За Ваше удобство, ние предоставят подробна процедура за възстановяване на производството описание BOSCH.
Ако гаранция случай BOSCH батерията е стандартна процедура за получаване на дефектни части чрез отдела за възвръщаемост.
Шофиране гаранционни продукти BOSCH
Вариант 1. Инвеститорът - магазин - Bosch Car Service (ALS) в същия град
2. UAS изследва.
А) Случаят не е гаранция.
Клиентът е длъжен да плаща за диагностика на цени с АЛС.
Б) гаранция.
Крайният потребител получава:
- нов продукт в служба на Bosch Car (възможно е безплатна инсталация)
- протокол за проверка.
С протокол проверки на клиента, изготвени в магазина и да могат да получат в замяна на нов продукт или пари.
Магазин дилър изпрати доклада от инспекцията.
Търговец изпраща OOO "Роберт Бош":
- първоначалния доклад инспекция от ALS,
- попълнено гаранция иск от дилър,
- копие от разписката за паричните / продажби или гаранционната карта.
Вариант 2: Клиент - Магазин - ALS в различни градове
2. UAS изследва.
Б) гаранция.
БАН уведоми търговеца и да го предоставя протокол за проверка на продукта. Търговец се прилага към протокола от попълнения формуляр за кандидатстване и копие от касова бележка на гаранционния / продажби или гаранционната карта и я изпраща към компанията "Роберт Бош" за обезщетение.
Забележка: ако клиентът има претенция без да предоставя разписка или друг документ, гаранционният срок започва да тече от датата на производство на продукта (виж датата на производство кода на продукта.).
Гаранционна карта трябва да разпечатате, попълните и се прилага за следните продукти:
Блок фар единица възпламеняване елементи оптика инжектор система Common Rail, помпа-дюза единица помпа, горивната помпа, централизация, горивна помпа, разпределителната глава, задвижване на буталото освобождаване пара клапан, инжектиране предварително съединител, от друга резервна помпа, електрически помпа гориво, дизелово дюза, дюза, сензор за въздушния поток, сензор за кислород, електрическа помпа гориво, управляващ блок, централна единица инжектиране, долната и горната част на централния блок инжектиране, дозатора Pliva, регулатор на празен ход, стартер, алтернатор, спирачни челюсти.
Пример гаранционна карта:
Един пример за прилагането на гаранция и инспекция продукт доклада на компанията "Бош" на:
Дешифрирането датата на производство код на продукта:
Пример идентификация на горивната помпа КАМАЗ на:
015 - Завод стая
00225 - 255 помпа на определена дата с конвейри
0. член 818, Заповед №
PE. /. Формула помпа / регулатор
Пример за попълнен формуляр за кандидатстване и гаранцията на доклада от проверката на продукта на компанията "Бош":
Списъкът на документите за възстановяване:
Случай I - продукта, които са били в експлоатация
1. Оригиналът на доклада за инспекцията;
2. оригинална гаранционна карта на (пълен с част от "прилагането Гаранция" и печат).
Ако няма гаранционна карта A4 гаранция за кандидатстване с печат, както и превоз на товари и ваучера за пари в брой.
II случай - продуктът, за отхвърляне на продажбата, от склад
1. Гаранция zayaka върху лист А4 печат;
2. Копие от TTH.
Контакти OOO "Роберт Бош"
Инженерите Гаранция:
Михаил Биков (дизел посока) - (495) 935-71-95 вътр. 251, [email protected]
Роден Николай (бензин посока +, за да получат достъп до програмата за BWS онлайн) - (495) 935-71-95 dob.295 тълпа. (916) 660 7450, [email protected]
Фокина Кристина (обработка на документи за изплащане на работни + екстракт продукти) - (405) 935-71-95 dob.228, [email protected]
списък на ALS
Свързани статии