по реда на разглеждане на гражданите в
Gause "Детската болница
медицинска рехабилитация "център
1.2.Normy от настоящия регламент се прилага по отношение на всички писмени и устни, индивидуални и колективни жалби на граждани, получени от институцията, както и правоотношенията, свързани с разглеждането на заявленията на чужди граждани и лица без гражданство.
1.3.Dlya цели на закона, следните термини:
- "Превръщането на гражданите" (по-нататък - на заявлението) - насочена към създаването на писмена форма или по електронен предложение форма, заявление или жалба, както и устно гражданин лечение.
- "Оферта" - препоръка за подобряване на гражданин на местните разпоредби относно развитието на институциите и подобряване на институцията;
- "Декларация" - искане на гражданите за съдействие при изпълнението на неговите конституционни права и свободи или на конституционните права и свободи на другите, или съобщение за нарушение на законите и други нормативни правни актове, недостатъци в работата на институцията и нейните служители, или критика на институцията и нейните служители;
- "Жалба" - искане за възстановяване на гражданина или защита на нарушени права, свободи или законни интереси или права, свободи или законни интереси на други лица;
- "Служител" - лице, което е наето от институцията.
1.4.Esli на жалбата отива отвъд непосредствената компетентността на институциите на анализ на гражданите може да се извърши в сътрудничество с държавните органи, за сферата на дейност на които включват въпросите, повдигнати в жалбата.
1.5.Konechnym резултат на разглеждане на граждани е:
1.6.Rassmotrenie жалби на гражданите е безплатна.
2. Права и garantiigrazhdanina при разглеждане на заявлението:
2.1. Да представи допълнителни документи и материали, или да кандидатства за тяхното регенериране, включително в електронен формат;
2.2. Запознайте се с документите и материалите, свързани с разглеждането на жалбата, ако тя не засяга правата, свободите и законните интереси на другите, и ако в документите и материалите не съдържат информация, представляваща държавна или друга тайна защитени от федералния закон;
2.4. За да се оплаче пред получи лечение за решение или действие (бездействие) във връзка с лечението на административния и (или) съд в съответствие с руското законодателство;
2.5. За да кандидатствате за прекратяване на разглеждането на молбата.
2.6. Забранени тормоз от гражданин във връзка с лечението му да се възстанови или защита на техните права, свободи и законни интереси на някои от правата, свободите и законните интереси на други лица.
2.7. При разглеждане на лечението не се разрешава разкриването на информация, съдържаща се в движението, както и информация относно личния живот на граждани, без негово съгласие. Не е за разкриване на информация, съдържаща се в жалбата изпраща писмено искане до държавната агенция, местен орган или длъжностно лице на правителството, чиято компетентност включва решаване на нерешените въпроси.
3. Информация относно процедурата за разглеждане на жалби на гражданите
3.1. Информация за реда на разглеждане на гражданите поставя на интернет сайт www.dkbcmr.ru, информация за институцията.
4. Изисквания за по писмено искане на
регистрация и обработка 5.Napravlenie
5.3. С вграден трансфер писмена молба се дава на секретаря на главния лекар чакалнята.
5.5. Писмено или устно запитване се регистрира в рамките на три дни от получаване на институцията.
6.1. Полицай:
1) дава обективно, всестранно и навременно преразглеждане на лечението, ако е необходимо - с участието на гражданите, които са подали жалбата;
2) искания, включително и в електронна форма, необходима за разглеждане на документите за кандидатстване и материали в други държавни органи, местната власт и други длъжностни лица, с изключение на корабите, органи за разследване и предварителни разследващи органи;
3) да вземе мерки за възстановяване или защитят нарушените права, свободи и законни интереси на гражданите;
5) уведомява гражданите за посоката на жалбата му за разглеждане в друг държавен орган, местната власт или друго длъжностно лице, в съответствие с тяхната компетентност.
6.2. Служител на дестинация по съответния начин по искане на държавен орган, орган на местната власт или длъжностно обмисля жалба, са длъжни в 15-дневен срок да предостави документи и материали, необходими за разглеждане на заявлението, с изключение на документи и записи, които съдържат информация, представляваща държавна или друга тайна защитени от федералния закон, и за които специална процедура на.
6.3. Отговор на жалба, подписана от главния лекар, офицер или упълномощено от него лице.
7.Poryadok разглеждане на индивидуални жалби
7.2. Лечение в която съдебното решение е обжалвано в срок от седем дни от датата на регистрация връща на гражданин, отправил покана, като обясни по реда на обжалването на присъдата.
7.3. Длъжностно лице, с получаването на писмена жалба, която съдържа нецензурни или обидни думи, заплахи за живота, здравето и имуществото на лица, както и членовете на неговото семейство има право да напусне жалбата без отговор по същество повдига въпроси във въпросника и да информира гражданите, изпрати становище за недопустимост злоупотреба с права.
7.5. Ако в писмено изявление на гражданин задава въпрос, към който той многократно е дал писмени отговори на точката във връзка с по-рано напред заявлението, и в същото време да се справят с нови аргументи, с или обстоятелства, главен лекар или официален или упълномощен от лицето, упълномощено да да вземе решение за следващото лечение и безпочвени прекратяване на кореспонденция с гражданите по въпроса, при условие, че каза, лечение и по-рано, изпратени жалбите са били изпратени на институцията или една и също длъжностно лице. За това решение се съобщава на гражданите, изпратена жалба.
7.6. Ако отговорът по същество доставени въпрос от изключителна важност не може да се приема без разкриване на информация, представляваща държавна тайна или друга тайна защитени от федералния закон трябва да е гражданин, изпраща изложение, съобщава невъзможността да се даде отговор по същество го предаде на въпрос по отношение на недопустимостта на разкриването на тези информация.
7.7. Ако причините, поради които не може да се даде отговор по същество доставени неуредени въпроси, ние бяхме в последствие елиминира гражданинът има право да обжалва отново до съответната институция или съответния компетентен служител.
8.Sroki разглеждане на писменото посочване
8.1. Писмената молба, получена от институция или длъжностно лице в съответствие със своята власт, се разглежда в рамките на 30 дни от датата на регистрация на писмено искане.
8.2. Лечение на гражданите, насочени към създаването на публични органи, обхванати в условията, създадени от регулаторните органи или с условията, установени от държавните органи. Ако надзорният орган, публични органи за периода на разглеждане не се дава, а след това лечение се разглежда в рамките на 30 дни от датата на регистрация.
8.3. Ако за разрешаване на въпросите, съдържащи се в жалбата, е необходимо да се извърши проверка на място, рекултивация на допълнителни материали, изпълнение на периода на лечение може да бъде удължен, но не повече от 30 дни.
9.1. Лично прием на граждани в институцията провежда главният лекар и упълномощените лица. Информация за мястото на приемане, както и набор за приемните дни и часове, посочени в Приложение №2 към регламента.
9.2. Когато личните граждани приемни представят документ, доказващ самоличността си.
9.4. Писмено искане, направено по време на лична рецепция, подлежат на регистрация и разглеждане в съответствие с настоящия регламент.
9.5. Ако изключителен съдържа въпроси, които не са от компетентността на съответната институция или длъжностно лице, гражданите се дава обяснение за това къде и в какъв ред трябва да се свърже с него.
9.6. По време на личен прием на граждани може да бъде отказан по-нататъшно разглеждане на жалбата, ако е отговорено по-рано по същество е посочено в боравенето с въпроси
10.Kontrol за съответствие с реда на разглеждане на жалби
на позиция "по нареждане на разглеждане на гражданите Gause" DKBsTsMR "
ИНФОРМАЦИЯ Gause "DKBsTsMR"
За да се информират гражданите
1. Пълно име: държавна автономна институция на здравеопазването "Детската болница с медицински център за рехабилитация"
Място на стопанска дейност:
- Република Бурятия град Улан Уде, улично Modogoeva, 1.
- Република Бурятия, Област Ivolginsky, с. Sotnikovo.
6. факс номер за приемане на граждани на: 8 (3012) 21-94-40
Свързани статии