Терминът "пласмент" произлиза от "пласмент" Английски - изкуството на търговията. Мърчандайзинг - сезиране маркетинг, помага да се стимулира продажбите на дребно чрез привличане на вниманието на крайните потребители по конкретни марки или продуктови групи в областта на продажбите, без активното участие на специализиран персонал.
Същността на стоката се състои от:
· За да се оптимизира разположението на продуктови групи в търговска площ, предмет на правилата на поведение на купувачите в магазина и търговски квартал (в състояние да увеличи продажбите средно от отдел с 10%) на;
· Оптимизиране на дисплея на продукта в магазина (може да доведе до увеличаване на приходите на единица площ от излагане на стоки до 15%);
8 принципи на изчисление на стоката:
1. Принцип - евтин напред. Евтините продукти работят за да се гарантира, че купувачът трябва да създадат благоприятна представа за равнището на цената на магазина. Ако те са поставени в началото на търговски етаж, купувачът изтеглен в процеса на пазаруване, за да продължите да приемате продукти, които вече автоматично, като се обръща по-малко внимание на цените.
2. Принципът на открито поле система. Принципът, по който стоките с ниски цени и продукти, които носят най-голям магазин за печалба, се редуват по време на движение на купувачите на търговски етаж. Скъп продукт, който осигурява най-голям марж, не трябва да се забиват в края на маршрута, като купувачът може, преди да го достига, трябва да попълни кошницата си.
3. По същата причина, големите марки трябва да се поставят в началото на всяка група продукти. В още не е завършен Cart хората приемат повече стоки. Това е доста проста психология, но тя трябва да бъде взето под внимание.
4. Известно е, че с някои рафтове стоки, продавани по-добре с други по-зле. Рафтове, които са в очите на купувача и на трети копчета на ризата му, смятат най-атрактивните. Преместването на стоки от тези рафтове надолу, губите 40 до 70 на сто prodazh.Na ниската срок трябва да бъде поставен на продукти, които не се купуват импулсивно, но умишлено. Например, 5-литрови бирени бурета. За една седмица в магазина може да отиде 3-4 за барел, но на купувача, да знаят къде да намерят конкретен продукт, а не прекалено мързеливи, за да се огъват над него.
5. На рафт на преден план следва да се определят най-малко от 3-5 опаковки (бутилки, опаковки, кутии) за всеки продукт.
6. Най-близко до купувача, разбира се, трябва да бъдат поставени на стоките, чиито период на изпълнение близо до края. Застанал продукт, който изтича може да се прилага по време на дегустацията, презентации и т.н. Изборът на продукти, за да се контролира, а не да се дават по преценка на товарач, което със сигурност ще вземе от склада не е в кутията.
7. Принципът на два пръста. Срок на височина трябва да съответства на елементите продадени. Известно е принцип, който, ако стоките между горния ръб и на следващия рафт може да набута два пръста, трябва да промените разстоянието между рафтовете. Запазената пространство могат да се настанят още един рафт.
8. Разширения рафтове. Срок пълнители могат да увеличат ефективността на изчисления стелажни. Те могат да бъдат шперплат, тел, метални и разширяване на изчисленията на зона традиционната рафтове. Телени кошници, които съставени стоки на едро с отстъпка, също могат да намерят приложение.
30. Обслужване на клиенти и предоставяне на услуги в областта на търговията на едро и дребно.
Заедно с продажбата на стоки на дребно търговски организации да предоставят на клиентите си широка гама от услуги, които помагат за подобряване на процеса на продажба.
Бизнес услуги - дейности, насочени към подпомагане на потребителите при извършване на покупка на стоки, тяхното провеждане и използване.
Допълнителни услуги могат да бъдат платени (доставка до дома, рязане на тъканите) и безплатен (паркинг, дегустации, изложби, модни ревюта).
Допълнителни услуги, предоставяни на клиентите в магазините са разделени на 3 основни групи:
1. Услуги, предоставяни на клиентите по време на покупката на стоки. Тези услуги са насочени към създаване на възможности за клиентите по-ефективно прилагане на процеса на подбор, подбора и заплащането на стоки.
Те включват:
· Приемане на предварителни поръчки за стоки;
· Продажба на стоки на кредит - търговска услуга е да предостави на купувача да купува стоки от вноски при определени условия;
· Организиране на индивидуални дегустация на хранителни продукти;
· Ревю и технически сложни продукти са показани в действие;
· Разширяването на часовете за работа магазин в близост и предварителни празници.
2. Услуги, предоставяни на клиентите в процеса на следпродажбено обслужване. Свързана, обикновено с определени продукти, които са били закупени в магазина:
· Доставка на обемисти товари до колата и натоварването;
· Доставка на стоки, закупени в дома на купувача. Използва се в продажбата на обемисти и извънгабаритни товари: мебели, хладилници, телевизори и др За тази цел се определя ден и час на доставка .. Тази услуга ще бъде изискана. Таксата зависи от разстоянието и количеството на стоките;
· Събрание и монтаж на закупените предмети от дома купувача. Той се използва за технически сложни продукти;
· Рязане на закупените платове. За тази организирана нож ъгъл (12 кв. М.), която е оборудвана с необходимата обзавеждане и оборудване. Услугата се заплаща. Рязане се извършва от купувача стил, шивачка прави съобразителност продукти и дава съвети за шивашки;
· Поставяне на дрехи фигура на човек.
3. Услуги, които не са пряко свързани с продажбата на конкретни стоки. Те създават по-комфортна среда за осъществяване на процеса на обслужване на клиенти:
· Организиране на паркиране автомобили в близост до магазина;
· Обмяна на валута;
· Предоставяне на шкафчета;
· Организация будки;
· Лента под наем и шофиране;
· Детска стая, където можете да оставите бебето срещу допълнително заплащане на учителя и т.н.
31. Организация на работата преддоговорната търговска организация.
бизнес сделка успех зависи от това колко добре се извършва работата по договора.
Етап 1 -vypolnyayutsya операция предварително договор - изучаване на източниците на доставки и доставчици, обосновката се нуждае за стоки, разработването на проекта на договор.
Да има сключен договор ръководител на организацията, въз основа на Хартата, както и други експерти - въз основа на пълномощно за сключване на сделки.
Проект на споразумение за по-добро развиват, да предоставят по-изгодни условия. Структурата на договора трябва да се поддържа, трябва да има въвеждащо, основната и крайна част, всички реквизити на двете страни. Задължителни условия на договора, без които тя не се сключват, са: - име на продукта, - количеството и цената (или по реда на тяхното определение), - с цел покупка.
Секциите на договор текстови трябва да са уникални, не може да съдържа неясни, размити фрази, думата "или".
В отговорността на страните следва да уточни тези санкции не са предвидени от закона :. За неразумно отказ за приемане и изплащане, късни продукти на плащане за късния връщането на контейнери и др Всички корекции в предварително подписан договор може да бъде изменян само по взаимно съгласие на двете страни и да се направи в писмена форма в отделно споразумение или несъгласие протокол.
Етап 2 - тече самостоятелно закупуване на операциите - сключване на договор за доставка на стоки, хармонизиране и изясняване на продуктовата гама, подготовка на необходимите документи за договора, навременно плащане на закупените стоки.
По споразумение се прилага спецификация, която уточнява, разширената гама от стоки, предмет на доставка, договаряне на цените протокол, лицензиантът, разногласия и протокол за разрешаване на различията.
Етап 3 - Изпълнение на окончателните операции - счетоводство и контрол на напредъка на доставките договори, съдебни дела и представянето на санкции за нарушение на договора за управление на търговията.
Свързани статии