Принтерът не печата, индикаторите за състоянието премигват на компютъра или на контролния панел на принтера може да видите едно от следните съобщения за грешка:

"Проблемът в касетата за печат"

Тези съобщения, в това число "Несъвместима касета", могат да се появят с оригиналните касети на HP и печат, при определени условия. Може да се наложи да преинсталирате или да подравнявате касетите с мастило; електрически контакти, могат да бъдат замърсени; или патрон принтер може да бъде повреден.

Уверете се, че поставените касети са съвместими с вашия принтер и са оригинални касети с мастило на HP.

Следвайте сервизно обслужване или подмяна на устройството на HP, ако са били извършени всички предишни стъпки.

За ремонт на устройства с изтекъл срок на гаранция може да се зарежда.

Отпечатването е възможно дори и при липса на заменяем заряд. Извадете дефектен печатаща касета и отпечатвате с останалата патрона. Ако премахнете трицветната касета, печат ще бъде направено в нюанси на сивото. Ако премахнете черната печатаща касета, принтерът ще отпечата бавно, а отпечатаните цветове може да не съответстват на очакваните.

Забележка.

Принтерът Photosmart C4700 е няма резервна режим на печат.

Натиснете бутона за захранване, за да включите принтера.

Отворете вратичката на печатащата касета. Превозът се движи надясно. Преди да продължите, изчакайте, докато каретата.

Фиг. Отворете вратичката на печатащата касета

Кликнете на патрона на проблема, за да го освободи, и след това издърпайте патрона и го вдигнете от гнездото.

Фиг. Отстраняване на касетата

касета трицветна в лявата страна на шейната

Черно-мастилена касета, от дясната страна на превоз

Затворете вратичката за достъп до касетите.

Изчакайте няколко секунди, докато калибрирането ще се проведе на патрона, а след това да изпратите заданието за печат.