1 License
2 Надеждност
Надеждност Рейтинг Няма туристически агенции сега, и не е ясно дали е за някои параметри. Ето защо, информация за туроператора е най-добре да се учим от приятели, които вече са имали, за да се справят с него. Ако няма такива, то е необходимо да се търсят мнения в Интернет.
Според Закона за основите на туристическата информация трябва да бъдат написани в договора:
върху ваучера. Приемащата страна, програмата, условията за настаняване (описание на хотела, стаи, тип храна), дата и час на начало и край турне дата, името на авиокомпанията, реда на среща, окабеляване и подкрепата на туристите, цената на разрешителното и реда на плащане, условията се променят и прекратяване на договора, поръчката и от гледна точка на представяне на туристически оплаквания.
След подписването на ръцете на туристите са: копие от договора с истински печат и подпис на плащането на ваучера за потвърждение турне, билет, паспорт с виза, информационен лист за страната, медицинска застраховка.
Носен мебели и липсата на нормална офис се каже, че дейността на туристическите агенции не много успешна и офиса във всеки един момент може да се "свиват".
Ако туристическата агенция предлага билет няколко пъти по-евтино, отколкото в други фирми, тогава не сляпо вярват на обещанията. Известно е, че в момента никой не може да работи на загуба. Разликата в цените за един и същ маршрут може да бъде доста голяма, но все пак има минимална цена. Ето защо, ако по-голямата част от фирмите, в южната част на седмицата, например, струва 7000, тези, които обещават да почиват в едно и също място в продължение на 2-3 хиляди души, най-вероятно сте измамени. Или в цената, която не е включена или условия са бедни настаняване.
В рамките на подготовката за пътуването, по време на извършването му, включително транзитен, като турист, вие имате право да:
- свобода на движение, свободен достъп до туристическите ресурси, основани на държава на временен престой на ограничителните мерки;
- необходимо и точна информация за правилата за влизане в страната на временно пребиваване и ще остане там, за обичаите на местното население, религиозни обреди, светилища, паметници на природата, историята, културата и други обекти на туристическата шоу, под специалната закрила на състоянието на околната среда;
- личната сигурност, техните права и безопасността на тяхното имущество, безпрепятствен достъп до спешна медицинска помощ на потребителите;
- вреди и обезщетение за неимуществени вреди в случай на неуспех условията на споразумението за изпълнението на оператора на туристическия продукт туроператор или туристическа агент по начина, предвиден от законодателството на Руската федерация;
- подпомагане на органите на страната на временно пребиваване за получаване на правни и други видове аварии;
- безпрепятствен достъп до средства за комуникация.
(Права, гарантирани по реда на чл. 6 от Закона "За основи на туристическа дейност в Руската федерация")
Завръщайки се в родния си град, просто отидете на "бързам" туристическа агенция и да поиска възстановяване на действителни щети. Всички разходи, които могат да бъдат документирани, трябва да се върнат. Можете да направите рекламация, или директно към туроператора, или застрахователно дружество, което предоставя финансова помощ на туроператора (информация за това трябва да бъде в договора).
Препоръчително е да се вземе фирма "toplenkoy" - в рамките на 20 дни след края на договора, което е вашето завръщане. Писмени жалби се разглеждат в рамките на 10 дни. Ако проблемът ви не иска да се реши по мирен начин - да поиска от съда: ако е необходимо доказателство за най-добър залог на човек.
В този случай, в допълнение на обезщетение за неизползвани услуги, възстановяване на действителните разходи (включително адвокатски хонорари), и неимуществени вреди, от съответната компания ще бъде задължен да заплати глоба -3% от стойността на обиколката за всеки просрочен ден след изтичане на 10 дни преди подаване отчети. Въпреки че размерът на санкцията не трябва да надвишава общата стойност на обиколката.
Добре дошли!
Написах жалба, за да прочетете
LLC "Travel Center"
Tarabonovu AV
от Волкова
Това е цялата отговор, измамата, дори и по отношение на забавянето на автобус от не повече от три часа.
Помощ съвет.