Мениджърът е човекът, който е надарен със съответните правомощия да взема решения и да доведат други, с цел постигане на общите цели. Мениджърът е лидер на организацията, има формален орган. мениджър мощност дава възможност да се влияе на други хора. Влиянието на мениджъра може да осигури най-различни начини, в зависимост от различните форми на власт: властта на базата на принуда, по отношение на възнагражденията, знания, лични качества, на закона, присъдата и привличане на служителите. Административната работа е конкретно - това е обект и информацията за продукта, както и предмета на хора. Работа мениджър изгодно психическо, сложна, не е възможно да се измери количеството на произведения продукт. Тази работа, която изисква доста дълбоко професионални знания, както и естествената способност да влияе на другите. позицията мениджър в организациите е много особен - е надарен със силата, мениджърът действа като връзка между организацията и нейните служители, между организацията и външната среда, между различните нива на организация йерархия.
Административната работа по своята същност е много по-различна от не-управленска. Работилница мениджър има много повече общо с работата на генерален директор, отколкото с работата на хората, които са под негов контрол. Неговите отличителни черти са кратката продължителност, разнообразието и фрагментацията.
Особености на управленския труд: характерните черти на тази работа.
Административната работа - този вид работа, операции, както и работата по изпълнението на функциите по управление на административни и управленски персонал в организацията.
Административната работа се открои по време на разделението на труда и сътрудничеството.
· Търсене на информация ръчно и с използването на компютри;
· Групиране информация (ръчно или с помощта на компютър);
· Простите изчисления без компютър;
· Изчисленията с помощта на компютъра;
· Приемане на индивидуални решения;
· Приемане на общо решение;
· Канцеларската работа, писане на писма, и така нататък. Г.
Въздействие (непреки) административни и управленски персонал за продукта от общия труд се осъществява чрез използване на информацията и да го превърне в съответното решение за промяна на състоянието на обекта в посока на постигане на целите.
Ето защо, основната характеристика на трудовите административни и управленски работници е информативен характер на предмета и на продукта на труда си, поради фундаменталната разлика между процеса на труда (на неговото съдържание и резултати), от другите видове труд.
Въпреки общите черти, административна работа, както и всяка друга, е диференцирана. Една от формите на административна работа е хоризонтална в природата: баланса на конкретни лидери, начело на отделните единици.
За да изпълните производство работа хоризонтално разделена на административна работа, че трябва да бъдат координирани, така че организацията може да се постигне успех в тяхната дейност. Някои мениджъри трябва да прекарват времето си на координиране на работата на други мениджъри, които, от своя страна, да координира работата на други лидери, тъй като ние не слизат на нивото на главата, който координира работата на не-управленски персонал - хора, които са физически, произвеждащи стоки или предоставяне на услуги. Това представлява вертикално разделение на труда нива на управление. Обикновено има три нива на управление: мениджъри ниво граждански или оперативни мениджъри, мениджърите на средно ниво и висши мениджъри. Графично контролира нива, показани на фигура 2.
Фигура 2. Контролните нива
Лидерите на нивото на обикновените хора
Незначителни босове, които също са посочени като ръководители на първите (отдолу) ниво или оперативни ръководители - е организационно ниво непосредствено над работниците и друг персонал. Те следят за изпълнението на производствените цели за непрекъснато осигурява пряка информация за точното изпълнение на тези задачи. Това - на капитана, капитанът на климата, ръководител на отдела. Повечето от лидерите в общо - това е лидерите на нивото на обикновените хора.
мениджърите на средно ниво
По принцип, обаче, мениджърите на средно ниво са буферирани между горната и долната връзки. Те подготвят информация за решенията, взети от висшето ръководство и прехвърли тези решения обикновено след преобразуването им в лесна за използване технология, под формата на спецификации и конкретни задачи местни ръководители. Въпреки, че има вариации, повечето от комуникацията между мениджърите се провежда под формата на разговори с други лидери на средните и по-ниски нива.
Едно проучване на работата на средни управленски кадри в завод разкри, че те прекарват около 89% от времето, в устната взаимодействие. В друго проучване показва, че средната мениджър харчи само 34% от времето си сама, тя също така подчерта, че голямата част от времето се изразходва за тези глави на вербалната комуникация.
Топ мениджъри
Най-високите нива на организацията - висшето ръководство - по-малко множество други. Дори и в най-големите организации на техните висши ръководители само няколко души. Типични позиции на висши мениджъри в бизнеса - това е най-председателя съвет, президент, вицепрезидент и касиер на корпорацията. В армията те могат да бъдат сравнени с генералите, сред държавните служители - министри, както и на университета - с ректорите (ректори) колежи.
Висши мениджъри са отговорни за вземане на важни решения за организацията като цяло или на основната част от организацията. Силна висшето ръководство отпечатано личността му по цялото лице на компанията. Например, атмосферата, в която действията на федералното правителство и на цялата страна, обикновено се извършват съществени промени в рамките на новия президент.
След внимателен преглед на петте висши мениджъри Mintzberg стигна до това заключение: "Обемът на работа, която трябва да бъде на главата или че той смята за необходими за извършване по време на деня - е огромен, и скоростта, с която трябва да се извърши, много зает.
Основната причина за това - работата на висши мениджъри не разполагат с ясен извод. За разлика от агент по продажбите, които трябва да направи
Тъй като организацията продължава да работи и външната среда продължава да се променя, винаги има риск от провал. Хирургът може да завършите операцията и да обмислят своята мисия изпълнена, но старши мениджър винаги се чувства необходимостта да се направи нещо повече, още повече. Работната седмица на 60 - 80 часа не е необичайно за него. По-долу е пример за това как се изразходват времето.
Не е насрочена среща с 10%
Trip инспекции 3%
Работа с хартията 22%
Планирани срещи и заседания 88%