Интервю с работодателя:
Нейното музикално училище - създаване на бизнес опит
Сайт openbusiness.ru съвместен проект на Общността на информационни портали, насърчаване на малкия бизнес продължава цикъла от интервюта с успешни предприемачи, желаещи да споделят опита си при създаването на собствен бизнес и да помогне на начинаещите да направят първите си стъпки в бизнеса.
Като цяло, доходността на този бизнес, можете да изчислите броя на 20%.
Fatties Дмитрий Павлович, директор на музикалното училище "Виртуози", споделя с читателите на проекта openbusiness.ru практически опит в създаването на музикално училище от нулата.
Дмитрий Павлович, как стигнахте до идеята да се започне този бизнес? Как се роди идеята на музиката си на училище?
Аз започнах моя бизнес е на 3-та година на Икономически университет и финанси. Имах много различни проекти: туристическия бизнес, курсове по чужди езици, гъби и горски плодове на едро. Тези проекти не са били успешни.
Реших да се превърне в посредник между двамата мъже. Започнах с агенцията, аз първоначално дори не офис. Тогава поех поста шест месеца работи като агенция. Въпреки това, оборот се увеличи броят на студентите и преподавателите, е нараснал, и реших да отворя една стационарна училище.
Учим хората от всички възрасти, които играят на всички видове музикални инструменти. Уникалността на нашия подход към обучението е да има персонал от професионални учители, индивидуален подход към всеки ученик, както и способността на учениците да избират мястото си на изучаване: в училище, у дома сами или с учител.
Всички студенти, които идват при нас търси целта си с наша помощ, действат върху отчитане концерти и други мероприятия, както и победа с награди в конкурси и фестивали.
Нашето училище се ръководи не само от възрастни. За деца от 2 години в училище са музика образователни курсове Zheleznovs техника успешни деца, която днес е признат за един от най-ефективните системи за ранно развитие.
Основната идея, а освен това е функцията на техниката е индивидуалния подход към всеки клиент. Ние сме готови да се обучават като академична вокална и разнообразие, както класическата китара и съпровод на барда.
В основата на нашия уникален подход - нашите учители, към която селекция се отнасяме много внимателно. Ние изцяло разчитаме на техния професионализъм. Тя е, че те, заедно със студента по програма за обучение, въз основа на желанията и възможностите на учениците.
Един от нашите учители, специално пътува до Москва, за да вземе курс по метод Zheleznovs. Основните принципи на тази техника: участието на родителите в децата на учебния процес, се осъществява ученето в движение, използването на звукозаписи, използването на висококачествени класически или модерен музика и познаване на клавиатурата и игра на светлината песни. По този начин, ние държим образователни музикални класове за малки деца с родителите си, което е много сплотено семейство.
Както е видно от гореизложеното, ние нямаме определен универсален метод, който може да бъде откраднат. Въпреки това, има и други проблеми, пред които сме изправени.
Първият - теч на учениците с ученето като у дома си. Всеки трети клиент, който се прибра на учителя, учителят предлага да се включат без участието на училището.
Но ние имаме нашите собствени методи за справяне с такива прояви. На първо място, ние разчитаме на честността и почтеността на нашите учители и да говоря с тях за това.
От друга страна, ако след първата свободна урок студентът не дойде при нас, за да сключи договор, ситуация, която се повтаря няколко пъти, а след това ние ще спре сътрудничество с преподавателя.
Това означава или, че учителят не е честен с нас и да се занимава с един студент зад гърба ни, или, че той не може да се интересуват студент. В този случай и в друг, за да ни с учителя от пътя. В допълнение към тези, ние имаме други методи за контрол и предотвратяване на подобни случаи.
И все пак, имаше един случай, когато един от учителите взе нашата идея за лично музикално училище за възрастни и деца, нашите договори обмислени системата на валутния курс и е създал музикално училище.
Въпреки това, те са конкурентни, ние не се създаде в дългосрочен план. Както ние решихме, че през всички подробности за поведението си, че бизнес от самото начало, и ние знаем, че може да бъде "капани". И учителят просто копира външния вид на нашата схема, а сега е изправен пред проблемите на по-дълбока същност.
И такива случаи нямат нищо общо. Да откраднеш идея и всеки може. Ние се нуждаем в този случай само да поддържа нивото на качеството на услугите на конкурентите може да бъде никакъв шанс, въпреки приликата на веригата.
Както можете да въплъти идеята от своята концепция за крайната реализация на училището?
От началото на идеята за нейното изпълнение една стъпка. Току-що започна да работи. Отначало търсех за себе си в интернет, както и ученици и учители просто ги бод.
Три месеца по-късно, аз започнах да се вземе малък офис, в който да се провеждат интервюта и срещи с клиенти, наети служители, които взеха разговори и да сключват договори с ученици и учители.
В рамките на шест месеца, училището е придобил нов формат - тя се е превърнала в неподвижно състояние. В търсене на помещенията, закупуване на инструменти, че ми отне по-малко от месец. Много декоративни работа сме направили сами.
Колко струва на началото на проекта? (Какви са основните разходни пера)
Първоначалната инвестиция в музикалното училище, които работят в рамките на схема агенция, е възможно да се изчисли сумата от 150 хиляди души. Рубли. Но това е приблизителната сума, която мога да струва много по-малко.
Има ли допълнителни (административен) до помещения, изискванията за персонала?
За офис площи няма специални изисквания. Те трябва да бъдат оборудвани с работни места и място за почивка на служителите, където можете да се яде, пие чай. Но в случай на стационарно училище малко по-сложно.
Стаята трябва да бъде голям, лесно достъпен. Тя трябва да бъде в състояние да оборудва повече класни стаи, офисна част, мястото за администратора, кухненски бокс. Важно е също така да се направи един добър и интересен дизайн стая.
Изберете отличен персонал - това е най-важната и трудна задача. От съществено значение е, че екипът ви наистина свърши добра работа и исках да донесе радост на клиентите си.
Какви са предизвикателствата при първоначалните етапи на бизнес срещате и как успяхте да се справите с тях?
Най-големият проблем на всички времена - е себе си. Или по-скоро това, което е в главата ти. Трябва да ви отърве от "боклука" от стереотипи, за да живеят ден днес и се борят с техните страхове. Ето защо, за ограничаване на нашия успех само в себе си.
Основната трудност - да се намери добър екип. Намери адекватни учители, добър персонал. Но това не е дори трудно, това е задача. И един от най-интересните в бизнеса изобщо. Има едно решение - да общуват с хора, да организират интервюта, за да разберете какво е важно за тези хора, защо те искат да работят "Виртуози" в музикалното училище.
Да ти ги върна първоначалната инвестиция?
Да, аз платили. Шест месеца по-късно, аз бях вече напълно е работил плюс.
Какво можете да кажете за рентабилността на този бизнес?
От кои държавни служители е вашата компания? Как да изберете най-ключовия персонал (изисквания)? Как да търся? Поради някаква схема се заплаща труда си?
Сега служителите на компанията се състои от главен учител методист, и две администратори, които работят на смени. Главният учител се занимава с маркетинг, финанси, избор на преподаватели, инструктори и надзор на администратора работа. Методистката ангажирани в работата с учителите и клиенти. Мениджърът приема повиквания, посреща гости е график следва ежедневните моменти.
Основни изисквания за персонал могат да бъдат формулирани по три принципа:
- Отношение към клиентите и партньорите трябва да бъде такава, че това, което бихте искали за себе си: приличен, уважение, без арогантност.
- За да изпълняват своите задължения и по време. Или не поеме тези ангажименти.
- Стремете се винаги да бъде най-добрият в работата си. Ако проявявате интерес да направи тази работа и постоянно обучение - нашата компания не е за вас.
По отношение на заплатите: за заплащане на администраторите се прави за промяната. А главен учител за обучители и въведена схема заплата + процент от печалбата.
С учители, ние заключаваме, граждански договори и изплащане на парче, т.е. просто брои броя на сесиите, и веднъж месечно се плаща заплати.
Когато имаше стационарен училище "Виртуози" Издали сме няколко учители по трудов договор, и те работят на заплата.
Как да насърчаване на вашите услуги? Какви са основен канал за промоция. Както сме изградили мрежа за продажби?
Но това е Петър - един голям град. За града от цяла Русия, а не толкова голям, може да бъде ефективно всички тези начини.
Все още сме премахнали телевизора няколко пъти. Но за нас това е безплатно, защото Те се интересуват. И защо не? Това е страхотен епизод, за разлика от следващото бедствие или финансов скандал.
Да не би да са ангажирани в директни продажби, като предлага на своите курсове (уроци), училища, детски градини и др бебето и възрастни и институции?
Обаждането не е само желание да се направи. Ние често наричаме с оферти за извършване на някои фестивали и конкурси. Ние сме щастливи да се съглася, давайки възможност за нашите ученици да се тестват, за да растат професионално, за да покаже резултатите, които те са постигнали.
Имате ли офиси в други градове в Русия?
Интересно е, че ви попитах за представителство в други градове. Само преди два месеца стартирахме програма франчайзинга в нашето училище.
Искаме хората във всички руски (и не само) градове имат възможност да се реализира в музиката, независимо от тяхната възраст, професия, местоживеене. Избрахме за развитието на франчайзинга, именно защото не е само бизнес за продажба. Това търсене на партньори, нови приятели, нови хора, които също са заразени нашата идея и са готови да работят активно за създаването на бизнеса, готови да споделят идеи, успехи и неуспехи, проблеми.
Като цяло, хората от различни градове - малки и големи, оставят искания, повикване. Оттук и идеята за организиране на музикално образование идва на ум за много хора в частния сектор. Защото хората виждат, че сегашната система на обучението по музика не е в състояние да отговори на търсенето на услуги, не предвижда такова високо качество на услугата, че жителите на страната ни искат да видят за себе си.
Как виждате себе си перспективите за по-нататъшно развитие на вашия бизнес?
Сега е тясно свързана с новия проект "Talent академия". Това е мащабен образователен проект, който включва няколко различни училища. Например, ние ще имаме снимки на училището, шах в училище, компютър в училище, студийни готвене, училище за чужди езици, творчески работилници и клон на "виртуоз".
Сега много популярна онлайн обучение. Планирате ли да започне такава услуга у дома?
Да, разбира се. Аз следват съвременните тенденции и винаги се опитвам да бъда "в темата." Аз вече имам някои идеи за това как да се приложи.
Какво можете да кажете за конкурса във вашия бизнес? Срещали ли сте такъв проблем, тъй като опозицията от колеги (бизнес)?
В Санкт Петербург и Москва, конкуренцията е доста голям. Сега повече предлага различни творчески ателиета за деца и възрастни. В регионите този сектор не е представена на всички. Ето защо ние разчитаме на успеха на нашите франчайзополучатели.
Акцент върху резултатите, които могат да направят клиентите си и да направите всичко възможно да се стигне до целта си.
Сега има две собствени училище в Санкт Петербург, и се подготвят активно за отварянето на първите франчайзингови обекти.
свържете се с:
Fatties Дмитрий Павлович,
директор на музикалното училище "Виртуози"
www.muz-school.ru
[email protected]
8-921-903-45-04
Свързани статии