"Мениджмънт" Категория

YS Тишков, заместник-генерален директор за развитие на JV "Феликс", техно-ING орган експерт по сертификация на системи за управление и персонал T # 220; V Th # 252; Ringen e.V

Въз основа на опита в предлагания метод, значението на необходимите и достатъчни условия СУК е:

Проверка на съответствието на звената и организацията като цяло на изискванията на НД, извършени в хода на BA СУК се планират и извършват така, че по време на календарната година са били инспектирани всички звена, работещи в рамките на СУК, както и всички идентифицирани бизнес процеси.

Оценка на резултатите от СУК включва BA (Фигура 1.)

• дейности по оценяване на съответствието с изискванията на НД QMS за управление на документи;
• оценка на функционирането на бизнес процесите;
• оценка на работата на звената на СУК;
• оценка на системата за управление на качеството на предприятието.

Подходящи критерии за оценка:

Оценката се определя от съответния индекс:

По време на несъответствията VA определени изисквания активност ND QMS класифицирани според класификатор несъответствия QMS (таблица. 1) и значението на несъответствие маса определяне и присвоен съответен код (таблица. 2).

Принадлежността на процеса SMC се идентифицира чрез символите:

Значението на неспазване

Значението на несъответствие - несъответствие характеристика, която се взема предвид въздействието на неговото въздействие върху качеството на продуктите и / или управлението на бизнес процеси, на ефективността на СУК и възможната реакция на потребителите.

Майор CAR (R) - неспазване на изискванията, установени от ISO 9001 Система за управление на качеството и НД, което води до значително намаляване на качеството на продуктите и / или управлението на бизнес процесите, ефективността на СУК и водещи до доставка на дефектни продукти. Разминаване доведе до забележимо за деградация на производителността на потребителите и / или неудобство на приложни продукти.

Значително несъответствие (C) - неспазване на изискванията, установени от ISO 9001 Система за управление на качеството и LP, отклонение от изискванията, които могат да доведат до намаляване на качеството на продуктите и / или управлението на бизнес процесите, ефективността на СУК и е възможно доставката на дефектни продукти. В такъв случай потребителят може да изразява недоволство от последствията.

Незначително несъответствие (H) - неспазване на изисквания, установени от ISO 9001 и LP СУК, които не водят до доставка на дефектни продукти. Най-вероятно, потребителят не може да открие неговите ефекти.

Източник документи за определяне на подходящи показатели са документираните резултати от BA.

• броя на идентифицираните несъответствия;
• важността на несъответствия.

При обработката на входните данни и показатели се вземат под внимание:

• присъствието на критична несъответствие води до редукция на съответното число за разделяне от 50%;
• наличието на значително несъответствие води до редукция на съответното число за разделяне от 25%;
• присъствие неесенциални несъответствие води до намаляване на съответната стойност за единица 1%.

където A, G, Н - броят на критичните, съществени и несъществени несъответствия.

където п - брой на единици, функциониращи в рамките на СУК,

m - брой на идентифицираните бизнес процесите.