, политически и т.н.), специално внимание трябва да бъде визуално, митологична и performansnaya комуникация. Това се дължи на факта, че специалист по връзки с обществеността, работещи в особено организирана среда.
Визуална комуникация - е прехвърлянето на информация с помощта на жестове, мимики, жестове. Според експерти, невербални средства се предават около 65% от информацията. Често, за да стане ясно на нашата човешка връзка с това, ние не казваме нищо, просто го погледнете с определен израз. Предимството на визуалната комуникация, тъй като е ясно, по-голямата част.
Мит, следователно, представлява определено поведение и граматика носи му естетически ориентация. Той е модел, и до известна степен извинение на всички човешки действия. Мит се провежда в някои нетрадиционни пространства, където има опасност или vneobydennost. Но митологичен пространство е не само нетрадиционно, тя все още не е възможно, защото, ако всичко ще се превърне Пепеляшка в принцеса, която ще измие чиниите? Митът е в сила и днес. Съвременните средства за комуникация, особено телевизията и Интернет, проектиране реалността, формират тяхната митологична пространство. Има нови митове и герои, под влиянието на която е трансформация на съвременната култура. Реални или митични герои продължават да оказват влияние върху младежката ума. Те са пример за подражание и показатели с приоритет на социалното развитие.
Performansnaya (изпълнение - шоу, изпълнение), комуникация, базирана на ритуали. Ритуали - важна част от живота на всяко общество. Те носят символично изразяване на комуникативно съобщението. Performansnaya комуникация често се характеризира с театралност с нейните правила и роли. Под неговото влияние се проявява не само културно, но и политически събития. В рамките на връзките с обществеността, като ритуали се превърне в такова нещо като представяне.
"Езикови услуги" е специална форма на комуникация на две или повече различни култури, по време на който се обменят информация и културни ценности, взаимодействащи култури. Процесът на междукултурната комуникация е специфична форма на дейност, която не се ограничава до владеенето на чужди езици, а също така изисква познаване на материалната и духовна култура на друг народ, религия, ценности, морални принципи, светогледи, и така нататък. Г. Заедно определи поведението модел на комуникационните партньори. Изучаването на чужди езици и използването им като средство за международно общуване днес е невъзможно без задълбочено и всеобхватно знание за културата на тези езици, в техния манталитет, националния характер и начин на живот, на виждане на света, обичаи, традиции и т.н. Само комбинацията от тези два вида познание - .. Език и култура - осигурява ефективна и ефикасна комуникация "[3; 95].
Междукултурно общуване може да се извършва както на ниво група, или на отделния човек. Но човек стои от двете нива на основния предмет на междукултурно общуване. Поведението на всеки човек се определя от стойностите и норми на културата, в която е включен. Ето защо, всеки участник на междукултурно общуване има своя собствена система от правила, произтичащи от неговата социална и културна идентичност. Следователно, директна комуникация между представители на различни култури, ще трябва да преодолее не само езикови различия, но и социално-културни и етнически различия в характера.
В момента, изучаването на междукултурно общуване участва група от хуманитарните науки: културата, комуникацията проучване, социология на културата, културни лингвистика, етническа психология и др.
За да се поддържа по-разнообразни и няколко нива на контакти и форми на комуникация, изисква не само познаване на езика, но и познаване на правилата и разпоредбите на чужд език култура. Всеки участник на международни контакти бързо осъзнава, че един чужд език не е достатъчно за пълноправен междукултурното разбирателство, което изисква познаване на процеса на диалог, за да се предскаже вероятността от неразбирателство на партньорите и да го избегнат. Човешкият разум се превръща в един от най-важните аспекти на съвременното общество. За съвременния човек се характеризира с нарастващата необходимост от пълно общение, желанието да се "да бъде добре разбрано и оценено от други." Основното средство за постигане на хората е тяхната взаимна комуникация, в която хората разкриват себе си, разкрива всичките си качества.
Общуването човек се учи общата човешкия опит, исторически установените социални норми, ценности, знания, методи на работа, образувайки по този начин, като човек, като носител на култура.
Въпреки, че човек възприема света чрез себе си, проектиране собствения си опит на мирогледа на друго лице, трябва да помним, че "другият" е преди всичко означава "различен от мен." Другостта на хората един срещу друг създава благоприятни условия за придобиване на един мъж на нови умения и способности, подобряване на съществуващите, но, от друга страна, колкото по-голяма разликата в природата, възпитанието, образованието и културата нивото на взаимодействащите партньори на, толкова по-голяма възможност за появата на противоречия между тях и конфликти. Ето защо, трябва да имат хората разнообразен арсенал от форми и средства за културно общуване, основи на психологически знания за поведението на партньорите по комуникация.
Решението, посочено въпроси е предмет на нова научна област, наречена "Интеркултурна комуникация".
^ 4.1. Детерминанти на междукултурно общуване.
При разглеждането на структурата на междукултурната комуникация, повечето чуждестранни и местни експерти в тази област, е на мнение, че да се говори за междукултурно общуване (взаимодействие) може да се постигне само ако участниците са от различни култури, и са наясно с всички културни събития, които не принадлежат към техния културата като непознати. Според привържениците на този подход, междукултурните взаимоотношения са дали участниците в процеса на комуникация, не само се обърнали към собствените си традиции, обичаи, идеи и начини на поведение, но в същото време и да се запознаят с правилата и нормите на всекидневното общуване на други хора.
На нашата планета, има социално-културната система, структурно и биологично, обединени от общи културни традиции, ценности и характеристики (като например в САЩ, Латинска Америка, Африка, европейска култура). Най-често тези културни системи се разпределят на континентална основа и по силата на нейния мащаб, те са били наричани macrocultures. Вътрешни macrocultures открити както субкултурни прилики и разлики показват, че съществува този вид macrocultures. Всеки отделен macrocultures не е хомогенна структура вътре в нея има някои етнически култури и различни социални групи със собствени културни характеристики. Такива групи се наричат sotciokulturnye микро-култури (субкултури). Macrocultures могат да се различават от микро-култури етническа, религиозна принадлежност, географско местоположение, икономическия статус, възраст и пол характеристики, и така нататък. Г.
В зависимост от комбинацията и ценностите на различните фактори в рамките на всяка група се формират sotciokulturnoj техните стойности, изразени във връзка със специфичното естество, времето, пространството, природата на комуникация, разсъждение характер говори вход личната свобода на индивидуалния характер на лицето.
Има три възможности:
Природата се разглежда като контролиран от човек
Природата е разглеждана като в хармония със себе си;
Природата се разглежда като ограничаване.
Отношение към времето.
Всяка култура има свой собствен път, езикът трябва да се научи, преди да го съобщят. Ние вече се спря на времето за предмет и monochronal Polychronios
Всеки човек към нормалния си живот изисква определена сума на пространството около него, която той смята личното му пространство. Размерите на тази област зависят от степента на близост с някои хора, от тези на формите култура за комуникация, вида на активност, и така нататък. D.
В съответствие с един параметър, свързан с пространството за култура се разделят на такива, в които доминиращата роля принадлежи:
2. Лично пространство.
Според този критерий страната разделена на vysokokontekstualnye и nizkokontekstualnye.
Вид на информационните потоци.
Според този критерий култура разделена на колективистично и индивидуалист.
Отношение към човешката природа.
Този критерий се основава на особеностите на човешката природа и неговата връзка с общоприетите норми и др. В съответствие с този подход, човешката природа признава, че хората могат да бъдат жестоки, и следователно се изискват контрол върху поведението му. Има култури, които смятат, човешкото първоначално грешен. В такива култури, ясно определени представи за добро и зло, добро и зло. Тези концепции се считат за важни, защото те се основават на основните културни ценности на обществото. Обратното на този тип са култури, в които се счита човешка природа да бъде първоначално положителен, норми и закони се прилагат гъвкаво и тяхното нарушение може да доведе до положителни резултати.
^ 4.2. Отношение към междукултурно общуване.
Осъзнаване на себе си като член на междукултурната комуникация и междукултурни преживявания са положителни предпоставки, адаптивни communicants за ефективна комуникация. На страните, които знаят, че са били в контакт с представител на чужда култура, да вземат това предвид при избора на средствата за комуникация, а това е отчасти за да се улесни тяхното взаимодействие. По този начин, чийто майчин език е с опит междукултурно общуване, се опитват да се говори по-ясно и бавно, избягвайте използването на идиоми, специфични думи и изрази, жаргон и различен синтаксис.
Свързани статии