Нас всеки ден, за да бъдат убедени, че нещо клиенти, бизнес партньори, приятели и роднини. В същото време, всички тези хора имат свой собствен, различен от нашите собствени нужди, желания, планове и тайни. Как може да се преодолее конфликтите на интереси и "сила" на другия човек да направи това, което ние се нуждаем? Добре известен психиатър, треньор на ФБР Марк Goulston твърди, че е много силен ход - вълшебната парадокс - това може да ви помогне, за да убеди никого за нищо.
"Magic парадокс - много силен ход, ако трябва да работим усилено в отровена атмосфера на конфликт - казва Goulston в известната си книга" Аз мога да те чуя сам. Една ефективна техника за водене на преговори. " - Пусни тази техника, трябва да зададете с някого разбиране. В резултат на това на обаждането ще бъде емоционално подготвени за сътрудничество, а не конфронтация ".- Как да се справят с конфликти, и да ги остави в полза на себе си
Техниката на "магически парадокс"
Целта: да се премине от резистентност към изслушване на събеседник и след това да се мисли.
Резултатът: човек започва активно да слушам, се движи от позицията на отказ - "никой не разбира", за да си сътрудничат, "Знаете ли, че ...."
Тази техника помага да се "повдигне" човек, който упорито отказва да сътрудничи.
Същността на технологията и как става това:- Идентифицирайте лицето, което упорито отказва всякакво сътрудничество с вас (измисли оправдание за бездействието си, всички идеи и искания, за да отговори с "да, но ...").
- Уверете се, че той е в състояние да извърши желаната операция, както и разполага с достатъчно ресурси за това.
- Започнете разговор с него. Задавайте въпроси, като се гарантира, че той многократно ти казах "да".
- Например: "Сигурен съм, че имате чувството, че няма начин да се направи това, което искам, нали?" Ако сте на прав път, от двете страни изразиха съгласие.
- Следваща: "Обзалагам се, че не смея директно ми кажеш, че не можеш да направиш това. Вярно ли е това? "Изчакайте одобрение или казано по друг начин, а на обаждащия се, няма да каже" да ".
- След като имаш най-малко три "да", да поиска от другия човек, за да опише един-единствен (по негово мнение) начин да се управлява една поръчка.
- Отидете на съвместно търсене на възможности за реализацията на неговото решение.
Стойте далеч от токсични хора
Както вече споменахме, техниката на "магически парадокс" се използва в случаите, когато другият човек е твърдо отказва да сътрудничи. В същото време, Марк Goulston предупреди: стой далеч от токсични хора.
Един от най-важните фактори на стреса и провалът е да общуват с така наречените токсични хора. Те са тези, които постоянно се провали или се изневерява, много искания, но дава нищо в замяна, постоянно склонни да обвиняват другите, и т.н.- В корпоративната култура на организацията: примерите и формирането на
- Направете списък на хората, които играят ключова роля в живота си.
- В непосредствена близост до всяко име, напишете отговорите на въпросите: Мога ли да се разчита на този човек в практически въпроси? Може ли да ми дадете емоционална или финансова подкрепа? Бързо и доброволец да помогне, когато имам проблем?
- Ако обратното на нечие име, ще видите много "не", трябва да се помисли как да се променят отношенията с този човек или изобщо да не ги счупят.
- След това направете списък на хората, които разчитат на вас. Отговор същите тези въпроси, отбелязвайки техните недостатъци и признаци на "токсични поведение" като у дома си. Стремете се за положителна промяна.
Рецепция "Magic парадокс" - една от техниките за водене на преговори 12 предложени в книгата си: "Аз мога да те чуя чрез" Марк Goulston. Прочетете за останалата част от вас може само за 15 минути в библиотеката "Основната идея. Книги в кратък. "
Свързани статии