1. Отнасяйте клиентите си с най-голямо уважение. Отминаха дните, когато компаниите могат да гледат отвисоко клиенти. Днес, хората са по-креативни в живота искате да имате, колкото е възможно повече възможност да избират и те са по-отговорни за техните решения. Като пример, нови технологии. Изобилието на марки в продажбите на компютри и силна конкуренция за всеки рубла в крайна сметка води до изключително индивидуално по отношение на всеки потребител да конкретна марка.
2. Разработване на търговска марка, която се фокусира върху клиента, но да не се задвижва от купувача. Няма противоречие с предходната алинея. Потребителите искат да бъдат сигурни, че продуктите на компанията, те са избрали прави реална полза, както и услугите на компанията наистина помагат по-лесно да се живее. Проблемът е, че никой няма да ви кажа как трябва да изглежда този или онзи продукт или услуга. Това е вашата и единствената ви работа. Не забравяйте, че никой не иска незабавен фотография, Polaroid е изобретен кога. Но когато такъв продукт бе предложена porebiteley, той веднага става популярен, защото има всички тези качества не са достатъчно конвенционалната фотография. Ориентирани към марката на потребителите е да се предвидят желанията на потребителя, дори и в безсъзнание, въз основа на разбирането на техните потребители.
3. Не позволявайте на лозунга да се хване за вас. В процеса на изграждане на нова марка на хората твърде голям акцент върху създаването на закачливите фрази и сложни смислени фрази. Разбира се, чудесно, ако успее да излезе с нещо като "Защо сме различни". Но това не означава, че е добър лозунг - "ключ" за създаването на успешна марка. Ако не сте съгласни - мисля за такива компании като Microsoft, Mercedes, Vodafone, Virgin Atlantic, Persil, Макдоналдс.
4.Pomnite че поставите вашата марка - не само в съзнанието, но и в ежедневието на потребителите. Хората са винаги заети и винаги в бързаме. Те предпочитат да не се занимават с марки, които са загубили някои акции на човечеството и повече са станали като бормашина. Ето защо, съвсем dlzhen заемат sootvetstvuyuschue му позиция в живота на човека. Хората ценят качества като достъпност, гъвкавост, човечност и малко хумор. Хората да могат да избират как и кога те ще влязат в някакви взаимоотношения с марката. И да се премести от традиционната CRM за CMR страна (за управление на взаимоотношенията с клиенти за връзки с клиентите управлявана)
5. ESP-система-силни USP-системи в сградата марки. Изключително трудно е да се създаде уникален продукт. Но това е почти невъзможно за дълго време, за да се поддържа уникалност. Ако продуктът е добър, конкурентите бързо вдигнаха на идеята. В резултат на това - колкото повече продукти са произведени под марката - толкова по-слаб ще бъде марката и по-трудно да му се противопостави на пазара. За chtby остават ангажирани с марката, марката трябва да има такива изключителни и атрактивни функции за потребителите, които ще му позволят известно време да си зададем въпроса: "Как мога да изпитвам към самите хора, които правят този продукт?".
7. Когато не разбирате вашите хора, никой друг много по-малко разбират. Най-елементарния принцип често се пренебрегва в компании, особено в компаниите-доставчици на услуги. Реал репутация на марката е създаден пряко в процеса на доставка. Ако вашите хора не разбират цялостната стратегия за развитие на марката, последователността на операциите и решаващата им роля в изграждането на марка, доставката няма да бъде успешен. Така че на първо място трябва да се усъвършенствате до съвършенство вътрешните бизнес процеси, отдели специално внимание на информирането и стимулиране на персонала производство.
8.Brend - това е това, което правиш, а не да говори. Освен мотивиране на персонала, когато нов продукт е много важно да се обърне внимание на прякото възприятие от страна на клиента. Това би трябвало да има някакъв вид на жар. Например, може да е някои неща, че потребителят винаги е искал да, но той не можеше да си го позволят - например, продукт връща политика или загриженост за безопасността на децата и т.н.
10. Силата на марката - в неговата вярност към себе си. Развитието на силна марка, трябва да излиза извън рамките на рационалното. Винаги е малко алхимия, защото в противен случай бихме могли лесно да разбера всички варианти за всяка марка и излезе с 100% за лидера на всеки сегмент. Винаги има изкушението да получите нови клиенти за сметка на малки промени в двете посоки. Въпреки това, без значение как ще се развие марката си, без значение колко сте напреднали, не растат, винаги се грижиш за себе си само в себе си. Това е най-важното нещо.
Ако проявявате интерес при изпълнение на работата по разработване на продукти, марка - попълнете формата тук. Аз бях в състояние бързо да се подготви за вас оферта с цени и условия.
Свързани статии