За работа изпълнител се дава за определен период, който е определен в договора, и е важно условие на сделката.
В случай на нарушение на този период клиентът има право да го изисква някаква компенсация - наказание (глоба).
Заслужава да се знае по-подробно случаите, в които това се случи и правилното нещо да направя, за да на клиента да получи такова обезщетение.
В някои случаи, потребителят има право да се откаже?
В съответствие с чл. 27 от Федералния закон "За защита на правата на потребителите (по-нататък - Закона), изпълнителят трябва да отговарят на крайния срок:
- установените правила за изпълнение на отделните видове;
- определя в договора (може да бъде по-голям или по-малък от първия).
В чл. 28 от Закона определя правата, които се натрупват на клиента в случай на нарушение на установения продължителността на работата:
- назначаване на нов термин;
- възложената работа на трети лица, както и възстановяването се дължи на изпълнителя;
- намаляване на размера на плащането;
- обезщетения, платени да работят за пари;
- се откаже от договора.
Ако имате продължителна време за изпълнение, санкцията се събират само в нарушение на повтаряща план
Наред с изпълнението на някое от тези права, потребителят може също да иска от виновната страна дължи неустойка за забава. Въпреки това, в случай на подновяване на договора да получи наказание ще бъде възможно само в случай на повторно нарушение по отношение на контрагента.
Правото на неустойка възниква от клиента, в случай че той се обърна към изпълнителя за изпълнение на едно от тези права, а вторите нарушава установения срок.
Продължителността му е 10 дни, така че след като крайният потребител има право да получи обезщетение за всяка следваща ден.
Размера и времето на изплащане на неустойка
За правилното изчисляване на стойността на санкцията е необходимо да се определят няколко неща:
- звената на време се оценява времето - в дни или часове;
- от кой момент започва през този период (от момента на подписване на договора, след като е предал изпълнител обект с определена календарна дата, и т.н. ...);
- като на този етап от работата все още е завършен;
- колко е цената на работата (в отсъствието на този параметър на прогнозната обща стойност на поръчката е получена).
След определянето на тези показатели, изчислени от общия брой на дните на забавяне.
Трябва да се има предвид, че изчисляването не се проведе в дните на труд и календар, т.е. всички почивни и празнични дни, също подлежат на плащане на виновната страна.
Що се отнася до размера на наказанието, минималната стойност е 3% от стойността на работното място (цената ред), и се изчислява:
- за всеки ден (ако терминът е определен в единица време);
- за всеки час закъснение.
Въпреки това, страните могат да установяват размера на санкциите и по-висока, обезпечаване на тази стойност в договора. Но е необходимо да се вземе предвид, че п. 5, чл. 28 от Закона определя и максималния размер на обезщетението - тя не трябва да надвишава стойността на работата, или общата цена на поръчката, ако първата стойност на договора не е определен.
Минималният размер на наказанието - 3%, а максималният - не трябва да надвишава размера на работата
Ако документът съдържа дузпа в по-малък размер, плащането ще продължи да бъде не по-малко от 3%.
В допълнение към стойността на санкцията е не по-малко важно е срокът на изплащането му. По закон не е определен, така че в този случай трябва да се отнасят до гражданското право.
Така например, в съответствие с чл. 314, ако периодът на изпълнение на задълженията, не е установен в договора или нормативни актове, той е 7 дни от датата на подаване на заявления до изпълнителя. В случай на нарушение на този период клиентът има право да се обърнат към съда.
Алгоритъмът е наказание
В случай на нарушение изпълнител крайни срока клиентът трябва да изпълни следната последователност от действия:
- Жалбата на Изпълнителния с писмено искане. В него са изброени изискванията:
- по чл. Акт 28 (по един за избор);
- плащането на неустойка (и също така показва, неговия размер).
- пребиваване на една от страните;
- изпълнение на строителни работи или услуги;
- местонахождение на фирма или физическо лице предприемач, който се изпълнява изпълнението на договора.
Заедно с твърдението, трябва да бъдат представени документи, доказващи вината на втората страна: договора за услуги, второто копие на писменото твърдението (или разписка за изпращането му по пощата) и т.н.
В случай на положително решение изпълнител ще трябва да обезщети клиента за всички разходи и заплати глоба.
Първи неустойка за забава в изпълнението - законното право на всеки клиент. Той получава такава възможност в случай, ако извършителят не предаде извършената работа в рамките на срока, предвиден в договора, или на специфичните правила за прилагането му.
Минималната стойност на закъснението е 3% от стойността на цените за работа или за поръчка и се изчислява по такъв размер дневно (на всеки час), а максималният - 100%. В случай на отказ от нейния изпълнителен заплащането това обезщетение може да бъде получено по съдебен ред.
Свързани статии