Понятието "стрес" е заимствана от областта на технологиите, когато се отнася до способността на различни органи и структури, за да издържат на натоварването. Всяка система има граница на провлачване над което води до неговото разрушаване.

Стрес прилага за човешкото тяло има съ-стои индивид, който възниква като отговор на времевата noobraznye нежелана или прекомерна експозиция на външната среда.

Научната революция, терминът въведена през 1936 г. от изключителния канадски физиолог-schimsya
Hans Sele (1907-1982), време работи цялостна концепция на стрес като солна prisposobitel реакция с излагане на екстремни факто-ров (стрес).

Чрез учен определение, натоварването е nespetsifiches-Ким отговор на организма към всяко искане, направено и отговорът е напрежението на тялото, на Управителния съвет, за преодоляване на трудностите, срещани и-sposoblenie на повишените изисквания.

Физиологични и биохимични характер на стрес-Чен учил достатъчно добре. Схематично физиологичен "от Нанка" стресова реакция прилича. Под влияние на стресов фактор (. Конфликт не-очакваното събитие и т.н.) в кората на главния мозък формира силен устойчив огнище на възбуждане - така наречената "доминиращ", появата на която се стартира своеобразна верижна реакция: развълнуван един от най-важните структури на бала-diate мозъка - хипоталамуса, което от своя страна активира тясно свързани с него, което води вътрешна секреция й жлеза - хипофизата. Последно изхвърля кръв порите ЛИЗАЦИЯ специално хормон под въздействието на който надбъбречните жлези секретират епинефрин и други физиологично активни агенти (стрес хормони), които дават добър признаци верига модел стресово състояние: амплифицира serdtsebie зададени, увеличаване на дишане, повишено кръвно налягане и т.н. .d.

Биохимични промени в стрес се формират в хода на дълга еволюция на отбраната повторно действие на организма към външна заплаха, физиологичното значение на което - моментната мобилизация на всички сили на организма не пропълзя да се бори с врага или да избяга от него. Но съвместно преходен човек, за разлика от примитивното, не толкова често решава проблема с помощта на физическа сила или бързо бягане. Които циркулират в кръвта ни не са намерили употребата на хормони, които вълнуват тялото, и не дават да се успокои нервната система. Дали след това, прекарано на каквато и да е физическа активност, стрес би имал опустошителни последици, но като ВЪЗМОЖНОСТ ЗА във водещи на съвременния начин на живот малко ти. Ето защо, получава тялото му в един вид стрес ръка капан: случайно изпускане на стресови хормони в кръвта се изцеди склад в кората на надбъбречната жлеза, която веднага Начи-naet тях е трудно да се възстанови. Тъй като дори при относително ниски telno повтаря емоционална възбуда орга-nism инстинктивно реагира увеличено отделяне на хормони. Такава е природата на биохимична подчертават, че "стои зад сцените, на" нервност, неадекватно поведение конфликт Дения лице.

Следва да се уточни, че всички екстремни въздействие на п-чревната да наруши и физиологичен и психология кал функция.

Действия на стреса, както и конфликтът е тясно свързана с нуждите на отделния човек, не е възможно да се реализира ка-Kuyu всяко значително търсене, което води до многократно увеличаване на активността на психологическа защита Меча-MOV, физиологични функции.

Човекът в състояние на стрес е способен да невероятен-хоросан: мобилизира всички резерви на възможностите на тялото и човешки драстично увеличение, но само за определен интервал от време. Продължителността на този интервал, както и последствията за организма на всеки. Смята се, че малки и краткотраен стрес може дори да е добре за теб, допълва работата и е безвреден за хората, но е дългосрочен Ню Йорк и значително може да доведе до най-различни nezhe-желателно да последствия.

Х. Селие идентифицирани следните етапи на стрес.

Етап неспецифични реакции или тревожност. Човешкото тяло преминава в режим за мобилизиране на ресурсите. Такава MO-стабилизация повишава резистентността към стрес.

Етап на съпротива, или устойчив и отговора на гласоподавателите крак е сигнал за това лице са големи проблеми в бъдеще.

Устойчивост Етап позволява на тялото да се справи с предизвикано от стрес ефекти.

Етап на изтощение или бедствие се случва, когато дългия период чело-ти век от време под влиянието на стресови фактори. Намаляването на нивото на функции - ТА на почти всички системи на човешката психика, адаптивни-нето на организма и способността да устои на различни заболявания, които могат да бъдат свързани не само с апатия, но и за развитието на депресивни състояния.

Съвременното разбиране за стрес са три етапа на развитие:

- повишаване на напрежението или мобилизиране;

- вътрешно напрежение, или dezaptatsiyu;

- изтощение, спад на вътрешната дейност на основно ниво или дезорганизация.

мобилизация Етап характеризира с увеличаване на интензивността на реакцията, увеличаване на определение на когнитивните процеси и тяхното ускорение, желание за бързо припомни необходимостта от информация. На този етап работниците успяват да направят настройка Goa и навреме.

Стъпка след стъпка dezaptatsii проявява мобилни телефони-ТА, при условие, че стресът е дълъг. Има REA инхибиране ЛИЗАЦИЯ неограничаващ че води до намаляване Qual-TION за извършване на работата. Изглежда неструктурирано, тези ryaetsya разделителна предаване на информация, забравили част от информацията, решения се вземат без да се отчита последната последици. Служителите признават много грешки, вие сте за качество-допълнения на задачи намалява драстично.

Стъпка дезорганизация се случва като същевременно продължава със склад-стрес натоварване.
На този етап може да се про-излъчва нарушаването на правилника за дейността на индивидуалното поведение и поведението му става неадекватна ситуация, загуба на контрол над ситуацията. Продължителният стрес, дори и с външния състояние без промени могат да засадят-STI сериозна вътрешна медицина.

Като цяло, стрес - често срещано явление. Мала Стреза-Сай неизбежен и безвредни, но прекомерното напрежение създава проблеми както за отделния човек, така и за организацията при изпълнение на задачи. Психолози смятат, че челото-ти век, все по-често страдат от насилие, нанесени на него, чувство за собствената си уязвимост, несигурност главата trashnego ден.

Има видове стрес.

Хроничният стрес предполага постоянна (су съществуват от дълго време) с голям товар върху челото-ти век, в резултат на което психологически или физиологически gical му състояние е в повишена напрежение с стоящи (дълго търсене на работа, постоянен прилив, обяснение на връзката).

Остър стрес - състояние на дадено лице, след като събитието или явлението, което доведе до загубени "психологически" Рав-Noves (конфликта с главата, разправията с любимите хора).

Физиологичен стрес се случва по време на физическа скорост отново пожар на организма (твърде висока или ниска температура в зоната на работа, силни миризми, лошо осветена-ност, повишено ниво на шум).

Психологически стрес е следствие от нарушение на психологическа стабилност в продължение на няколко човека в rank-: наранени чувства, обида, работа квалификации несъответствие-yuschaya.

В допълнение, стресът може да бъде резултат от теории Coy претоварване личност: извършване на твърде много OBE ma работа, отговорност за качеството на сложна и продължителна работа.

Вариант на психологически стрес е емоционално-нето, което се появява в ситуации на заплаха, опасност и вредата.

Информационен стрес възниква в ситуации на информация нителна претоварване или вакуум.

Х. Селие не само се използва терминът "стрес", но също така и за "премахване на стреса". Ако стресът - тялото се нуждае от механизма на предварителното преодоляване на неблагоприятните въздействия на околната среда; напрежение, който да мобилизира и активира тялото чело-ти век, за да се справят с източник на отрицателни емоции, мъката - състояние на нервно изтощение, причинено от Стреза-Som, прекомерно стрес, намаляване на възможността за орга-nism да отговори адекватно на изискванията на външната среда.

Би било грешка да може еднозначно да се асоциира с leniem-отрицателни човешки емоции бедствие proyav, както и всички положителни емоции в целия обявява защитените от нея. Всяко емоционално разтърсване Nye е източник на стрес (стрес), устойчивостта на организма към неблагоприятните външни въздействия в резултат на полученото напрежение се усилва.

Участието на индивида в конфликтни ситуации доста често придружени от повишена стресови състояния челото-ти век. Конфликтът е най-комплекс взаимодействие-mootnosheniya между опонентите оцветени силни емо-нителна опит. По този начин, участие в конфликта включва разходите за емоции, нерви, сили, които могат да доведат до получаване на еднократен или хроничен стрес. Въпреки това, неадекватно възприемане на ситуацията, която възниква в резултат на Стреса актуално състояние на един от участниците, достатъчно често в-води до конфликт.

Инцидентът -stechenie обстоятелства, които са причината за конфликта.

Ние вярваме, че в процеса на стрес влияние върху конфликта е един порочен кръг: конфликта причинява стрес в индивида, на участниците в конфликта, и стрес оказва влияние върху формата на потока на конфликт взаимодействие, активизиране, разширяване и задълбочаване.

Факторите, които предизвикват стрес в заведение sotsi-циален работа могат да включват организационни, и лично neorganizatsionnye.

Организационни фактори се определят от позицията на инди-вида на организацията, по-специално, липсата на работа Следствие съответно с квалификациите, лоши взаимоотношения с другите, липсата на перспективи за растеж, конкуренцията и други.

Други примери за организационни стресови фактори:

- недостатъчно натоварване на служителите, в които работата на участника не е възможно да се демонстрира уменията си в пълна степен;

- недостатъчно ясно разбиране служител на тяхната роля и място в процеса на производство, екипът. Ta-кай ситуация обикновено се причинява от липсата на ясно определени права и задължения на професионална, персийски-аспекти на изпълнението на растежа;

- необходимостта от едновременното изпълнение на разнородни-ционни задачи са свързани и еднакво неотложни. Тази причина е типично за председателстващ-леи мениджърите на средно ниво в организацията при липса на време, граничеща функциите между отдели и управление на Урс-nyami;

- без участие на работниците в управлението, за по-нататъшното развитие на организацията за вземане на решения;

- претоварване на служебни задължения;

- роля конфликт (възниква, когато служител зарежда разтваря противоречиви изисквания);

- несигурността на ролите (служител не е сигурен какво да очаква от него);

- лоши физически условия (шум, студ, и т.н.);

- неправилна връзка между правото и отговорността;

- лошите комуникационни канали и др.

Vneorganizatsionnye фактори водят vozniknoveniestressov като резултат от следните обстоятелства:

- липса на работа или дълго търсене;

- конкуренция на пазара на труда;

- криза състояние на икономиката и на региона в частност;

Лични фактори, които причиняват стрес-ТА, включващ, формиран под влиянието на нереализираната изискват човек-ност, емоционална нестабилност, занижени план, надуваема самочувствие, и други.

Друга група от стресови фактори може да се нарече с организационните и лични. Те изразяват да наруши-ING отношението на човека към професионалната си дейност-STI, изразена в страх от служителя.

Идентифицирайте няколко общи "страхове":

- не вършат работа;

- да се надминава от други;

- да загубят собствената си "Аз".

Trouble в семейството, здравословни проблеми, "криза на средната възраст" и други дразнители, обикновено са остро преживеете отново и да причини значителни щети на стрес на индивида.

Ефективността на стрес, разбира се, ограничен. Непрекъснато, прекъсната серия от стресови състояния могат да се обърнат хроно кал стрес - заболяване, чука един човек, за да Льо, което го прави прекалено агресивни или апатични. В допълнение, от стреса трябва да се предприемат, особено във връзка с конфликта като сериозно предупреждение.

За да се определи най-рационалния начин, ще изплати Следствие на човек в състояние на стрес, необходима Мо има представа за динамиката на вътрешното по-спрежение на човешкото състояние.

Управление на стреса е начин да се адаптират-ТА на личността на стресова ситуация. Има няколко нива на управление на стреса.

Нивото на организацията - в резултат на промени в политиката, структурата на производството, разработването на ясни изисквания за член на съвместно персонал, оценка на тяхната дейност. Някои организации провеждат обучения ите релаксация под ръководството на психо-ха, както и комуникация обучение за развитието на комуникационната nikativnoy култура, курсове за обучение, намаляване на стреса умения, обучение на място игра, за да се облекчи напрежението в общности, укрепване на връзките между Collab-ками. Те помагат на човек да се почувства по-добре, по-слабите раси се възстановяват.

Нивото на индивида. Това предполага възможността да се справят със стреса индивидуално, като се използват препо-ръките и специални програми, за да се неутрализира стреса, включително медитация, обучение, упражнения, диета, а понякога дори и молитва.

Общественият живот е немислимо без сблъсъкът на идеи, нагласи, цели на физическите лица, както и lektivov номер. Постоянно има несъответствия и противоречия страни, често ескалира в конфликт.