Обратна връзка и критика
Попитайте за обратна връзка, когато сигурни govorimogo или прави, или когато искат да се направи - още по-добре. Обратна връзка извършени, когато са от някой, причинявайки различни чувства и оценка, и гледката не може да бъде намален до критична оценка. Както е добре, критика често е наричан недружелюбен и неконструктивна критика, и обратна връзка - критика по-скоро приятелски и конструктивен.
Как, на кого и как да попитам за обратна връзка (искане OS)
Стартиране на разговор можете да попитате за конструктивна обратна връзка, например, след неуспешен интервю за работа, или да поиска допълнителни подробности след получаване на реалистична критика (чрез прилагане на отрицателна техника въпрос), например: "Да, аз наистина не съм много уверен, колкото си мислиш, как мога да подобря поведението си? " (В този случай, се използва две техники - отрицателни становища и отрицателен въпрос -. Много мощна комбинация) Времето на лечение, избирайте внимателно към човека, на когото дойде, това е време, за да помисли за предоставяне на конструктивен отговор.
Събиране на смелостта му, и прилагане на всички уверени уменията на поведение. Важно е да се разбере, че, показвайки инициатива и с молба за положителното и отрицателна обратна връзка, вие сте по-вероятно да спечели уважението на другия човек за неговата смелост, отколкото презрение към тяхното несъвършенство!
Това отваря пътя за искрен диалог; Тя допринася за разработването на нови идеи за това как да се подобрят уменията си; Тя ви запознава с различен изглед на изображението и поведение; Тя допринася за подобряване на отношенията. Не забравяйте, че не е нужно да се вярва безусловно критика. Чуйте мнението на партньор, а след това обърнете главата си и да направите свои собствени заключения: тези, които са ви помага.
Как да се даде обратна връзка (БТ)
Не се втурва вихрушка от критики. Първо, трябва да отделите малко встъпителна беседа.
- Критиките на трудно потегля и проблематиката
Избягвайте обобщения и неспецифични коментари като: "Ти не го направи на добро ниво." По-добре право да казвам на хората това, което той е направил неефективно. Не критикувам, което хората не могат да правят заради очевидната им мотив или недостатъци. Вашата обратна връзка трябва да се прилага само по отношение на част от поведението на човек може да се промени.
Подробна обратна връзка оставя повече място за разбиране.
Понякога е полезно да се даде на другия човек разбере, че можете да споделяте своите виждания. "Аз разбирам, че думите ми може да ви разочаровам, но не мога да ви препоръча за повишение, защото".
Не позволявайте на другия човек види, че сте загрижени за необходимостта от осигуряване на обратна връзка. Използвайте техники за релаксация, не позволявайте на гласови колебания, не забравяйте да се направи контакт с очите и езика на тялото, не си позволявайте да се ядоса и да се поддават на пристъпи на срамежливост.
- Остави другото лице свободата да избирате
Всеки има право да приеме или отхвърли обратна връзка, правото да се оцени тяхното поведение и правото на защита на техните права. Решението да се следват съветите ви, или не ги следваше, че не приемате.
Вие не трябва да налагат възгледите си на друго лице, монтаж или убеждения. Компетентен, конструктивна обратна връзка дава възможност на хората нова информация за себе си. Ако искат, те могат да го вземат под внимание в бъдеще, за да действа в съответствие с това.
- Съсредоточете се върху поведението
Целта на критика трябва да бъде поведението на човека, а не себе си. Например: вместо "Ти си безчувствен." "Когато ми каза, че е много разочароващо,.".
Уверете се, че ако се открие източника правилно.
Имайте предвид, че след вашето мнение и нищо не може да се променя. Също така, не забравяйте, че може да настъпят промени. Как бихте професионално или посочено от критиките, винаги има възможност, че вашият партньор се чувства болка или раздразнение, и в резултат на това се промени вашата връзка. Трябва да се оценят всички "за" и "против", свързани с изоставянето на осигуряване на обратна връзка.
Свързани статии