Неопитните търговски представители в преследване на цел да отстояват себе си и веднага да получите добри резултати, прибързано правят ужасни грешки, които биха могли да бъдат избегнати. Проверете своите "новобранци" липсата на тези грешки:
1. Използвайте подход студено и странно клиент
При пазаруване с помощта на студено и твърде формален подход към клиента - това не му позволява да се установи разбирателство с търговците на дребно, докато Ще бъде установена система на работа. Много хора дават се обезкуражавайте от факта, че клиентите не знаят имената на чисто нов търговски и не проявяват никакъв интерес в своите продукти.
Вместо да останат формално, пазаруване трябва да хвърлят всичките си сили, за да се осъществи контакт с клиента, за да направи още по-настройка приоритет получаване на поръчката. Те могат да посетят откриете точката на продажба или да проучи нуждите на клиента предварително, за да го опозная по-добре, преди предлагането на услуги за вашата фирма и да вземе поръчката.
2. Те позволяват висококачествени клиенти "загубени"
"Зелена" пазаруване в риск просто да губят "мазнини" потенциален клиент, просто защото те не са свикнали да използвате сложна система от взаимоотношения с клиенти. "Bold" клиент е да свикнат с определен режим на работа, както и когато търговията се опитва да създаде по-приятно за него системата, той предизвиква съпротива от страна на клиента. До степен, че го прави да прекрати сътрудничеството.
За да се избегне загубата на клиенти, бизнес трябва да се определи коя схема произведения са съществували преди и го залепете върху три основни критерия:
- честотата на посещенията
- широчината на асортимент
- основни условия на сътрудничество (в момента на получаване на пари, доставка на стоки и т.н.)
3. Те използват същия подход за всички
"Новобранци" често е склонен да се носи, за да използвате скрипта за комуникация с клиенти като патерица, на която да се опре. Но бланкетни услуги може да възпре клиенти, защото всеки има свой собствен главоболие, а оттам и на клиентите изискват уникална медикаменти. С помощта на същия подход към всички търговски не пропускайте възможност да се покаже на всички предимства, че клиентът може да получи от продукта.
Вместо това, търговията трябва да прекарват времето си взаимодействат с клиенти онлайн, изучаване своите нужди и добавяне на цялата информация в пъзел USP, с които той е дошъл на клиента. По този начин, новобранец ще бъде в състояние да представи стоките в най-благоприятната светлина.
4. Те са съгласни твърде бързо с потенциални клиенти
Тези, търговия, която премина процес плиска до клиента, да се лишават от възможността да се потопите в работната среда на клиента и се определи дали те са подходящи за клиенти. Новодошлите правят тази грешка в преследването на бърза реализация на продажбите. Когато слезете на дребно твърде бързо - никога не се знае за всички клопки, които могат да се появят, не звучи всички подробности на сътрудничество и да разберат лошо от живота на дребно.
"Зелена" търговия в нарушение трябва да се инвестира в нещо, за да научи колкото се може повече информация за перспективата, го попитам точни и съответните въпроси. По този начин, провеждане на изследователски интереси на клиента, търговията няма да се измъкнеш от правилния път.
5. Те се опитват да окажат натиск върху клиентите
Опит да се окаже натиск върху клиента може да доведе до проблем за новобранец, защото на неговата скорост на вземане на решения. И ентусиазма на новия търговия може да се приема като опит за "Временно правителство" нещо възможно най-скоро.
6. Те спират да плащат достатъчно внимание на потенциалния клиент, веднага след като той се превръща в клиент
Защо да харчите толкова много време за изграждане на взаимоотношения, те хвърлят всичко, веднага след като нов клиент започва повече или по-малко обикновена поръчка?
Търговията трябва да бъдете внимателни да не се забравя за клиентите, когато те вече имат "джоб", тъй като те могат да загубят всички неща, които се натрупаха. Това може да се намали процентът на клиентите, които се появи на препоръката, както и процента на повторно сътрудничество.
Дейл Карнеги твърди, че 90% от потребителите не е нужно нищо против препоръките, но най-вече са издадени насърчат добрите отношения. Те започват с редовни посещения и обратна връзка. Ето защо, търговията все още трябва да плащат много внимание към клиента, въпреки че връзката е била построена.
пазаруване "Зелена" може да падне жертва на собствената си неопитност, въпреки най-добри намерения. Те са решени да се учи, и това е много важно да се научи да прави разлика в сила от тактика неефективни.
Преподаване на началниците на продажбите ефективност на системата. Можете да се подобри ефективността на техните търговски представители до 93%, което се дължи на факта, че те ще се изгради системата да работи с търговци на дребно.
Сходни публикации
Свързани статии