Формални и неформални групи в организациите
Има два вида групи: формални и неформални. И двата вида групи са свързани с организацията и имат голямо влияние върху членовете на организацията.
Официални групи обикновено са определени като структурни звена на организацията. Те имат официално определен лидер, формално разпределение на ролите структура на мнения и позиции в рамките на групата, както и официално възложените им функции и задачи.
Неформалните групи не са заповеди на лидерски и официални разпоредби за и членове на организацията, в съответствие с тяхната взаимна симпатия, общи интереси, същите хобита, навици и т.н.
Личността може да се определи като набор от отделни нововъзникващите ин виво и вродени качества, които определят начина на мислене, чувстване и структурата на конкретното поведение на индивида. В основата на личността е нейната структура, което означава, комуникация и взаимодействие е относително стабилни компонента: умения, темперамент, характер, воля, емоции и мотивация. Личността изразява човешката свързаност към дадена общност, определена историческа епоха, култура, наука и т.н.
Индивидуалността - това единство от уникални личностни характеристики на индивида. Това е и оригиналността на неговия психо-физиологична структура (тип темперамент, физика, психически характеристики), интелигентност, философия; комбинацията от семейните и домашни, промишлени и обществото функции, уникалността на житейски опит. Индивидуалността - е незаменим и основен атрибут на личността.
Има няколко общоприети разпоредби, свързани с индивида. Най-малко можем да говорим за четири аксиоми:
1) лицето е присъщо на всеки човек;
2) лицето е това, което отличава човека от животните, които нямат правосубектност;
3) лицето е продукт на историческото развитие, т.е. Тя възниква на определен етап от еволюцията на човешкия организъм;
4) лицето е индивидуален човешки отличителна характеристика, т.е. това, което отличава един човек от друг. Разговорите с хора, ние се съсредоточи главно върху функциите на личния си състав.
По принцип отделните структура могат да бъдат - в теория - е представено със следната схема, която, разбира се, зависи силно:
1) Юнивърсъл Пропъртис (усещания, възприятие, мислене, памет, воля, емоции);
3) индивидуално уникални характеристики (нрав комбинация от роли, идентичност).
В управлението на човешката личност, нейната същност, се вижда най-вече по отношение на поведението на служителите, начини за комуникация с колегите на работа, ръководители и подчинени. Мениджъри, интересуващи се от проблемите на човешките взаимоотношения до точката, способността му да опита, почтеност, честност, инициативност и други свойства и качества, които имат или могат да имат значително въздействие върху дейността на предприятието.
човешката личност се образува под влияние на множество от вътрешни и външни фактори на околната среда. Това преди всичко на семейството като основа на нормалната човешка растеж и развитие. В еднозначен отговор на въпроса за условията за формирането на личността в обществото е приемлива за връзка все още. Някои учени твърдят, че е генетично, природни дадености на самия човек, неговите физиологични свойства; други - физическо, външни данни, например, структурата на черепа; други - семейно положение и др В същото време, не е ясно как и защо в едно щастливо семейство може да расте наказателното личността и ненормално от социална гледна точка, семейството се развива напълно нормално човешко лице.
Особено внимание следва да се обърне на ръководителите на развитието на служителите на тези качества и личностни черти, които могат да имат силно влияние върху отношението на организациите и да ги променят в желаната посока; подобряване на морала тласък на производителността, креативност и инициативност, намаляване на производствените и разпределителните разходи; да доведе до други положителни промени.
Стремете се да се изгради положителни качества на подчинените си, мениджърът трябва винаги да бъдат ангажирани в самостоятелно обучение, подобряване на тяхната личност, се стремят да станат лидери, които биха искали да подражават роб. Важно е да се научите напреднали управленски опит, подобряване на тяхната професионална и културно равнище, да се стреми да се превърне в напълно развита личност. Трябва да имате силен характер, силна воля и редица други качества, за да вдъхнови подчинените за себе си, за да постигнат целите си.
Тема управление 13. Конфликт в организации
Определяне на конфликта. Структурата на конфликта. Психологически аспекти на конфликта. Класификация на конфликти. Нивото на конфликти в организацията. Стресът като фактор в конфликт. Класификация на стреса и тяхното въздействие върху хората. Структурните техники за управление на конфликти. Ролята на лидера, лидер в разрешаване на конфликти.
13.1. Същността на конфликта, неговата концепция
Конфликтът - липса на съгласие между две или повече страни, които могат да бъдат конкретни лица или групи. Всяка страна прави всичко, за да е приет от нейна гледна точка или цел на, и предпазва от другата страна да направи същото.
Доста често в основата на конфликта са обективни противоречия, но понякога е доста подробно: .. Зле изречена дума, мнения, т.е. инцидента - и конфликтът може да започне.
Конфликт = конфликтна ситуация + инцидент.
Когато хората си мислят за конфликта, те често го свързваме с агресия, заплахи, аргументи, враждебност, война и т.н. В резултат на това съществува усещането, че конфликтът - явление, винаги нежелан, че е необходимо да се избегне всяка възможност и че трябва незабавно да се разреши, веднага щом то се появи.
Стана така, че в някои случаи и за решаването на конфликтите е много коректно и професионално компетентни, а в други, това се случва по-често - непрофесионално, неграмотни и незадоволителните резултати често за всички страни в конфликта, в които няма победители, а само губещи.
Движещата сила на конфликта е любопитство или желанието на човек или да спечели или да поддържат или подобряване на тяхната позиция, сигурност, стабилност в отбора и да се надяваме за постигането на явна или изрична цел.
Характерна особеност на конфликт е. че нито една от страните, участващи не знае всички решения предварително точно и изцяло направени от другите страни на бъдещото им поведение, и, следователно, един е принуден да работи в несигурна среда.
Свързани статии