С манипулация, съзнателно или не, аз се сблъскват почти всички. Тя представлява начин да се повлияе на събеседника, предназначен за получаване на определен резултат. Манипулациите се използват в бизнеса и в личните взаимоотношения.
Можете да дам един прост пример за такова взаимодействие в семейството. Съпруга иска съпругът й да се измие чиниите. Вместо просто да му каже за нея, тя започва да говори за това, което се чувства зле или причинява още един аргумент в полза на това защо не може да изпълнява самото действие. В резултат на това на съпруга изпълнява домакинските си задължения, без дори да подозира, че той е бил манипулативно влияние.
В някои случаи, обаче, често прибягват до използването на манипулация?
- Ако се страхувате, че хората ще отхвърлят искането.
- Ако вече сте имали негативен опит на взаимодействие. С други думи, човек наистина отрича и не дава това, което той иска.
В областта на личните взаимоотношения на манипулация може да се използва, както е показано в примера по-горе. Те са насочени към получаване на бързи резултати, но психолозите не препоръчват да злоупотребяват такива методи, като в дългосрочен план може да съсипе една връзка.
По този начин, можем да кажем, че манипулацията е скрита умишлено склоняване на други, за да се гарантира, че той преживя определено състояние или да извършва действия. Те се извършват с цел постигане на целите си дясна ръка.
Два вида на манипулация могат да бъдат разграничени, в зависимост от вида на обезщетението:
- Материал (в резултат на манипулатора получава пари, услуги, отстъпки и др) се използва най-често в бизнеса.
- Психологически тип има за цел да гарантира, че лицето, което е преживял дадено условие. С такива манипулации правят обикновено се сблъскват в личните отношения.
По вид на информираност може да бъде идентифициран в безсъзнание и съзнателен тип поведение. В първия случай, самият той не е наясно, че силите си да се държат по този начин, че не е ясно формулирана целта си.
Конфликт: концепцията и вида на взаимодействие
Преди да преминете направо към манипулацията и да се помисли как да се изправи срещу подобен прием от страна на друг човек, ние трябва да обмислят идеята за конфликт.
В интернет със сигурност ще попаднете на една картина, където човек може да види лицето, другият - гора. Тези изображения са много и те се потвърди една проста истина - всеки има своя собствена представа и мнение. Конфликт възниква, когато се занимават, когато едно и също нещо събеседници гледат от различни ъгли. В резултат на това техните мнения се различават, но обикновен разговор се превръща в спор. Какви видове конфликти излъчва?
Бизнес конфликт е конфликт на интереси. То не отива на лицето, хората спорят само за каузата на раздор и да изразяват своите мнения. За да се разреши този конфликт, страните търсят начин, който е изгоден за всички. В резултат на това опоненти стават все по-близо един до друг и се премине към нов етап на отношенията.
Психологическият конфликта може да представи бизнес, но е засенчен. Налице е преход към въпросното лице и се опитват да нанесат максимални щети един на друг. Конфликт на интереси е само повод за сблъсъци, както и първоначалната причина е забравен след няколко минути. Психологически конфликти често се срещат в личния си живот. Техният резултат е дистанциране далеч един от друг.
Двама колеги спорят за това дали да се направи сделка. И двамата се опитват да оправдаят своите становища и да даде аргументи в полза на решение. Този бизнес конфликт. Но това може лесно да се превърне в психологически (особено ако служителите изпитват лична неприязън един към друг или има стари вражди, ревност), ако една от страните в спора, ще каже: ". Вие сте глупав и късоглед, така че не искам да призная, че не е редно" В този случай, преходът може да се види на личните качества на опонента. Други участници дискусионни ще бъдат безполезни.
Поведенчески стратегии в конфликт
Основното правило трябва да се следват в личния си живот и света на бизнеса: да не се движат в конфликта към психологически. Има различни поведенчески стратегии, насочени към решаване на конфликта на интереси. В същото време, партньорите могат да се ориентират както поведението на друг, както и личните желания. Какво е различните стратегии един от друг, и че приемащата страни като резултат?
Това нежелание да се види проблема, без да обръща внимание на конфликта. Партньор не вижда проблем или не искате да го направя. Тези, които се придържат към тази стратегия може да разчита само на загуба и за двете страни. Вземете положителен резултат няма да работи, и партньори, разделени само от един на друг.
Избягването може да бъде един от методите за манипулация, особено в личния си живот. Каква е целта на подобно поведение? На първо място, опит, насочени към създаването на партньор, чувство за вина. Например, една жена е бил ядосан на съпруга си за това, което той е забравил някои паметна дата. Тя продължава да се отдалечава от него и всички видове показва, че обидил неговата "липса на внимание" и "грубост". Основната цел на такова поведение - човек трябва да се изгради чувство за вина, а той ще се опита да изкупи техните неправомерни действия по всички възможни начини. Въпреки това, дали партньорът винаги се държат по начина, по който се очаква? Някои не смятаме, че престъплението му е достатъчно сериозно, което води до объркване и раздор в двойката.
Тази стратегия се характеризира като схема "изгубени-уон". С други думи, някой жертва собствените си интереси в името на друг, за да се избегне конфронтация. В резултат на това поведение е запазването или възстановяването на благоприятни отношения.
Средства изглаждане на конфликта може да включва следното:
- подчертавайки общи интереси;
- съответствие с изискванията;
- Не са разгледани спорни въпроси;
- заглушаване на различията си и недоволство.
Как конструктивен това поведение е трудно да се каже. Този, който дава, е трудно да всеки път да забравим за личните си интереси в името на друг, и рано или късно тя може да се отегчават.
конфронтация
Стратегията се основава на схемата "спечели губиш" доста трудно. Това поведение никакво уважение към партньора на лицето, а само желание да вземе надмощие и да го смаже. Стратегията е да се използват всички възможни лостове за влияние върху опонента си и неговите слабости.
сътрудничество
Сътрудничеството е насочено към формиране на решения, удовлетворяващи и двете страни. Това поведение дава възможност за прилагане на схема на "печеливши", когато партньорите са на ваше предимство. В този случай, характеризиращ се с съвместно обсъждане на възникналите разногласия и постигане на обща разтвор.
компромис
Компромис е поредица от дам. Това също води до печалба от двете страни, обаче, се различава от сътрудничеството. Каква е разликата? Да разгледаме следния пример.
Две сестри споделят един портокал. Един от тях иска да направи сока, другата тортата. Ако те си сътрудничат, трябва първо да получи по плът, а втората кора за печене. С други думи, в резултат на общите решения, те напълно ще постигнат целите си. Когато компромисни момичета разделят оранжевото наполовина. Като цяло, те също се диспергира спокойно, но ефективността на взаимодействието ще бъде намалена.
Каква стратегия трябва да се следват, както и дали да жертват собствените си интереси в името на друг? На този въпрос всеки човек намира отговора. Но познания за последиците, които могат да са резултат от не-конструктивен поведение, ще ви помогне да изберете това, което ще доведе до подобряване на лични или бизнес отношения, а не за да ги разбие.
на път # 8681; # 8681; # 8681;
Обратно в предишна статия # 10159; амортизационни писма
Свързани статии