Курс "Директор Човешки ресурси. Третото ниво "
Това опреснителен курс, насочен към обучение на квалифицирани мениджъри в областта на управлението на човешките ресурси (HR-управление). Ще научите как ефективно решаване на сложни стратегически и оперативни цели, както и да научат нови знания и умения в областта на управлението на персонала под ръководството на успешни професионалисти - учители НБО: съществуващите HR-директори на големи компании и известни експерти и консултанти от индустрията.

Сега в немскоговорящите страни се смята за "добра форма", за да се спекулира за мобинг, bossinge и тормоз. В действителност, на руски всичко това може да се нарече една кратка дума "преследване". Въпреки това, ние ще се придържа към научната терминология и да поговорим за това как да се прави разлика между тези явления и концепции един до друг.

Думата "мобинг" се използва, когато говорим за притеснението, унижение и тормоз човек на работното си място

Така че, на ниво домакинство, мобинг - това потисничество, унижения, преследване на лице, на работното място, например, когато той не е бил информиран за важни разговори в негово отсъствие, името не е да се пие кафе в съседната стая или празнуват рожден ден на колега. И, ако това се случва от страна на шефа, на шефа, а след това този вид тормоз, наречена изпъкнали. Що се отнася до тормоза, а след това терминът се използва най-често в англоговорящите страни и, според някои изследователи, е крещящо форма на тормоз, например, когато един служител да крещи силно, поставя един бутон на стола.

Както се случва

Понякога Александра К. трудно да се поддържа сълзите по време на работа - тя се чувства напълно изключени от живота на кабинета си. Целувки сутрин, прекрасни малки подаръци от почивка, цвърченето на кафе и други офис ritauly - вече не за нея. Защо? Причината е проста: добро приятелката си начело на отдела, така че екипът вижда в Alexander за себе си заплаха. Служителите се страхуват, че ще започне да докладва на началниците си, "като приятел" как вървят нещата. Резултатът от тази история, която продължи 2 години, - техническа неизправност и временна нетрудоспособност.
Съдия Сандра К. Александър Flemig нарича "жертва на тормоз" и счита, че поведението на тази жена е абсолютно типичен. "Жертвите на тормоз отиват по-скоро на лекар от адвокат - каза тя. Г-жа Флеминг съветва в случаи на тормоз на работното място да се съберат доказателства и да провеждат мобинг дневник. - Вие трябва да бъдете сигурни, за да запише датата, на същността на ситуацията, нашите емоции и мисли в тази връзка, имената на евентуалните свидетели ". Немски сайт с говорителя, наречена "mobnet" предоставя подробни препоръки за управлението на такива записи.
Блог мобинг жертва може да изглежда така:
Кой е? - жа P.
Какво се случи? - 08/03/06 дойдох на работа навреме - в 8:30, а тя каза: "Ти си закъснял, както обикновено?".
Моите чувства - болка и сърцебиене.
Свидетелите - Сър N.
Забележка - това отнема ми отмъсти, защото вчера посочих грешката си.
Под "Моите чувства", че е важно да се отбележи, не само на емоции и физиологични промени в състоянието, в което са в отговор на наранени и обида, например, "изненада ми се зави свят" или "против несправедливите обвинения започна мигренозен пристъп." Блог мобинг жертва в немскоговорящите страни е едно от доказателствата, по време на процеса.

На чия страна на закона

И това, което правя съдилищата на "тормоз"? Въпреки че германското законодателство все още не разполага със специално отделение, занимаващи се с тормоз и bossinga, имаше положително развитие в тази посока. Адвокати въз основа на Закона за правата на заетостта Конституцията и вече печелят такива случаи.

статистика

Това rasprostanenie мобинг явление или това е просто още една модерна дума, разплетено журналистически братя? Според проучване, проведено в Германия, са били подложени на тормоз на работното място, а 34% sluchaev- че е "сладък колеги" в други случаи, включително и 4500 работещи в различни отрасли, почти две трети от германците (61%) - главният. Само една четвърт от анкетираните смятат, че те не са изправени лично с тормоз, а 12% от анкетираните са откровено призна, че са участвали в преследването на своите колеги.

Факторите, които провокират мобинг предстоящата реорганизация, съкращения, липса на разбирателство между ръководството и персонала

Поръчано от Федералната служба за охрана на труда и трудова медицина в Германия специално проучване е изготвен, който ще направи оценка на ситуацията в сравнение с положението в други европейски страни. "Квота мобинг" за Германия е 2,7% (средно за Европа). Това показва съотношението на хората, които са били подложени на тормоз в техните организации, както и общия брой на работниците и служителите. При изчисляване на тази квота на средната продължителност на активна трудова дейност на човека е, че всеки девети немски трудоспособна възраст най-малко веднъж подлага на тормоз.

който жертва

Причините за мобинг

Защо в компанията има тормоз? Налице е разбирането, че тормозът от колегите - просто забавление, нищо особено мотивиран, може би скука. В действителност не е така.
Според историята на Герда Милър, позицията й в офиса е стабилна, и отношения, разработени изключително благосклонно. Когато започна преследването, тя не можеше да разбере причините за подобно поведение на колегите си. Техните отговорности Герд консултации, както и преди, новодошлите не са имали - хората бяха едни и същи. В рамките на шест месеца, тя изпитва нарастващ стрес, проблемите започват с една мечта, а скоро, лекарите открили, че има язва на стомаха. Експерт в областта на мобинг Герхард сделка обяснява ситуацията по следния начин: "Компанията е започнала реорганизация, имаше приказки за съкращения. Екипът на мнение, че умен млад амбициозен жената е готова да стане ръководител на отдела, особено след като бившият шеф продължава да нараства. Frau Милър изглеждаше опасен, той е от тези, които работят късно вечер и насърчава другите да го направят. Тя решава да живее. "
В такива ситуации, забравете старите добри отношения, на "обща опасност" колективна мобилизация. Сред факторите, които провокират мобинг, Герхард сделка призовава лош климат в отдела и компанията, идващи реорганизация, съкращения, липса на разбиране между мениджърите и служителите.

признаци на мобинг

мобинг жертвите обикновено се изпращат на лекар, а не адвокат

Как да се противопоставят bossingu?

Получава се от Олга Abashkin