1. общата концепция за култура на общуване
Разпределени различни видове комуникация.
1. Възраст.
2. секс.
3. Professional.
4. общото културно.
5. Образователна.
Важна особеност - на нивото на развитие на културата на общуване.
Видове и форми на комуникативни актове.
1. Според съдържанието:
- производство;
- практика-битови нужди;
- междуличностни и семейството;
- научни и теоретични;
- научен и практически;
2. Формата на контакта:
- директно;
- медиирано (кореспонденция).
3. В тип връзка:
- двупосочен (писмо);
- еднопосочни (книги).
4. Според степента на взаимодействие на communicants:
- високо;
- задоволително;
- незначителен;
- незадоволително;
- отрицателна.
Когато незадоволителна степен на комуникативно несъвместимост се каже, защото не отговарят на интересите, начините за говорене и общуване като цяло.
5. Според резултатите:
- отрицателна, е неразбрани;
- нула не може да се разбират помежду си;
- положителна.
Особености комуникативно и необщителен човек.
Общителен - и искат да бъдат в състояние да говори, да бъдат по-активни в общуването, за да може да откаже да общуват, екстроверт.
Необщителен - интроверт.
Психологическият климат на колектива.
Колективен - група от хора с междуличностните отношения и ангажирани в съвместно предприятие.
Интеграция - психическото единството на общността. Колективистичните самоопределение - е първата феномена на екипа, който предоставя тази интеграция. Това е най-разпространеният метод на личностни реакции към група за натиск, той действа като специален качество на междуличностните отношения.
Кохезионния на екипа - най-важната характеристика, мярка за нейното единство, причинени от информираността на задълженията на предназначение, цели и идеали, както и междуличностните отношения, които имат характер на партньорство и взаимопомощ.
Индикатори за единство на отбора:
1. единство стойност ориентация - оценка на конвергенцията в морала и бизнес сферата, в подхода за постигане на целите на съвместното предприятие.
2. адекватността на налагане на отговорност за резултатите от съвместни дейности - са до голяма степен обективен характер - приноса на всеки член на общата кауза, независимо от крайната успеха или неуспеха на съвместното предприятие.
3. Функции на комуникация
4. жестове и движения в комуникацията
Поведение - е начин да се покаже уважение към хората около, колко чисти дрехи, учтив лечение в разговора, тактичност.
В държание е достатъчно голям, навици за подражание. Те могат искал да подчертае достойнството на личността, както и да се намали до нула най-добрите черти.
Понякога човек се държи необичайно и по този начин губят не по-малко, отколкото в предишния случай. Бъди естествена - един от основните условия за бизнес лице, както и опит да изглеждат по различен начин е най-забележимо отвън.
Жестове и движения са част от изображението. Много често се случва, че този жест показва настроението на лицето на човека, дори когато той не го искат.
Движението не трябва да бъде трудно и бързо. Не е необходимо, когато се говори за намаляване на дълга на очите или седнете в спокойна позиция. Можете да се отпуснете в часовете за отдих, но в работно време находчивост - една от основните характеристики на един бизнесмен.
Ако сте сред хората, които са по-стари от вас, маниер трябва да бъде по-фокусиран, по-тактичен, отколкото сред хората на твоята възраст.
Походката не трябва да бъде в застой. Но не бива да размахва ръце и да направи широки стъпала. Най-добрият вариант - измерва движение, направо поза.
Той седи на стол, не е нужно да се люлее, седнете на ръба,
че не се препоръчва да се опре на масата. Седнете и не се увеличи производството на шум. Столът не се движи по пода, и пренаредени, задържа.
Навиците автоматично се люлеят на крака, не ме свърта на едно място на стола си, от време на време подслушване по петите му са класифицирани като "неудобно". Тя може да бъде възприето като нежелание да продължите разговора, и др.
Разговорите, седне най-добре направо, без навеждане или облегнат. Най-подходящи за засаждане на бизнес дама: колене заедно, крака в близост до един от друг, долната част на крака се въртят малко под наклон.
Prop главата ръка, когато говорим грозен. Това може да означава скука или умора.
Пресичане ръцете на гърдите си, по принцип, за допустима, но този жест се възприема като събеседник недоволство или желание да се сложи край на разговора.
Повдигнат раменете или обърната глава означава интензивност, впечатлението е затворен.
За местоположението на необходимостта на събеседник наклони глава. Tilt на главата създава впечатление, че лицето, което се вслушва внимателно.
Не е необходимо да се направи това, което може да се обсъжда как времето на забавяне в разговора (zakurivanie цигарите, избърсване очила очила). Това изглежда като опит да се избегне да отговори.
Ако една жена получава в колата, първо трябва да седне на седалката, след което плъзнете краката си.
От колата, жената дърпа първия мач, а след това излиза прекалено.
6. културата на общуване на масата
7. Таблица Talk
Най-общото правило - да се говори на масата ви трябва за нещо тихо, не го докосвайте, остър, остроумен и предпочитан светлина разговора. В таблицата по-решили да се говори за теми, които повишават апетита.
Не е необходимо да засегне въпроса за разходите за храна и напитки.
На масата се смята за неучтиво да шепне в ухото си, за да си събеседник.
Говорете на масата, е желателно не само с партньора си, но и с най-близките си съседи. Всеки разговор трябва да бъде извършено така, че да не се пречи на храната.
Когато седнал на ближния си, трябва да кажа нещо на друго лице, а след това казваме, зад гърба му. Говорете "чрез един съсед" не трябва да бъде дълго, то може да се състои от една реплика, вицове, кратка фраза, но това е в случай на нужда.
Не докосвайте събеседник, за да привлече вниманието му.
Ако по време на разговора, който искате да кихат, опитайте се да го направя тихо и да се извини на другаря му. Ако някой кихне от настоящето, да го оставите без надзор, не е нужно да се каже "Наздраве!"
Не обръщай гръб, ако ще да говори с един съсед.
В интервю, че не трябва да се говори за причините, поради които не мотивират имат всяко ястие - просто се откажа.
Най-подходящото време да се каже реч тост или препечен хляб - почивка или пауза между курсовете, когато присъства на масата за ядене. Тя не трябва да бъде прекалено дълъг или претенциозно. А човек, който иска да вземе думата, се издига леко чука на чашата си, за да привлече вниманието на посетителите и започва да говори. Тя завършва с пиене тост.
Преди началото на речта на говорещия може да поиска да се запълни чашите.
Това е неучтиво да продължи да яде или говори със съседите си, докато някой го казва. Ако слушате в мълчание.
8. Съотношението на добрия тон
Съобщение култура трябва да бъде не само знания, но и способността да се разбере друго лице. Тя се проявява в хиляди и хиляди малки неща: способността да се почтително се спори, да се държат прилично на масата, в способността да се тихо помогне на друг човек, опазване на околната среда, а не правя боклук около него - няма изхвърляне фасове или проклятие, лоши идеи.
В основата на всички добри маниери за грижа за лице, не се пречи на човек през цялото време се чувствам добре. Ние трябва да можем да не си пречат взаимно. Развивайте не е толкова начина, като това, което се изразява в маниери, уважение към света, към обществото, към природата, към своето минало.
Разговор като метод за получаване на психологическа информация.
Разговорът разкрива индивидуалните психологически характеристики на личността: наклонности, интереси, вкусове, както и повече.
Същността на разговора е помощно средство за по-нататъшно проучване на проблема с осветление. Разговор винаги трябва да бъде планиран, организиран в съответствие с целите на изследването. Въпроси задавани в интервюто, могат да бъдат един вид задачи, насочени към идентифициране на качествена уникалност на процеса на изследване, но тези задачи трябва да са физически и нестандартни. Като такъв разговор не трябва да бъде образец стандарт в природата, тя винаги трябва да бъде най-идеализирани.
Tags страница за изтегляне, безплатно, без регистрация, SMS, абстрактен, сертификат, разбира се, есе, изпит, GIA, GDZ
Свързани статии